Quel téléphone portable senior choisir chez Orange, SFR, Free ou Bouygues ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Vous cherchez un téléphone portable pour senior et personnes âgées ? Orange, Bouygues, SFR proposent des téléphones seniors adaptés aux personnes âgées, avec menus simplifiés, touches larges et fonction SOS. Certaines marques proposent des téléphones simples ou des smartphones pensés pour les seniors et très faciles à utiliser.

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Quels sont les critères pour choisir un téléphone pour senior ?

Le marché des smartphones pour seniors est en pleine expansion. Alors qu'en 2015, seulement 15% des seniors possédaient un smartphone, en 2024, ce chiffre a largement progressé : plus de 65% des seniors en France utilisent désormais un smartphone, selon les dernières données de l’ARCEP et de l’INSEE.

Les smartphones pour seniors se multiplient, et il est important de bien choisir le téléphone senior le mieux adapté. Une des premières questions à se poser c'est le degré de compétence informatique du senior pour décider si un smartphone classique sera adapté, ou s'il vaut mieux privilégier un téléphone portable senior spécialement adapté comme ceux que proposent les marques Doro, Emporia ou certains Nokia.

La question se pose donc de l'écran tactile en premier lieu. Pour les seniors allergiques aux écrans tactiles des smartphones, différents formats alternatifs de téléphones seniors existent, avec notamment les monoblocs ou portables à clapet. Le portable à clapet a le mérite d'être plus petit une fois replié, d'éviter les manipulations intempestives non désirées et de couper la communication automatiquement une fois le clapet replié.

La taille de l'écran et des touches sont aussi des paramètres importants à considérer, la plupart des téléphones pour seniors disposent ainsi de touches d'accès direct ou SOS permettant une plus grande facilité d'utilisation pour les seniors les moins à l'aise avec les portables. Un autre paramètre à prendre en compte, c'est la compatibilité d'un téléphone senior avec les appareils auditifs, caractéristique sur laquelle nous reviendrons par la suite.

Faut-il un téléphone avec touche SOS ?

La touche SOS est une fonction d’urgence présente sur de nombreux téléphones pour senior. Elle permet d’alerter rapidement un proche sans composer de numéro, en envoyant un appel ou un SMS urgent d’une simple pression. Ce système rassure l’utilisateur et ses proches, et favorise une intervention rapide.

En maintenant la touche SOS (souvent à l’arrière), les proches sont alertés par SMS et/ou appel, avec quelques secondes pour annuler. Il est recommandé de définir jusqu’à 5 contacts : un SMS personnalisé est envoyé et le premier numéro appelé, puis les suivants si nécessaire. Certains modèles activent automatiquement le haut-parleur. Avec GPS, la position du senior est transmise aux contacts.

La touche SOS permet d’alerter ses proches d’une simple pression en cas de problème. Elle est particulièrement adaptée aux personnes âgées vivant seules ou en situation de handicap, et rassure aussi leurs proches.

La fonction SOS peut également être désactivée si vous ne pensez pas en avoir l’utilité.

Doro et Emporia, des marques dédiées aux téléphones seniors

Les téléphones Doro

La marque suédoise propose plus d'une dizaine de modèles et qu'on le retrouve aussi distribué par les opérateurs Bouygues, SFR et Orange. Les téléphones senior de Doro sont bien sûr pensés pour les plus âgés avec des touches plus grosses, des interfaces simplifiées, un son clair et puissant, des vibrations fortes et une touche SOS. Ces smartphones seniors sont aussi conçus pour fonctionner avec des appareils auditifs et éviter les interférences entre les deux dispositifs.

Compatibilité smartphone seniors avec appareils auditifs La compatibilité HAC (Hearing Aid Compatibility, de l'anglais compatibilité prothèses auditives) est mesurée de 1 à 4 pour le couplage acoustique (M) ou le couplage par phonocapteur (T). Ce système de classification vient des États-Unis et le chiffre 1 indique la plus mauvaise compatibilité. Attention cependant, les fabricants précisent que malgré les indices de compatibilité, il est toujours nécessaire de tester son téléphone avec sa prothèse pour s'assurer de leur bon fonctionnement.

Doro a aussi lancé en 2015, le service Doro Connect & Care qui permet aux personnes âgées au travers de l'application d'obtenir de l'aide des proches qui auront aussi installés l'application. Cette application permet aux seniors de solliciter de l'aide auprès de personnes choisies et à ces mêmes personnes d'être alertés en cas d'utilisation anormal du smartphone (comme son immobilité prolongée par exemple).

1. Le Doro 8050

Le Doro 8050 est un smartphone pour senior simple et moderne avec grand écran tactile et interface simplifiée. Les fonctions principales (Appeler, Voir, Envoyer) sont accessibles facilement, avec assistant vocal et tutoriels. Il est personnalisable (taille des caractères, contraste, appareils auditifs) et offre un son puissant jusqu’à 83 dB. Une touche d’assistance avec géolocalisation alerte instantanément les proches. Compatible Android et Play Store, il dispose aussi d’un appareil photo 13 Mpx et d’outils pratiques : agenda, lampe, GPS, etc.

Le Doro 8050 est disponible à partir de 159,99€ chez Amazon.

2. Le Doro 1361

Le Doro 1361 est un téléphone simple pour appels et SMS/MMS, avec design compact et grandes touches rétro-éclairées. Personnalisable (taille du texte, contraste, numéros favoris, indicateur visuel, verrouillage). La touche SOS peut appeler jusqu’à 5 numéros d’urgence et envoyer un SMS automatique. Fonctions intégrées : appareil photo, lampe, agenda, alarme, radio FM.

