Par 10 €
le prix d’une eSIM Free, identique à celui d’une SIM physique
6 forfaits
toute la gamme Free est compatible eSIM et sans engagement
Quelques minutes
entre la commande et la première utilisation de la ligne
14 jours
au-delà, l’eSIM commandée s’active automatiquement
Qu’est-ce qu’une eSIM Free et comment fonctionne-t-elle ?
L’eSIM est une carte SIM entièrement numérique, soudée à l’intérieur du téléphone : il n’y a plus de puce à insérer dans un tiroir. Chez Free, elle est proposée sur l’ensemble des forfaits mobiles Free et remplit exactement le même rôle qu’une carte physique — même numéro, même forfait, mêmes options — mais elle se télécharge depuis votre espace client au lieu d’arriver par la poste. Free en résume l’intérêt en trois points : une activation immédiate par QR code, la possibilité de gérer plusieurs lignes sur un même appareil, et la suppression du plastique et de son transport.
Concrètement, l’opérateur ne vous envoie plus un objet mais un profil d’abonné. Ce profil se télécharge dans le téléphone, qui le lit ensuite comme il lirait une puce. Une fois installé, il est protégé par un code PIN dont la valeur par défaut est 1234 chez Free : pensez à le modifier après l’installation. La différence avec une nano SIM Free est donc uniquement matérielle, et les formats de carte SIM classiques restent proposés en parallèle.
Reste à savoir laquelle des deux cartes choisir. Chez Free, le prix et le forfait étant identiques, la décision tient à trois critères : le délai d’obtention, la facilité à changer de téléphone et la compatibilité de l’appareil.
| Critère | eSIM Free | Carte SIM physique Free |
|---|---|---|
| Prix | 10 € | 10 € |
| Délai d’obtention | Quelques minutes, en téléchargement | Envoi postal de quelques jours, ou retrait immédiat en borne Free et en boutique |
| Changement de téléphone | Suppression puis réinstallation du profil, avec passage obligé par l’Espace Abonné | On déplace la puce d’un tiroir à l’autre |
| Compatibilité | Réservée aux modèles récents figurant sur la liste officielle de Free | Universelle, grâce à la triple découpe mini, micro et nano |
| Perte ou vol du téléphone | Non proposée par Free dans ce cas | Seul format autorisé, avec suspension de la ligne |
Le verdict est donc net : l’eSIM gagne dès qu’il s’agit d’obtenir une ligne vite, la carte physique reste préférable si vous jonglez souvent entre plusieurs téléphones ou si votre appareil est ancien.
Ne confondez pas l’eSIM Free et une eSIM de voyage
L’eSIM Free est le support numérique de votre ligne française, et rien d’autre : elle porte votre forfait Free et votre numéro. Les eSIM prépayées vendues pour un séjour à l’étranger sont un produit distinct, commercialisé par des fournisseurs spécialisés. Pour l’usage de votre forfait Free hors de France, consultez plutôt notre guide du forfait Free à l’étranger.
Comparer les forfaits eSIM disponibles en août 2026
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Quels forfaits Free sont compatibles avec l’eSIM ?
La totalité du catalogue mobile de Free accepte l’eSIM, du forfait d’entrée de gamme au forfait le plus complet, et sans engagement dans tous les cas. Le format de la carte n’est jamais un critère de choix chez cet opérateur : il se sélectionne à la fin du parcours de souscription, une fois le forfait choisi. Voici les forfaits actuellement au catalogue, tous disponibles en eSIM :
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
Sélection non exhaustive de forfaits référencés. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Offres Free compatibles eSIM, tarifs mis à jour quotidiennement depuis le comparateur Selectra. Infos valables au 8 août 2026.
Deux nuances méritent d’être connues avant de choisir. D’abord, le Forfait 2 € accepte bien l’eSIM, mais il est le seul exclu de l’option eSIM Watch décrite plus bas. Ensuite, la Série Free bascule automatiquement vers le Forfait Free 5G+ au terme de sa première année : ce changement de formule n’a aucun effet sur l’eSIM, qui reste installée. Pour situer ces tarifs face au reste du marché, notre comparateur de forfaits mobile classe l’ensemble des opérateurs, et notre guide du forfait eSIM recense ceux qui proposent ce format.
Une ligne, une seule carte
Free rappelle que chaque forfait est associé à une carte SIM ou eSIM unique. Vous ne pouvez donc pas faire fonctionner votre eSIM et votre ancienne carte physique en parallèle sur la même ligne : activer l’une désactive l’autre. Rien n’empêche en revanche de faire cohabiter dans le même téléphone une eSIM Free et la carte d’un autre opérateur, puisque les appareils compatibles gèrent deux profils simultanés. Pour équiper un second appareil chez Free, il faut souscrire une seconde ligne — c’est le principe détaillé dans notre article sur les multi-SIM et double SIM chez Free.
Comment commander une eSIM Free ?
