Comparateur Box Internet Fibre / ADSL / THD

Offre Freebox Crystal : Prix ADSL en Zone Non Dégroupée

La Freebox Crystal est une offre dual play Free incluant internet en ADSL pour les Zones Non Dégroupées et le téléphone fixe. La télévision est disponible en option supplémentaire payante.

Freebox Crystal

Sans engagement

35,98€ /mois*

Test éligibilité

Découvrir les autres Freebox

*Éligibilité possible si votre domicile est situé en Zone Non Dégroupée uniquement

Service gratuit JeChange
Service gratuit JeChange

Freebox Crystal : Prix, Contenu et Avis de cette offre ADSL Free

Mis à jour le
min de lecture

Bien qu'elle ne soit plus mise en avant, la Freebox Crystal fait toujours bel et bien partie des offres internet de l'opérateur en mai 2024. Cependant, c'est une box réservée aux abonné.e.s éligibles uniquement à l'ADSL en Zone Non Dégroupée Free. En cas d'éligibilité à la fibre optique ou à l'ADSL en Zone Dégroupée, l'opérateur vous proposera une Freebox en Zone Dégroupée. Également sans engagement, la Freebox Crystal ADSL est une offre internet dual play (internet et téléphone fixe) vendue 35,98€/mois à laquelle il est possible d'ajouter une option TV payante. Restez branché.e, on vous en dit plus sur la Freebox Crystal !

Testez votre éligibilité Free au 09 71 07 88 21

Être rappelé.e pour tester votre éligibilité Free

Service gratuit JeChange

Plus d'infos

 15 Mbit/s en réception
 1 Mbit/s en émission
 Appels fixes + mobiles
 TV non incluse

free

 15 Mbit/s
 1 Mbit/s
 Fixe + mobile

 TV non incluse

35,98€


✔ Testez votre éligibilité à la Freebox Crystal ADSL en Zone Non Dégroupée

Freebox Crystal
Server Freebox Crystal

En 2024, la Freebox Crystal est toujours une offre internet proposée par Free. Toutefois, elle n'est pas mise en avant sur le site de l'opérateur. Il s'agit d'une box internet ADSL avec le téléphone fixe réservée aux client.e.s situé.e.s en Zone Non Dégroupée.


 

  • Qu'est ce qu'une Zone Non Dégroupée ?
  • Il s'agit d'une zone géographique dans laquelle Free (ou tout autre opérateur qu'Orange) doit louer l'accès à la boucle cuivre locale à Orange qui détient l'ancien réseau France Telecom.
  • Les Zones Non Dégroupées se situent généralement dans des zones rurales.
  • Le débit internet dans les Zones Non Dégroupées est plus faible que dans les Zones Dégroupées.
  • Les équipements proposés par les opérateurs sont souvent moins récents que pour les offres classiques.
  • Le prix d'une offre internet en Zone Non Dégroupée est un peu plus élevé puisque les opérateurs ajoutent le surcoût de la location de la boucle cuivre locale à Orange.

Comment savoir si vous êtes en Zone Non Dégroupée ?

Tout d'abord, il est important de savoir que vous ne pouvez pas choisir de souscrire à la Freebox Crystal, cela dépend de l'éligibilité de votre logement.

Si vous êtes éligible à la fibre optique, Free vous orientera obligatoirement vers l'une des Freebox Fibre Free, à savoir la Freebox Révolution Light, la Freebox Pop et les Freebox Ultra et Ultra Essentiel. De même, si vous êtes éligible à l'ADSL en Zone Dégroupée, ce seront ces offres internet Free en version ADSL que vous pourrez souscrire (sauf pour les offres Ultra et Ultra Essential qui sont compatibles uniquement avec la fibre).

Pour connaître la technologie internet à laquelle vous êtes éligible, vous devez effectuer un test d'éligibilité. Ce test vous permettra de déterminer si vous êtes éligible à la Fibre ou à l'ADSL, et si vous vous trouvez en zone dégroupée ou non dégroupée.

Il existe plusieurs moyens rapides et gratuits pour tester votre éligibilité. Il vous suffit de renseigner l'adresse de votre domicile ou votre numéro de téléphone fixe.

  1. Appelez gratuitement un conseiller JeChange au 09 71 07 88 21 pour découvrir à quel type de box internet vous pouvez souscrire. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche entre 9h et 17h.
  2. Faites notre test d'éligibilité gratuit en ligne, il vous renseignera en quelques secondes sur la technologie internet de votre logement.

💰 Quel est le prix de la Freebox Crystal ?

Le prix légèrement plus élevé de la Freebox Crystal, comparé aux box d'entrée de gamme et milieu de gamme de Free (la Freebox Révolution Light à 29,99€/mois et la Freebox Pop à 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois), s'explique par le surcoût engendré par la location de la boucle locale en cuivre par Free à Orange, héritier de France Telecom.

👍Bon à savoir

Les frais de résiliation de la Freebox Crystal s'élèvent à 49€. Toutefois, ils sont souvent remboursés par votre nouvel opérateur si vous effectuez un changement.

L'abonnement Freebox Crystal à 2€ par mois ?

Lors des ventes privées de Free, la Freebox Crystal a souvent été proposée à prix cassée autour de 2€/mois seulement ! Cette promotion n'est pas d'actualité au 24 mai 2024.