Le Doro 1361 est disponible à partir de 65€ sur le site d’Amazon.

Les téléphones pour seniors Emporia

À l'instar de Doro, les smartphones seniors de Emporia sont conçus avec de grosses touches espacées, une touche latérale pour les SMS et une pour le réveil, un volume et une sonnerie puissante ainsi que la touche d'urgence.

Emporia dispose de nombreux modèles de téléphones portable senior avec notamment :

• Le Emporia Classic est l'un des modèles les plus basiques. Il intègre un écran couleur, des boutons espacés et les fonctions basiques comme la calculatrice ou le réveil. Il dispose de touches raccourcis pour la lampe de poche et la caméra sur le côté et une fonction appel d'urgence en option.
• Le Emporia TouchSmart est un smartphone senior à clapet. Il allie écran tactile et des touches physiques tout en intégrant une fonction appel d'urgence en option et un bouton raccourci spécial Whatsapp. Il est aussi compatible HAC : M4/T4.
• Le Emporia Smart est un téléphone portable senior hybride original car le clapet à touches peut être retiré pour utiliser l'écran tactile. Il permet ainsi d'utiliser des applications et dispose aussi de la fonction d'appel d'urgence Ce téléphone pour senior très complet inclut aussi un stylet et une station de charge.

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Quels smartphones pour seniors chez les opérateurs ?

Les téléphones portables seniors Orange

Orange s'est associé avec la marque Doro pour proposer certains des smartphones senior du constructeur suédois. Trois modèles sont actuellement accessibles sur le site de l'opérateur :

• Le Doro 8062 est un smartphone avec un écran de 5,7 pouces. Il dispose aussi d'une compatibilité avec les services d'assistance Doro. Le prix du mobile est de 219€ ou à partir de 1€ avec un forfait mobile Orange.
• Le Doro 6880 est un mobile à clapet facile d'utilisation. Il propose une ergonomie optimale pour les seniors et possède une touche assistance en cas d'urgence. Le Doro 6880 est vendu au prix de 1€ avec forfait.
• Le Doro 8220 est un modèle tactile avec un son optimisé, une interface simple comme les autres modèles Doro et un bouton d'assistance au dos. Le Doro 8220 est vendu au prix de 99€ seul sans abonnement mobile.

Les téléphones portables senior SFR

SFR propose aussi des smartphones Doro avec ou sans ses forfaits. Il s'agit des Doro 8100 Plus, 6880, et 8050 Plus. Une touche d'assistance est intégrée au dos des téléphones en cas d'urgence. Le Doro 6880 est à 1€ avec forfait ou à 99€ seul sans abonnement, contre 219€ pour les Doro 8050 et 8100 Plus,.

Les forfaits proposés avec les portables seniors SFR sont soumis à un engagement de 24 mois.

Les téléphones portables seniors Bouygues Telecom

Bouygues Telecom, à l'instar des autres opérateurs, propose un portable senior Bouygues Doro.

C'est le Doro 6820 qui est disponible auprès de l'opérateur, un modèle à clapet doté d'une compatibilité prothèse auditive M4/T4. Ce smartphone Doro est vendu seul au prix de 99,90€ ou à partir de 1€ avec un forfait. Le Doro 8100 est également disponible, pour 199€ seul sans abonnement.

Les téléphones portables seniors Free

Free ne propose pas de téléphone portable senior Free de la gamme Doro dans ses offres. Il propose en revanche des smartphones basiques qui pourront convenir aux seniors comme les modèles Alcatel 1S 2021 et TCL 4040 même si ce ne sont pas à proprement parler des téléphones pour senior.

Offres de téléassitance Les séniors peuvent également souscrire à des offres de téléassistance, afin de conserver leur autonomie tout en vivant seul. Cela peut les rassurer et également rassurer leur proche. Présence Verte propose des offres de téléassistance très efficaces pour les séniors, SeniorAdom aussi, à partir de 29,90€/mois.

Apple, Samsung, Xiaomi et autres marques "classiques" : des téléphones pour seniors ?

Les smartphones senior comme les Doro, Emporia ou certains Nokia à touches ont effectivement été pensés pour les seniors, qu'en est-il cependant des marques de smartphones classiques ?

Les iPhones peuvent être un choix possible pour des seniors avec un budget plus conséquents qui veulent profiter de l'interface intuitive d'iOS et de la solidité de ces appareils. Les iPhones disposent aussi de nombreuses options de réglage de la luminosité, des icônes et de leur taille et en configurant l'affichage au goût d'un senior, les iPhones peuvent se révéler appropriés pour les seniors plus à l'aise avec les nouvelles technologies.

En ce qui concerne la compatibilité avec les prothèses auditives, tous les iPhones depuis l'iPhone 5 sont compatibles M3/T4. Apple développe aussi ses propres prothèses auditives Made for iPhone qui sont compatibles avec l'ensemble de ses modèles.

Huawei et Samsung proposent aussi certains de leurs smartphones avec la possibilité d'activer un mode simplifié. Le mode simplifié affiche une police de grande taille sur tous les textes affichés par le smartphone, les icônes des applications peuvent être agrandies et la présentation de l'écran d'accueil est simplifiée.

Les autres marques Android proposent aussi ce genre d'interface simplifiée. Ce mode simplifié reste toutefois bien loin de la simplicité d'un smartphone pour senior et reste réservé aux plus débrouillards.

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