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Free Raccordement Maison Neuve : Ouverture de Ligne
Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom
Mis à jour le
min de lecture
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, la ligne téléphonique est inexistante. Pour posséder une ligne téléphonique Free, il est nécessaire de créer une ligne en commençant par effectuer un test d'éligibilité au 09 71 07 88 21 (service gratuit JeChange). Selon votre éligibilité, Free vous créera une ligne fibre ou ADSL et vous pourrez ensuite souscrire l'abonnement internet de votre choix.
Vous venez d’emménager dans un logement neuf ? Et vous souhaitez souscrire un abonnement Internet chez Free ? Un logement neuf n’a jamais été habité et il n’y a donc aucune ligne téléphonique. La création de ligne téléphonique vous permettra d’obtenir un numéro de téléphone et de souscrire un abonnement internet Free.
Étant opérateur historique, France Telecom (maintenant Orange) a longtemps détenu le monopole pour la création des lignes téléphoniques. En effet, Orange est le propriétaire de toutes les lignes téléphoniques.
Aujourd’hui, la concurrence s’est ouverte et offre la possibilité aux autres opérateurs de créer les lignes téléphoniques de leurs clients. Free peut ainsi procéder à la création de votre ligne.
Afin que votre ligne téléphonique soit raccordée à votre arrivée, il est essentiel de contacter sans tarder le service client de Free, joignable 24h/24 et tous les jours au 1044. Un technicien viendra procéder au raccordement de votre logement au réseau téléphonique.
Raccordement de ma maison neuve par Free : les étapes
1 - Tester mon éligibilité Free
Lorsque l'on souhaite ouvrir une ligne internet dans un logement qui est neuf, il faut commencer par savoir à quelle-s technologie-s on est éligible. En effet, les démarches de raccordement de votre logement neuf ne seront pas les mêmes selon que ce dernier soit éligible à la fibre ou uniquement à l'ADSL.
Vous souhaitez profiter d'une offre fibre Free mais vous ne savez pas si vous êtes éligible ? Notre test d'éligibilité fibre Free est là pour vous aider à y voir plus clair :
Rentrez votre adresse, sélectionnez-la dans la liste et lancez le test
Découvrez en quelques secondes si votre logement est bien éligible à la fibre Free
Profitez-en pour comparer les offres Free aux offres des autres opérateurs disponibles chez vous
2 - Raccordement de ma maison neuve en fibre Free si je suis éligible à la fibre
De manière générale, les nouveaux logements sont prêts à être raccordés à la fibre optique. Il suffit d'attendre l'intervention de l'opérateur pour que l'installation soit effective.
Si votre logement est éligible à la fibre, il ne reste plus qu'à attendre que votre opérateur installe la fibre Free à votre domicile.
🏢 Vous habitez dans un immeuble neuf ? C'est le syndicat de copropriété qui contacte un fournisseur d'accès internet pour que l'opérateur raccorde votre immeuble à la fibre. Vous êtes ensuite libre de choisir l'offre fibre du fournisseur que vous souhaitez.
🏠 Vous habitez dans une maison neuve ? C'est à vous de demander à l'opérateur de votre choix de raccorder votre logement. Chez Free, le raccordement de votre maison neuve à la fibre coûte 0€.
Raccordement téléphone maison neuve lotissement Free
Dans le cas d'une maison neuve dans un lotissement, le raccordement de votre ligne téléphonique se fait généralement par France Télécom (Orange) qui va créer les lignes téléphoniques pour les raccorder à chaque habitation du lotissement.
3 - Création d'une ligne ADSL si je ne suis pas éligible à la fibre
Si vous n'êtes éligible qu'à l'ADSL, alors il faudra commencer par raccorder votre logement au réseau téléphonique. Avec l'ADSL, les réseaux téléphonique et internet ne passent par les mêmes câbles, contrairement à la fibre, qui intègre internet et le téléphone dans la même ligne. C'est pourquoi, en cas d'éligibilité ADSL, il faut d'abord créer une ligne téléphonique en parallèle de votre ligne internet ADSL.
Le processus de raccordement de votre maison neuve au réseau téléphonique s'appelle l'adduction. Le plus souvent effectué par voie souterraine, cette opération se fait par voie aérienne le cas échéant.
La création de votre ligne ADSL pour votre logement neuf se déroule ainsi :
Intervention d'un technicien Free pour effectuer le dégroupage sur numéro inactif. Cette opération est facturée 39,99€ chez Free.
Choix de l'offre à laquelle vous pouvez souscrire : si vous êtes en zone dégroupée, vous pouvez opter pour la
Vous profitez de votre nouvelle ligne Free dans votre logement neuf !
4 - Souscrire votre offre internet
Maintenant que votre nouvelle maison est raccordée et que votre nouvelle ligne a été créée, il vous suffit d'opter pour l'offre internet qui vous intéresse le plus. Ci-dessous, on vous a sélectionné les meilleures offres Free au 21 octobre 2024 :
5 Gbit/s en réception
700 Mbit/s en émission
Appels fixes + mobiles
230 chaînes TV incluses
Prime offert 6 mois
CANAL+ Live inclus 3 mois
Max Basic inclus 3 mois
8 Gbit/s en réception
8 Gbit/s en émission
Appels fixes + mobiles
280 chaînes TV incluses
CANAL+ Live inclus 3 mois
Prime inclus 6 mois
Max basic inclus 3 mois
8 Gbit/s en réception
8 Gbit/s en émission
Appels fixes + mobiles
280 chaînes TV incluses
Netflix et Prime inclus
Disney+ et Canal+ Live inclus
Max basic inclus 3 mois
Les délais de création de ligne Free pour une maison neuve
Vous souhaitez créer votre ligne chez Free et vous voulez profiter de votre ligne téléphonique au plus vite ? Les délais d’une création de ligne varient selon les opérateurs. Ils sont plus longs que les délais d’une simple ouverture de ligne.
En créant votre ligne téléphonique chez Free, vous bénéficiez de délais de raccordement raisonnable. En effet, entre 17 et 19 jours sont nécessaires pour 95% des demandes de raccordement chez l'opérateur de Xavier Niel.
Comment contacter un conseiller Free pour créer une ligne ?
Si vous emménagez dans un logement possédant une ligne téléphonique inactive depuis plus de 6 mois ou dans un logement neuf, il est indispensable de procéder à la création de ligne téléphonique.
Dans le cas d’une ligne inactive depuis plus de 6 mois ou d’un logement neuf, vous devez contacter le service client de Free pour procéder à la création de ligne et à son raccordement.
Pour joindre le service client, composez le 1044. Un conseiller est joignable 7j/7 et 24h/24.
Ce dernier vous explique alors les démarches à effectuer et procède à la prise de rendez-vous pour l’intervention d’un technicien afin de raccorder votre ligne.
🏢 Immeuble : Le syndicat de copropriété contacte un fournisseur d'accès internet pour raccorder votre immeuble à la fibre. Je peux ensuite souscrire l'offre fibre de mon choix au 09 71 07 88 21(service gratuit JeChange).
🏠 Maison : Je demande à l'opérateur de mon choix de raccorder mon logement. Chez Free, le raccordement d'une maison neuve à la fibre coûte 0€.
Je suis éligible à l'ADSL
Le technicien Free effectue le dégroupage sur numéro inactif. Cette opération est facturée 39,99€ chez Free.
Je choisis l'offre ADSL qui me convient au 09 71 07 88 21(service gratuit JeChange).
Je profite de ma nouvelle ligne Free ADSL dans mon logement neuf !
