SFR Pro : Les forfaits et box fibre SFR Pro en 2025
SFR Pro propose des forfaits mobiles et une box fibre pour les professionnels et les petites entreprises avec un service client dédié. La Box fibre SFR Pro est disponible à 35,00€/mois et les forfaits SFR Pro proposent une connexion 5G jusqu'à 400Go à partir de 18,99€/mois. Décryptage des offres SFR Pro.
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Qu’est-ce que le service SFR Pro destiné aux professionnels ?
SFR Pro est une branche de SFR spécialement conçue pour répondre aux besoins des professionnels, indépendants, petites entreprises et TPE/PME. Elle regroupe à la fois des solutions de téléphonie mobile, d’internet haut débit (ADSL et fibre) et des services dédiés à la gestion des communications professionnelles.
L’objectif de SFR Pro est d’accompagner les entreprises dans leur activité au quotidien, en proposant des forfaits sur mesure, une assistance prioritaire et des outils pensés pour la productivité. Selon votre profil, vous pouvez choisir entre plusieurs types de solutions : abonnements mobiles pro avec ou sans engagement, box internet pro, options collaboratives et services de cybersécurité.
Contrairement à une offre grand public, les abonnements SFR Pro donnent accès à un support technique dédié, à des débits internet optimisés et à des fonctionnalités spécifiques comme le multi-SIM professionnel, la gestion centralisée des lignes et des options de télétravail avancées.
💡 Quelle différence entre SFR Pro et SFR Business ?
Beaucoup d’entreprises hésitent entre SFR Pro et SFR Business, mais les deux offres ne répondent pas aux mêmes besoins. D'un côté, SFR Pro s’adresse principalement aux indépendants, auto-entrepreneurs et petites entreprises qui recherchent des solutions simples et accessibles pour leur activité. De l'autre côté, SFR Business, en revanche, est destiné aux entreprises de taille moyenne et aux grands comptes. Les services proposés sont plus poussés : solutions collaboratives, VPN sécurisés, communications unifiées, offres Cloud et outils de gestion avancée.
Que propose la box fibre SFR Pro ?
La Fibre Power Pro est la nouvelle formule pensée par SFR pour les petites et moyennes entreprises. Elle se situe entre l’offre d’entrée de gamme Internet Connect Access et l’offre très haut de gamme Internet Connect 8 Gb/s, et s’adresse particulièrement aux TPE, cabinets ou commerces qui recherchent une connexion fibre fiable accompagnée de services professionnels. Contrairement à une box grand public, Fibre Power Pro intègre directement une adresse IP fixe, une garantie de temps de rétablissement en cas d’incident et un service client spécialisé, ce qui en fait une solution adaptée aux usages professionnels quotidiens.
 SFR Fibre Power Pro |
2
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
Illimité Fixes + Mobiles
Garantie d'intervention 8h Internet jusqu'au raccordement client SFR |
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Avantages Pro Box
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35€ HT par mois sans condition de durée.
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s Frais d'ouverture offerts En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 |
La Box 8 Pro est au cœur de l’offre Fibre Power Pro. Compatible Wi-Fi 6, elle permet une couverture réseau renforcée dans les bureaux et une gestion optimisée des appareils connectés. Les débits atteignent jusqu’à 2 Gb/s en descendant et 700 Mb/s en montant, ce qui garantit la fluidité des usages professionnels : partage de fichiers lourds, visioconférences en simultané, hébergement cloud ou applications SaaS.
La durée d'engagement proposée par SFR pour la Fibre Power Pro est de 12 mois pour un prix de 35,00€/mois.
À noter : Les offres pro incluent généralement des frais de mise en service réduits et la possibilité de bénéficier du remboursement des frais de résiliation auprès de l’ancien opérateur (jusqu’à 100 €).
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Quels sont les forfaits SFR Pro en septembre 2025 ?
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Forfait 100 Go 5G Pro |
Illimités
Illimités |
100
Go
5G |
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Débit privilégié
SFR TV et Plus Smartphone inclus Avantages Pro Mobile |
18,99€ HT par mois sans condition de durée.
100 Go en Europe/DOM |
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Forfait 80 Go 5G Pro + Mobile |
Illimités
Illimités |
80
Go
5G |
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10 Go depuis USA / Canada
Renouvellement mobile tous les 18 mois Débit privilégié SFR Cloud 1000 Go Avantages Pro Mobile |
27,99€ HT par mois sans condition de durée.
