Avis Lebara Mobile 2025 : les avis des utilisateurs
Lebara Mobile bénéficie d’une excellente réputation, affichant une note moyenne de 4,63/5 sur plus de 7 000 avis, dont 4,7/5 sur Trustpilot. Les abonnés apprécient surtout ses forfaits sans engagement à prix attractifs, la simplicité d’utilisation et la possibilité d’appeler l’étranger à moindre coût, même si l’enveloppe data à l’étranger reste limitée.
Les derniers avis Lebara Mobile sur Echosdunet
Pas encore d'avis, soyez le premier !
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse avis@selectra.info. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse avis@selectra.info pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Vous êtes (ancien) client de Lebara Mobile? Donnez-nous votre avis.
Comment est noté Lebara Mobile sur les différentes plateformes d'avis ?
Sur Selectra, Lebara Mobile obtient une note de 1.5 /5 basée sur 134 avis. À l’inverse, les avis sur les autres plateformes sont bien meilleurs, portant la moyenne globale à 4.63 /5, sur 7244 avis.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
4.7 /5 | 6780 |
|
4 /5 | 283 |
|
1.5 /5 | 134 |
|
4.3 /5 | 6 |
|
8 /10 | 41 |
| Moyenne pondérée | 4.63 /5 | 7244 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 27/08/2025.
Les avis concernant Lebara Mobile doivent être pris avec prudence, car il existe des divergences importantes entre les plateformes. Cette grande différence pourrait signifier que certaines plateformes présentent des biais ou des incohérences notables dans les évaluations des utilisateurs. Les avis sur ces plateformes ne reflètent peut-être pas fidèlement l'expérience globale des consommateurs avec Lebara Mobile, il est donc recommandé de les interpréter avec précaution.
Les offres et tarifs proposés par Lebara Mobile sont-ils compétitifs en 2025 ?
Lebara Mobile se démarque par ses forfaits sans engagement à petits prix, spécialement adaptés aux appels internationaux. En s’appuyant sur le réseau SFR, il garantit une bonne couverture, bien que le volume de data à l’étranger reste en retrait face à la concurrence.
Les offres Lebara Mobile séduisent par leur tarif compétitif et la simplicité d’accès. Parfait pour téléphoner à l’international à prix modéré, le rapport qualité/prix est attractif, malgré quelques limitations sur les services internet inclus.
Que pensent les abonnés du service client Lebara Mobile ?
Les commentaires sur le service client de Lebara Mobile sont partagés : certains saluent la réactivité et la facilité de contact, tandis que d'autres déplorent des difficultés de prise en charge et un traitement lent des demandes.
Les clients du fournisseur apprécient le service client pour :
- Réponses rapides par téléphone et via chat en ligne ou e-mail.
- Personnel courtois et professionnel, mettant à l’aise les utilisateurs.
- Assistance claire pour les démarches simples ou les questions fréquentes.
Les abonnés sont parfois insatisfaits du service client du fournisseur pour ces raisons :
- Difficulté à joindre le service lors des périodes de forte demande.
- Résolution lente de certains problèmes signalés par les clients.
- Manque de suivi pour des demandes complexes ou récurrentes.
Les clients sont-ils satisfaits du réseau mobile Lebara Mobile en 2025 ?
Lebara Mobile utilise le réseau SFR, offrant une bonne couverture mobile en France. Les utilisateurs apprécient la stabilité du signal mais relèvent parfois des limites en vitesse de connexion et en options avancées telles que VoLTE ou VoWiFi.
Les clients de Lebara Mobile sont globalement satisfaits de la réception mobile pour :
- Réseau SFR réputé avec une bonne couverture sur la plupart du territoire
- Stabilité du signal généralement fiable dans les zones urbaines et suburbaines
- Débits satisfaisants pour la navigation courante sur le réseau 4G
Certains abonnés sont mécontents de la qualité du réseau mobile de Lebara pour ces raisons :
- Absence ou indisponibilité des options VoLTE (appels 4G) et VoWiFi
- Débits parfois réduits en zones rurales ou éloignées
- Pannes de réseau ou pertes de signal ponctuelles signalées par quelques utilisateurs
Notre avis sur Lebara Mobile
Lebara Mobile propose des forfaits sans engagement à prix attractifs, pensés pour les appels internationaux. L’opérateur permet de joindre de nombreux pays à des tarifs compétitifs, mais limite parfois les enveloppes data à l’étranger. Les services additionnels restent simples, ce qui convient aux besoins essentiels mais moins aux usages avancés. Lebara s’appuie sur le réseau SFR, assurant ainsi une bonne couverture, mais le service client reçoit des avis contrastés.
Lebara Mobile : ce qu'il faut retenir
- Les forfaits sont sans engagement.
- Les tarifs restent très accessibles.
- Les offres incluent des appels internationaux.
- Le réseau s’appuie sur SFR, fiable en France.
- L’activation de la SIM est rapide et facile.
- La gestion de ligne se fait 100 % en ligne.
- Aucune condition de revenus n’est exigée.
- Paiement possible sans compte bancaire.
- Les enveloppes data restent limitées à l’étranger.
- Les services avancés sont souvent indisponibles.
- Pas de service client dédié par téléphone.
- L’application mobile propose peu de fonctionnalités.
- Les forfaits internationaux excluent certains pays.
Echosdunet, expert télécom depuis 2004
Chez Echosdunet, nous mettons notre expertise télécom au service des consommateurs en analysant les offres box internet et forfaits mobile. Plutôt que de comparer uniquement les opérateurs, nous évaluons chaque offre en fonction de sa qualité et de ses spécificités. Notre analyse repose sur plusieurs critères, comme l'attractivité des offres box et mobile proposées, les avis clients collectés sur différentes plateformes, la qualité des infrastructures réseau ou encore la réactivité du service client. Grâce à cette approche complète, nous attribuons un score précis aux offres afin d’aider les utilisateurs à faire le meilleur choix.
Notre sélection du meilleur forfait Lebara Mobile en août 2025
Chez Lebara Mobile, nous recommandons particulièrement le Forfait Lebara 250 Go 5G :
 Forfait Lebara 250 Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
250 Go
5G |
|
Voir l'offre
Offre partenaire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | |||||
|
7 Go en Europe/DOM
|
8,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 0€ |
Ce forfait 5G Lebara sans engagement offre un volume de data conséquent pour gros consommateurs et à un prix attractif, mais le volume de data utilisable à l'étranger est largement plus faible que ce qui est trouvable chez des forfaits concurrents.
Comment est noté Lebara Mobile par rapport aux fournisseurs concurrents ?
Voici 3 fournisseurs concurrents à Lebara Mobile et leurs moyennes d'avis :
: 4.48 / 5 (5216 avis)
: 3.84 / 5 (4029 avis)
: 3.65 / 5 (2099 avis)
Avec une note moyenne de 4.63/5, Lebara Mobile est mieux noté que la moyenne de ses trois principaux concurrents, qui s'élève à 3.99/5. Nous avons sélectionné des fournisseurs ayant un nombre d’avis un minimum conséquent, afin d’assurer une comparaison équilibrée.