Deux situations existent, et elles n’empruntent pas le même chemin. Si vous n’êtes pas encore abonné, le format se choisit pendant la souscription. Si vous êtes déjà client Free, la commande passe par votre Espace Abonné Mobile, au même endroit que le renouvellement d’une carte physique. Les deux parcours aboutissent au même résultat et au même tarif de 10 €.
Commander une eSIM Free à la souscription d’un forfait
Le format de la carte n’est demandé qu’à la fin du parcours : commencez donc par choisir votre forfait.
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1
Sur le site de Free, ouvrez la rubrique des forfaits mobiles et sélectionnez celui qui vous convient.
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2
Choisissez entre le forfait seul et une formule avec téléphone, puis poursuivez la commande.
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3
Indiquez si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, ce qui déclenche la demande de portabilité.
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4
À l’étape du choix de la carte SIM, sélectionnez le format eSIM plutôt que la carte physique triple découpe.
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5
Vérifiez que votre téléphone figure bien parmi les appareils compatibles, puis validez.
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6
Renseignez vos coordonnées bancaires et confirmez : les frais de carte de 10 € sont réglés immédiatement lors d’une souscription.
Une fois la commande validée, Free vous adresse un courriel de confirmation contenant les identifiants de votre nouvel espace client. C’est depuis cet espace, et non depuis le courriel, que l’eSIM se récupère ; l’adresse de messagerie utilisée est celle que vous pouvez modifier dans votre boîte mail Free.
Commander une eSIM Free quand on est déjà abonné
Le parcours est identique à celui d’un renouvellement de carte physique : seul le format choisi à l’étape 4 diffère.
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1
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile avec votre identifiant à 8 chiffres et votre mot de passe.
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2
Ouvrez la rubrique Mon compte, puis Mon offre.
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3
Cliquez sur Commander une nouvelle SIM ou eSIM.
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4
Choisissez le format eSIM — l’autre option étant la carte physique triple découpe, compatible avec tous les téléphones.
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5
Répondez Non, je ne désire pas suspendre ma ligne s’il s’agit d’un simple changement de support.
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6
Validez avec Valider ma demande de SIM : les frais de 10 € sont alors ajoutés à votre prochaine facture mobile Free.
Perte ou vol : l’eSIM n’est pas proposée
Free impose une carte SIM physique lorsque le téléphone ou la puce ont été perdus ou volés, et demande de sélectionner Oui, je souhaite suspendre ma ligne pour bloquer immédiatement l’ancienne carte. Autre limite : pour une ligne secondaire, la commande n’est réalisable que depuis l’Espace Abonné du compte principal dont elle dépend. Le détail des canaux disponibles est traité dans notre guide pour changer de carte SIM Free.
Convertir une carte SIM Free en eSIM depuis un iPhone
Depuis un iPhone chez Free, il existe un raccourci qui évite complètement l’Espace Abonné. Il réclame un iPhone XS Max ou plus récent, sous iOS 18.5 minimum, connecté au Wi-Fi, et un verrouillage par code ou par biométrie activé — sans quoi l’option n’apparaît pas dans les réglages. Ouvrez les Réglages, puis Données cellulaires, entrez dans la rubrique FREE et sélectionnez Convertir en eSIM. Confirmez une seconde fois, validez par un double appui sur le bouton latéral, acceptez les conditions générales de Free : la conversion est terminée. Votre carte physique devient alors inactive et peut être retirée du tiroir.
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Quel est le prix d’une eSIM Free ?
Free applique un tarif unique de 10 € pour la carte, quel que soit votre abonnement et quel que soit le format retenu. Choisir l’eSIM ne coûte donc ni plus ni moins qu’une puce classique, et n’ouvre droit à aucune réduction. Ce qui change d’un cas à l’autre, c’est uniquement le moment du paiement : réglé par carte bancaire à l’inscription, ou reporté sur la facture suivante lorsqu’il s’agit d’un renouvellement en cours d’abonnement.
Situation
|
Prix de l’eSIM | Mode de paiement |
|---|---|---|
| Souscription à un forfait Free | 10 € | Carte bancaire, à l’inscription |
| Passage de la carte physique à l’eSIM | 10 € | Ajouté à la prochaine facture mobile |
| Remplacement d’une eSIM existante | 10 € | Ajouté à la prochaine facture mobile |
| Nouvelle ligne Forfait Free Max, pour un abonné Freebox ou Box 5G | Offerte | Offre web, jusqu’à 10 lignes |
| Transfert de l’eSIM vers un autre téléphone | Gratuit | Aucun frais, la carte n’est pas recommandée |
Ces 10 € ne concernent que le support de la ligne : ils sont indépendants du prix du forfait et n’entraînent ni réengagement, ni changement de formule. Il n’existe pas d’eSIM Free gratuite en dehors de l’offre web réservée aux abonnés Freebox et Box 5G sur le Forfait Free Max ; les eSIM annoncées comme gratuites ailleurs sur le marché sont des eSIM de voyage prépayées, sans rapport avec votre ligne Free.
