SFR Replay : Comment accéder au service SFR TV Replay ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Le service SFR TV Replay permet de revoir gratuitement vos émissions, séries, films et journaux télévisés jusqu’à 30 jours après leur diffusion, sur les chaînes des offres SFR. Que vous soyez client Box ou Mobile, vous pouvez accéder à la TV en replay sur différents appareils grâce à l’application SFR TV ou via le décodeur SFR.

Comment accéder au service replay de SFR ?

Grâce au service SFR Replay, il est possible de visionner des replays de chaînes TV ou programmes sur différents appareils.

Accéder au replay SFR sur la télévision

Si vous avez souscrit une offre Box qui inclut le service SFR replay ou si vous avez le décodeur Connect TV SFR, vous pouvez accéder à vos programmes à la demande par une simple manipulation.

Pour accéder au replay SFR à partir du décodeur TV :

1. Sur votre télécommande, appuyez sur la touche SFR ;
2. Déplacez-vous à travers le menu qui s'affiche sur votre télévision jusqu'au bloc TV à la demande, puis appuyez sur OK ;
3. Sélectionnez la chaîne qui vous intéresse, puis le programme de votre choix.

Pour faciliter votre recherche, vous pouvez utiliser le tri par dates, genres ou émissions et ainsi retrouver plus rapidement le programme que vous souhaitez regarder en replay.

Le replay SFR à partir de la Box THD :

1. Sur la télécommande de votre box, appuyez sur la touche Maison ;
2. Déplacez-vous à travers le menu pour sélectionner TV, puis Replay ;
3. Sélectionnez la chaîne qui vous intéresse sur la mosaïque, puis le programme de votre choix.

Vous avez des problèmes de connexion ? Réalisez un test de débit SFR et bénéficiez d'un diagnostic complet.

Accéder à SFR replay sur PC

À partir de votre ordinateur connecté à votre Box SFR, vous pouvez accéder à la télévision en replay (ou en direct). Pour cela, vous devez au préalable installer Flash Player (version 11 minimum) à partir du site Adobe. Accédez ensuite au Programme TV SFR en ligne ou à la page tv.sfr.fr, et identifiez-vous à l'aide de votre identifiant SFR et de votre mot de passe. Vous pouvez ensuite accéder à tous vos programmes comme sur votre télévision.

À noter Si le message "initializing" s'affiche sur votre écran lorsque vous tentez de visionner un programme, cela signifie que Flash Player bloque au moment de l'initialisation. Pour résoudre le problème, cliquez sur l'une des chaînes du menu de gauche et continuez votre visionnage.

SFR TV Replay sur tablette ou mobile

Pour pouvoir consulter les programmes en replay SFR à partir d'un smartphone ou d'une tablette, vous devez télécharger l'application SFR TV. Celle-ci est gratuite et compatible avec iOS et Android. Une fois installée, l'application vous permet de naviguer à travers les programmes TV de votre choix. Vous avez seulement besoin d'une connexion stable en wifi ou en 3G/4G.

Vous souhaitez bénéficier du meilleur du cinéma et des séries grâce à un service de vidéo à la demande ? Consultez notre dossier sur la VOD de SFR.

Le service SFR TV replay est-il gratuit ?

Le service Replay de SFR TV est inclus gratuitement pour les abonnés disposant d’une offre internet avec TV. Si vous avez une box SFR (ADSL, Fibre ou Très Haut Débit) avec l’option TV, ou un forfait mobile comportant SFR TV dans ses options, vous bénéficiez automatiquement du Replay sur les chaînes comprises dans votre bouquet TV. Vous n’avez donc pas à payer de supplément spécifique pour accéder aux programmes après leur diffusion — le Replay fait partie des services standards de la télévision pour ces abonnés.

Cependant, pour ceux qui ne disposent pas de l’option TV incluse dans leur forfait mobile, ou dont le forfait ne prévoit pas le service TV, le Replay n’est pas accessible gratuitement. Il faudra alors souscrire l’option TV via l’application SFR & Moi ou l’espace client pour avoir accès à cette fonctionnalité.

L’accès à l’application TV SFR elle-même est gratuit sur Android et iOS, mais les contenus Replay accessibles dépendent de votre offre. Ainsi, si votre abonnement ne comprend pas le bouquet TV ou l’option TV correspondante, certains programmes ne seront pas disponibles en Replay via l’application.