Comparez en ligne toutes les Freebox

🔌 Le WiFi en haut débit de l'offre ADSL Freebox Crystal

Si vous êtes uniquement éligible à l'ADSL en Zone Dégroupée de Free, la Freebox Crystal met à votre disposition une connexion internet haut débit ADSL 2+. Les débits internet sont variables selon la longueur de la ligne. En effet, il existe un risque de perte de signal si le câble reliant votre domicile au terminal du réseau ADSL est trop long, généralement au-delà de 100 mètres.

  • En débits ↓ (en téléchargement) : jusqu'à 15Mbit/s.
  • En débits ↑ (en envoi) : jusqu'à 1Mbit/s.

Testez gratuitement l'éligibilité de votre logement

Un conseiller JeChange vous aiguillera par téléphone sur l'éligibilité Fibre, ADSL/VDSL ou 4G/5G de votre domicile.

📞 Quel service de téléphonie fixe offre la Freebox Crystal ?

  • Les appels sont illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine.
  • Les appels sont illimités vers les fixes de plus de 110 destinations et vers les mobiles de quelques destinations internationales.

Les services de téléphonie fixe comprennent les fonctions de messagerie vocale, l'alerte au décroché et par email, la consultation à domicile (par téléphone, télévision) et à distance (internet, téléphone), le renvoi d’appels, l'affichage du numéro et du nom, le filtrage des appels, les doubles appels, et les conférences téléphoniques.

Destinations internationales incluses avec la Freebox Crystal
Appels illimités vers les mobilesAppels illimités vers les fixes
Alaska, Brunei, Cambodge, Canada, Chine, Chypre, Corée du Sud, Etats-Unis, Hawaï, Hong Kong, Martinique, Macao, Malaisie, Puerto Rico, VenezuelaAçores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre turque, Cité du Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries, Iles Christmas, Îles Féroé, Îles Marianne du Nord, Îles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa américaines, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Venezuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna.


 

Informations exhaustives. Mis à jour le 24 mai 2024.

Comparez les box internet Free au 09 71 07 88 21

Être rappelé.e pour comparer les Freebox

Service gratuit JeChange

📺 Un service TV en option avec la Freebox Crystal

Initialement, la Freebox Crystal est une offre internet "dual play", c'est-à-dire qu'elle comprend uniquement une connexion internet en ADSL Non Dégroupé et le téléphone fixe. Cependant, si vous êtes un grand amateur de divertissement, vous pouvez ajouter la télévision Free en option à votre abonnement Freebox Crystal pour 4,99€/mois.

Avec la Freebox TV, vous avez ainsi accès à plus de 220 chaînes dont 100 chaînes en HD (Haute Définition) ainsi qu'à la Freebox Replay. L'équipement inclut :

Avec l'option TV, le prix de la Freebox Crystal revient donc à 39,98 € .

Netflix et aucune autre plateforme de streaming ne sont pas disponibles en option avec la Freebox Crystal.

Testez votre éligibilité Free au 09 71 07 88 21

Être rappelé.e pour tester votre éligibilité Free

Service gratuit JeChange

⚙ Les branchements et les caractéristiques techniques de la Freebox Crystal

Vous êtes éligible à la Freebox Crystal ADSL en Zone Non Dégroupée ? Vous recevrez à votre domicile un colis contenant un Server et un Player si vous souscrivez également l'option TV.

Côté branchement, le Server de la Freebox Crystal, de dimensions 245 x 190 x 65 mm (LHP), contient :

  • un port téléphone
  • une alimentation 12V 3A
  • un port ADSL / ADSL2+ / ITU
  • 5 ports Ethernet
  • 1 ports USB host et slave
  • Wi-Fi N450, Single-band (2.4 GHz)

Quant au Player de la Freebox Crystal, de dimensions 245 x 190 x 65 mm (LHP), celui-ci est équipé de :

  • une alimentation 12V 3A
  • un port Ethernet
  • un encodage 4K en HEVC - H265
  • 2 ports USB
  • un Google Cast Ready
  • un port HDMI, S-VHS, Video Composite
  • un port S/P DIF fibre et cuivre
  • un disque dur 40Go
  • une télécommande

Contenu de la liste du matériel Freebox Crystal à envoyer suite à la résiliation

Suite à la résiliation de votre Freebox Crystal, vous devez impérativement renvoyer votre matériel à Free sous peine d'encourir des frais supplémentaires. Pour non-restitution ou dégradation de l'équipement Freebox Crystal, vous risquez les frais suivants : 150€ pour le Boîtier ADSL Freebox Crystal (Server), 200€ pour le Boîtier TV HD Freebox Crystal (Player), 40€ par Freeplug et 10€ pour la télécommande.

Vous rencontrez un problème avec votre Freebox Crystal ?

Avant toute chose, essayez de réinitialiser votre Freebox Crystal. Pour effectuer ce "reboot", il suffit de redémarrer électriquement votre Server en le débranchant puis en le rebranchant à la prise murale. Si le problème persiste, contactez le service client Free au 3244 (appel gratuit).

Les Freebox en résumé

  • Les 4 forfaits internet Free principaux fournissent un accès internet en Fibre ou en ADSL à partir de 29.99€/mois.
  • Tous les forfaits Freebox sont sans engagement
  • La Freebox Ultra est la nouvelle box internet haut de gamme de l’opérateur.
  • Les abonnés Freebox bénéficient de remises sur les forfaits Free , appelées Avantages Freebox.
  • Free propose une Box 4G à 29.99€/mois pour les personnes non éligibles à la fibre ou ayant une connexion ADSL trop lente.