80 Go en Europe/DOM |
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Forfait 400 Go 5G Pro + Mobile |
Illimités
Illimités |
400
Go
5G |
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Renouvellement mobile tous les 182mois
Débit privilégié SFR Cloud 1000 Go Avantages Pro Mobile |
36,99€ HT par mois sans condition de durée.
100 Go en Europe/DOM |
Sélection non exhaustive d'offres pro, classées par tarif croissant.
Le forfait 100Go 5G Pro de SFR
Le forfait 100Go 5G Pro de SFR disponible au prix de 18,99€/moisest l’une des offres phares pour les professionnels qui ont besoin d’une connexion mobile rapide et stable. Ce forfait inclut :
- 100Go d’internet mobile utilisables en 4G ou 5G sur le réseau SFR,
- Des appels, SMS et MMS illimités en France,
- Une enveloppe data dédiée pour l’Europe et les DOM,
- L’accès à des services premium comme l’assistance prioritaire et des options pour les usages professionnels intensifs.
C’est une offre parfaitement adaptée aux profils nomades digitaux et aux indépendants qui ont besoin d’une connexion performante pour gérer leur activité.
Les forfaits pro SFR avec mobile
SFR Pro propose également des forfaits avec mobile inclus, destinés aux professionnels qui souhaitent changer de smartphone ou équiper leurs collaborateurs. Lors de la souscription, vous pouvez sélectionner un large choix de terminaux récents, compatibles 5G et optimisés pour un usage professionnel.
Deux options de ce type s'offrent à vous :
- Le forfait 80Go 5G Pro de SFR disponible au prix de 27,99€/mois
- Le forfait 400Go 5G Pro de SFR disponible au prix de 36,99€/mois
Forfait SFR Business Pro  | Contenu de l'offre | Prix HT |
|---|---|---|
| Forfait SFR Pro 100Go |
| 18,99€/mois |
| Forfait SFR Pro 80Go +mobile |
| 27,99€/mois |
| Forfait SFR Pro 400Go |
| 36,99€/mois |
L’avantage principal de ces forfaits est qu’ils permettent de répartir le coût du téléphone sur la durée de l’engagement, tout en profitant des mêmes services que les forfaits SIM seuls : internet haut débit, appels illimités, assistance prioritaire et options professionnelles.
Ces offres conviennent particulièrement aux entreprises qui souhaitent centraliser leurs abonnements tout en équipant leurs salariés avec des smartphones performants.
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Que propose le Forfait Fixe Pro SFR dédié aux entreprises ?
Le Forfait Fixe Pro SFR est une offre de téléphonie fixedédiée aux entreprises, proposé au prix de 15€/mois HT. Il s'accompagne d'une durée d'engagement de 12 mois et propose plusieurs services adaptés aux professionnels.
Vous bénéficiez d'une ligne fixe pro, dédiée à votre entreprise, avec possibilité d'attribution d'un nouveau numéro spécifique. Vous pouvez aussi opter pour la portabilité de numéro si vous préférez conserver votre numéro de ligne actuelle.
Le forfait inclut les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, des DOM et de plus de 57 destinations internationales, incluant l'Europe.
Avec le Forfait Fixe SFR Pro, vous profitez également des services suivants :
- Un standard téléphonique sur le Cloud : il vous permet d'ajouter une messagerie personnalisée et de gérer vos services de messagerie (transfert d'appels, musique d'attente, etc.).
- Une convergence Fixe et Mobile : vous avez la possibilité de passer d'un appareil à un autre, sans interrompre votre appel en cours.
- Un chiffrement sécurisé : vos communications sont chiffrées de bout-en-bout, ce qui vous offre une plus grande sécurité.
- Une continuité de vos services : en cas de coupure, SFR vous garantit un rétablissement des services dans un délai inférieur à 4 heures, un avantage spécifiquement dédié aux professionnels.
Grâce au service Softphonie, vous pouvez également utiliser votre ligne fixe depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Cela vous permet d'appeler ou de prendre les appels reçus sur votre ligne fixe même lorsque vous êtes en déplacement et de profiter des fonctionnalités du service (transfert et renvoi d'appels, journal d'appels, annuaire, conférence jusqu'à 6 participants, etc.).
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💡 Bon à savoir !