Quelles chaînes sont disponibles sur SFR TV Replay ?

Les chaînes TV disponibles sur SFR Replay sont nombreuses. Il est possible de retrouver les chaînes de la TNT ou encore les chaînes TV gratuites. Ensuite, il est important de se référer à votre type de bouquet afin de connaître la liste des chaînes accessibles.

Les chaînes disponibles sur le replay SFR pour les clients Box

Tous les clients SFR ont accès aux chaînes gratuites de la TNT à savoir : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5, M6, Arte, C8, W9, TMC, TFX, NT1, NRJ 12, LCP-AN/Public Sénat, France 4, BFM TV, CNews, CStar, Gulli, France Ô, TF1 Séries Films, L’Equipe, 6 ter, Numero 23, RMC Découverte, Chérie 25, LCI et France Info.

Les chaînes accessibles varient ensuite en fonction du bouquet TV inclus dans votre offre Box :

Récapitulatif des bouquets TV SFR - Valables en 2024

Offre box SFR	Bouquet TV inclus	Chaînes incluses
Offre Box SFR Fibre Power S (toutes technologies ou équipements confondus) 09 87 67 96 18 Souscrire en ligne	Bouquet SFR TV	160 chaînes
Offre Box SFR Fibre Power et Box SFR Fibre Premium (toutes technologies ou équipements confondus) 09 87 67 96 18 Souscrire en ligne	Bouquet SFR TV Power	200 chaînes

Le référencement de ces offres est gratuit.

Pour compléter l'enveloppe des chaînes incluses avec votre box SFR, il est possible de souscrire à plusieurs bouquets thématiques, notamment :

• Le bouquet Plus Jeunesse (5€/mois au lieu 10€/mois et sans engagement) : Warner TV Next, Boomerang, Boing, Tiji, Canal J, Nickelodeon, Nickelodeon +1, Nickelodeon Teen, Nickelodeon Junior, Cartoon Network, Cartoonito et les services SVOD TFOU Max et Gulli Max.
• Le bouquet Famille(10€/mois sans engagement et offert le premier mois) : Discovery Channel, SCI Discovery Science, Discovery Family, Investigation Discovery, 13eme Rue, SyFy, E!, MTV, MCM, AB1, Serie Club, Game One, J-One, BET, Comedy Central, Paris Première, Breizh TV, Equidia, ES1, Automoto, OL Play, Ushuaïa TV, Trek, Histoire TV, Toute L'Histoire, Animaux, Chasse & Pêche, Science & Vie TV, My Zen TV, Nickelodeon Junior, Boomerang, Boomerang +1, Tiji, Nickelodeon, Nickelodeon +1, Canal J, Cartoon Network, Nickelodeon Teen, Boing, Toonami, Mangas, MTV Hits et Trace Urban.
• Le Pass Cinéma (13,99€/mois sans engagement) : Paramount Channel, Paramount Channel Décalé, TCM Cinéma, Action, Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Émotion, Ciné+ Famiz, Ciné+ Club et Ciné+ Classic.
• L'option Plus Sport (19€/mois au lieu de 34€ avec un engagement de 12 mois) : Les chaînes RMC Sport et BeIN Sport, Equidia, Automoto, MGGTV, ES1 et Golf Channel.

Cette sélection est non exhaustive et classée par prix. Pour consulter l'ensemble des chaînes et bouquets SFR, consultez notre guide sur les chaînes SFR TV en détails.

Les chaînes disponibles sur le replay SFR pour les clients mobile

En tant que client SFR mobile, vous avez accès à plus de 300 chaînes en direct et en replay, ainsi qu'au catalogue VOD de la box SFR. Il est aussi possible de souscrire à un bouquet thématique précis à partir de votre mobile, dont le prix s'ajoutera au montant de votre forfait.

Que faire si SFR TV Replay ne fonctionne pas ?

Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le replay SFR, le problème peut venir de votre équipement. Pour cela, commencez par redémarrer votre Box, votre PC, ou votre appareil mobile. Une réinitialisation de la box SFR peut aussi régler certains problèmes.

Si le problème persiste, il est conseillé de s'adresser au Service Client SFR. Vous pouvez joindre un conseiller :

• En boutique SFR
• Au téléphone en composant le 1023 ;
• En ligne grâce à l'Assistance SFR et au service du chat, ou par le biais du compte @SFR_SAV sur Twitter ou de la page Facebook.

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