Avis Lebara Mobile 2026 : les avis des utilisateurs
Lebara Mobile s’impose comme un opérateur plébiscité, affichant une excellente moyenne de 4,74/5 sur près de 9 000 avis. Les utilisateurs apprécient tout particulièrement ses forfaits sans engagement abordables, ses offres généreuses en data et ses tarifs avantageux pour les appels internationaux, faisant de Lebara une solution idéale pour les budgets serrés et les globe-trotteurs.
Comment est noté Lebara Mobile sur les différentes plateformes d'avis ?
Sur Selectra, Lebara Mobile obtient une note de 1.5 /5 basée sur 135 avis. À l’inverse, les avis sur les autres plateformes sont bien meilleurs, portant la moyenne globale à 4.74 /5, sur 8940 avis.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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4.8 /5 | 8452 |
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4 /5 | 296 |
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1.5 /5 | 135 |
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6 /5 | 11 |
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8 /10 | 46 |
| Moyenne pondérée | 4.74 /5 | 8940 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 04/02/2026.
Les avis concernant Lebara Mobile doivent être pris avec prudence, car il existe des divergences importantes entre les plateformes. Cette grande différence pourrait signifier que certaines plateformes présentent des biais ou des incohérences notables dans les évaluations des utilisateurs. Les avis sur ces plateformes ne reflètent peut-être pas fidèlement l'expérience globale des consommateurs avec Lebara Mobile, il est donc recommandé de les interpréter avec précaution.
Les derniers avis Lebara Mobile sur Echosdunet
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Les offres et tarifs proposés par Lebara Mobile sont-ils compétitifs en 2026 ?
Les forfaits Lebara Mobile sont parmi les plus abordables du marché, avec, par exemple, 50 Go à 5,99€/mois ou 250 Go à seulement 8,99€/mois. Sans engagement et adaptables, ils offrent un excellent rapport quantité/prix, surtout pour les nouveaux clients, en particulier ceux qui appellent à l’international.
Lebara Mobile se démarque par ses petits prix et la générosité de ses enveloppes data : la compétitivité au rendez-vous pour les demandes essentielles de connectivité et d’appels internationaux.
Que pensent les abonnés du service client Lebara Mobile ?
Les avis sur le service client Lebara Mobile mettent en avant sa disponibilité étendue et la diversité des moyens de contact. Cependant, certains clients signalent des délais de réponse longs par e-mail et des difficultés de résolution rapide pour certains problèmes complexes.
Les clients du fournisseur apprécient le service client pour :
- Large amplitude horaire du service, joignable du lundi au samedi jusqu'à 21h.
- Multiples moyens de contact : téléphone, chat, e-mail, réseaux sociaux.
- Appels gratuits et non surtaxés pour joindre l'assistance depuis une ligne Lebara.
- Chat en ligne immédiat accessible sans espace client et relais possible avec un conseiller.
- Application MyLebara utile pour le suivi et la gestion de l'abonnement.
Les abonnés sont parfois insatisfaits du service client du fournisseur pour ces raisons :
- Réponses e-mail parfois lentes, jusqu'à une semaine d'attente signalée.
- Résolution des problèmes complexes jugée parfois longue ou difficile.
- Absence de boutiques physiques pour un accompagnement direct et immédiat.
- SAV parfois jugé impersonnel via chatbot ou messages automatiques.
- Gestion administrative perçue comme compliquée dans certains cas spécifiques.
Les clients sont-ils satisfaits du réseau mobile Lebara Mobile en 2026 ?
Lebara Mobile utilise le réseau SFR pour proposer ses services. Les avis clients témoignent d’une bonne couverture 4G et 5G dans la plupart des zones urbaines, mais signalent des performances variables en campagne, des absences fréquentes de VoLTE ou VoWiFi et quelques pertes de signal.
Les clients Lebara sont globalement satisfaits de la qualité de réception mobile pour :
- Couverture 4G et 5G efficace dans de nombreuses villes et zones périurbaines.
- Vitesse de connexion jugée suffisante pour la plupart des usages quotidiens.
- Accès rapide au réseau SFR instantané après activation de la carte SIM.
Les abonnés restent mécontents du réseau mobile Lebara pour ces raisons :
- Débits variables en data selon l’emplacement, parfois limités hors centres urbains.
- Pertes de réseau ou pannes ponctuelles recensées lors des déplacements.
- Absence fréquente de VoLTE/VoWiFi, limitant la qualité des appels en 4G/WiFi.
- Couverture insuffisante dans certaines zones rurales ou isolées.
Notre avis sur l'opérateur Lebara Mobile
Lebara Mobile propose des forfaits sans engagement à prix bas, qui se distinguent particulièrement par leur excellent rapport data/prix, notamment en 5G jusqu’à 350 Go par mois. L’opérateur mise sur la souplesse, avec des offres en carte SIM ou eSIM et des formules prépayées, parfaites pour maîtriser le budget. Les services additionnels restent limités, sans avantages audiovisuels ni réel programme de fidélité. Lebara s’appuie sur le réseau SFR, garantissant une couverture 4G/5G fiable, et son service client est accessible en ligne ou par téléphone, mais sans boutique physique.
Lebara Mobile : ce qu'il faut retenir
- Les forfaits affichent des prix très bas toute l’année
- Les forfaits sont sans engagement de durée
- Les offres incluent la 5G à petit prix
- Le réseau SFR couvre bien la France
- La carte SIM peut être eSIM ou physique
- La formule prépayée reste disponible
- Les appels internationaux sont compétitifs
- L'application MyLebara simplifie la gestion mobile
- L'enveloppe data à l'étranger demeure trop faible
- Aucun partenariat avec des services TV ou streaming
- Les boutiques physiques n’offrent pas d’assistance
- Le service client reste limité hors web
- Les promotions restent très rares
- La réponse par email peut prendre 7 jours
Echosdunet, expert télécom depuis 2004
Chez Echosdunet, nous mettons notre expertise télécom au service des consommateurs en analysant les offres box internet et forfaits mobile. Plutôt que de comparer uniquement les opérateurs, nous évaluons chaque offre en fonction de sa qualité et de ses spécificités. Notre analyse repose sur plusieurs critères, comme l'attractivité des offres box et mobile proposées, les avis clients collectés sur différentes plateformes, la qualité des infrastructures réseau ou encore la réactivité du service client. Grâce à cette approche complète, nous attribuons un score précis aux offres afin d’aider les utilisateurs à faire le meilleur choix.
Notre sélection du meilleur forfait Lebara Mobile en février 2026
Chez Lebara Mobile, nous recommandons particulièrement le Forfait Lebara 250 Go 5G :
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Comment est noté Lebara Mobile par rapport aux fournisseurs concurrents ?
Voici 3 fournisseurs concurrents à Lebara Mobile et leurs moyennes d'avis :
-
: 4.9 / 5 (349 avis)
-
: 3.53 / 5 (1031 avis)
-
: 3.51 / 5 (4549 avis)
Avec une note moyenne de 4.74/5, Lebara Mobile est mieux noté que la moyenne de ses trois principaux concurrents, qui s'élève à 3.98/5. Nous avons sélectionné des fournisseurs ayant un nombre d’avis un minimum conséquent, afin d’assurer une comparaison équilibrée.