SFR encourage la convergence fixe + mobile pour les professionnels en proposant des réductions sur ses forfaits mobiles aux abonnés Fibre Pro. Les clients Fibre Pro peuvent aussi bénéficier de remises exclusives sur les forfaits mobiles SFR Pro. Ces forfaits incluent appels illimités, SMS/MMS et de gros volumes de data, adaptés aux collaborateurs qui doivent rester connectés en déplacement.
De plus, SFR facilite le passage à la Fibre Pro en proposant un remboursement des frais de résiliation jusqu’à 100 € pour les entreprises quittant un autre opérateur. Cela limite les coûts liés à la migration et rend le changement plus attractif pour les petites structures.
Quels sont les avantages des offres SFR Pro ?
👉 Un service client dédié aux abonnés SFR Pro
Les abonnés ont accès à un service client SFR dédié aux professionnels, disponible en appelant le 1023 ou le 09 70 83 1023. Le service est joignable du lundi au dimanche, de 8h à 21h.
Le service client SFR Pro a l'avantage d'être composé d'experts, pouvant résoudre votre problématique très rapidement. Avec l'offre SFR Pro Connect Access, les experts interviennent en moins de 8 heures, et avec l'offre SFR Pro Connect Boost, ils s'engagent au rétablissement de vos services dans un délai de 10 heures.
👉 En tant qu'abonné SFR Pro internet, vous pouvez bénéficier d'avantages financiers, à savoir :
- 3 mois offerts sur votre abonnement si vous venez de créer votre entreprise.
- Une remise de 5€/mois HT, par ligne mobile, pour toute souscription d'un forfait mobile en plus de votre offre box internet SFR Pro.
- Jusqu'à 100€ HT remboursés sur vos frais de résiliation au moment de votre souscription avec portabilité.
👉 Un accès prioritaire en boutique SFR pour les clients des offres SFR Pro
En tant que client d'un forfait mobile SFR Pro, vous bénéficiez d'un accès prioritaire en boutique SFR. Vous pouvez venir avec ou sans rendez-vous afin d'échanger avec un conseiller physique. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne si vous voulez vous assurer de la disponibilité des conseillers présents.
Alexis
Expert télécom
💡 Bon plan pour les créateurs d'entreprise !
SFR Pro soutient les jeunes entrepreneurs avec une offre exclusive : 3 mois d’abonnement offerts sur ses forfaits box et mobile, réservée aux créateurs d’entreprise de moins de 2 ans.
Que vous lanciez votre activité ou développiez vos premiers projets, cette remise vous permet de réduire vos charges dès le démarrage, tout en bénéficiant d’une connexion fiable et de services professionnels performants. Une opportunité idéale pour bien débuter, sans compromis sur la qualité.
Comment gérer son offre SFR Pro depuis l'espace client ?
L’espace client SFR Pro est la plateforme dédiée à la gestion de votre abonnement professionnel. Il permet de suivre votre consommation, gérer vos options, télécharger vos factures et contacter l’assistance en cas de besoin.
Pour y accéder, il suffit de vous rendre sur le site officiel de SFR Pro et de cliquer sur « Espace client ». Connectez-vous ensuite à l’aide de votre identifiant SFR et de votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez :
- Vérifier vos consommations internet et mobile.
- Télécharger vos factures au format PDF.
- Activer ou désactiver des options professionnelles.
- Demander de l’assistance en cas de problème technique.
Si vous avez oublié vos identifiants, SFR propose une option de récupération rapide par e-mail ou SMS.
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Comment contacter le service client SFR Pro ?
Le service client SFR Pro met à disposition plusieurs canaux pour accompagner les professionnels : téléphone, espace client et assistance en ligne.
- Par téléphone : composez le 1023 depuis une ligne SFR ou le +33 6 10 00 10 23 si vous appelez depuis l’étranger. Ces numéros sont destinés aux demandes courantes, qu’il s’agisse d’un problème technique, d’une question sur la facturation ou d’une modification de forfait.
- Depuis l’espace client SFR Pro : vous pouvez initier une demande en ligne, ouvrir un ticket d’assistance et consulter le suivi de vos requêtes.
- Via le chat ou l’application SFR & Moi : pratique pour obtenir une réponse rapide sans passer d’appel.
Le support est disponible du lundi au samedi, avec un traitement prioritaire pour les professionnels.
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