Boutique Bouygues Telecom à Orange et aux alentours : Coordonnées et Horaires d'ouverture

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Orange : adresse et horaires des boutiques à proximité

Détails des magasins Bouygues à Orange

Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez toutes les agences Bouygues à Orange ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Orange ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Orange le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Orange ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez choisir un créneau horaire par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Orange, vous devez procéder comme suit :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou changer de smartphone
6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
7. Renseignez vos coordonnées de contact et validez votre prise de RDV

Votre visite est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Orange par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Orange

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues d'Orange (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services disponibles en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Autrefois, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services à disposition dans votre boutique Bouygues à Orange

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Orange, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
• Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous désirez modifier votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
• SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est indispensable d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être résolus en quelques minutes chez soi.
• Reprise de mobile : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues d'Orange, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.

S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Orange

En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Orange ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
3. Allez sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Orange : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

Beaucoup d'incidents techniques peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Orange, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Orange

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Orange

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

Mairie d'Orange (info locale déploiement) : dgs@ville-orange.fr · +33 4 90 51 41 41

Comment contacter le service client Bouygues Orange ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs à Orange

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

Bien que cela semble être le contraire, changer d'opérateur est très facile et rapide.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Estimer ses frais de résiliation

Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.

Adresse résiliation Bouygues Orange : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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