Souscrire SFR sans vous déplacer en boutique
Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual. Sans déplacement à Marseille 14.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR à Marseille 14
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR la plus proche : Boutique SFR à Marseille Gd Littoral à Marseille (4,6 km).
Trouver une boutique SFR à Marseille 14 : adresse et horaires du magasin SFR le plus proche
Liste des boutiques SFR à Marseille 14 (13014)
Vous cherchez la boutique SFR à Marseille 14 qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste des principales boutiques de la ville et de leurs horaires d’ouverture :
| Adresse espace SFR Marseille 14 | Horaires magasin SFR Marseille 14 |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Marseille Gd Littoral C Cial Grand Littoral 11 avenue Saint Antoine 13016 Marseille |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Marseille les terrasses du port C Cial Les Terrasses du Port 9 quai du Lazaret 13002 Marseille |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : 10:00 - 20:00 |
| Boutique Boutique SFR à Marseille St Barnabe 93 rue Montaigne 13012 Marseille |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Marseille Croix Rouge C Cial la Croix Rouge boulevard Marcel Delprat 13013 Marseille |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30 samedi : 09:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Marseille Canebière 40 la Canebiere 13001 Marseille |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Marseille 14 ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Marseille 14.
SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Marseille 14 ?
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Marseille 14 ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Marseille 14” ou 13014, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Marseille 14 par téléphone.
Joindre un magasin SFR Marseille 14 par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Marseille 14, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite dans une agence SFR Marseille 14
Les services disponibles dans votre espace SFR à Marseille 14
En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :
- Souscrire une offre Internet ou mobile SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.
- Obtenir de l’aide sur votre offre Internet et/ou mobile.
- Faire jouer le service après-vente ou résoudre un incident technique.
- Déposer une réclamation ou un retour de matériel.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Marseille 14.
| Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
|---|---|
| Souscription Internet ou mobile |
|
| Échange de matériel box | Un carton contenant vos équipements Internet. |
| Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
Panne SFR Marseille 14 : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Statut réseau SFR
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Avant de vous déplacer en boutique SFR à Marseille 14, vérifiez d'abord le statut réseau ci-dessus, l'alimentation et le branchement de votre box, et redémarrez votre équipement (box, smartphone ou carte SIM). Pour un problème mobile, contrôlez aussi le bon positionnement de la SIM et l'état du forfait. Si la panne persiste, contactez le service client SFR ci-dessous avant de vous déplacer.
Couverture mobile SFR à Marseille 14
Les données ARCEP T4 2025 ci-dessous reflètent la couverture mobile (2G / 3G / 4G) de SFR à l'échelle nationale, par technologie.
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 96,74 % | 95,48 % | 90,65 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,60 % | 99,46 % |
| Population couverte | 65 444 254 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 42,90 % | 28,86 % | 20,86 % |
| Taux de couverture population | 85,00 % | 54,99 % | 69,65 % |
| Population couverte | 55 677 886 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité SFR. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Marseille 14 (info locale déploiement) : http://www.mairie-marseille1314.com/contact.html · 04 91 55 42 02
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Comment contacter le service client SFR Marseille 14 ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Marseille 14 vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comparer avec les autres opérateurs à Marseille 14
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Marseille 14 : à qui envoyer son courrier ?
Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.
Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Donnez votre avis sur SFR à Marseille 14
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