Le forfait Free eSIM fait pour vous
Tous les forfaits Free acceptent l’eSIM et sont sans engagement : choisissez la formule adaptée à votre usage, puis sélectionnez le format eSIM à l’étape du choix de la carte.
Comment activer et installer son eSIM Free ?
L’opération se déroule en deux temps, souvent confondus : on active d’abord l’eSIM côté Free, depuis l’Espace Abonné, puis on la télécharge sur le téléphone. Free propose quatre méthodes pour cette seconde étape, dont le QR code n’est qu’une variante parmi d’autres.
Activer son eSIM Free depuis l’Espace Abonné
Si vous avez acheté un téléphone avec eSIM préinstallée, sautez cette étape : connectez-vous au Wi-Fi et laissez-vous guider dès le premier démarrage.
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1
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile avec votre identifiant et votre mot de passe.
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2
Ouvrez la rubrique Ma SIM, puis Ma eSIM.
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3
Cliquez sur J’active ma eSIM. Passé 14 jours, l’activation est automatique et le bouton devient Je télécharge ma eSIM.
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4
Conservez le code de confirmation affiché : il vous sera demandé lors de l’installation sur le téléphone.
Installer son eSIM Free sur son téléphone
Les quatre méthodes ci-dessous mènent au même résultat. Choisissez celle qui correspond à votre appareil et au canal par lequel vous avez commandé :
| Méthode | Ce qu’il faut faire | À privilégier si… |
|---|---|---|
| QR code | Scannez le QR code avec l’appareil photo du téléphone, puis renseignez le code de confirmation. Le téléchargement démarre seul. | Vous avez le QR code affiché sur un autre écran |
| Navigateur du téléphone | Depuis le bandeau Ma eSIM de l’Espace Abonné, copiez le code de confirmation et touchez Installer l’eSIM sur ce mobile. | Vous êtes sur iOS 9 ou Android 10 et plus récents |
| Application Free | Sur iPhone, touchez Installer ma eSIM dans le bandeau Ma eSIM. Sur Android, copiez d’abord le code de confirmation, puis collez-le dans les réglages qui s’ouvrent. | Vous gérez déjà votre ligne depuis l’application |
| eSIM préinstallée | Connectez le téléphone au Wi-Fi et suivez les instructions affichées au démarrage. Pour un appareil livré à domicile, saisissez le code reçu par courriel à l’expédition. | Vous avez acheté votre téléphone chez Free |
Redémarrez le téléphone une fois l’eSIM téléchargée
C’est l’étape que l’on saute le plus souvent, et celle qui explique la majorité des lignes muettes après installation. Profitez-en pour changer le code PIN, fixé par défaut à 1234. Si aucun service n’apparaît malgré le redémarrage, la marche à suivre est la même que pour une puce classique : elle est détaillée dans notre guide pour activer une carte SIM Free, et le code PUK reste utilisable si le code PIN a été saisi trois fois de suite de façon erronée.
Combien de temps faut-il pour activer une eSIM Free ?
C’est l’argument principal du format : quelques minutes suffisent entre la commande et la première utilisation de la ligne, là où une carte physique impose un envoi postal de plusieurs jours. Le profil est mis à disposition dans l’Espace Abonné aussitôt la commande validée, et le téléchargement lui-même prend moins d’une minute sur une connexion Wi-Fi correcte.
Deux délais sont à retenir malgré tout. Free laisse 14 jours pour déclencher l’activation manuellement ; au-delà, elle est automatique, ce qui est sans conséquence si vous n’avez pas encore installé le profil, mais désactive votre ancienne carte physique lors d’un changement de support. En cas de portabilité depuis un autre opérateur, c’est le calendrier de la portabilité qui commande, pas celui de l’eSIM : la ligne ne bascule qu’au jour convenu.
Quels téléphones sont compatibles avec l’eSIM Free ?
La compatibilité ne dépend ni du forfait ni de l’opérateur, mais uniquement du modèle de téléphone. Free publie et met à jour la liste officielle des terminaux prenant en charge le format sur sa page d’assistance dédiée aux compatibilités mobiles : elle recensait 176 modèles lors de notre relevé du 3 août 2026. En pratique, la quasi-totalité des smartphones haut et milieu de gamme vendus depuis 2019 sont concernés, et il faut surtout vérifier avant d’acheter un modèle d’entrée de gamme ou un téléphone reconditionné ancien.
| Marque | Modèles compatibles eSIM chez Free |
|---|---|
| Apple | iPhone XR, XS et XS Max, puis toute la gamme jusqu’aux iPhone 17 et iPhone Air. Les iPhone SE 2020 et 2022 sont également compatibles, mais pas l’iPhone SE 2016. |
| Samsung | Galaxy S22 et suivants jusqu’au S26, Note 20, toute la gamme pliable Z Flip et Z Fold, XCover 7, ainsi que les Galaxy A à partir de l’A17 5G. |
| Pixel 3a, Pixel 4a et 5, puis l’intégralité des Pixel 6 à Pixel 10, versions a, Pro, Pro XL et Pro Fold comprises. | |
| Xiaomi | Xiaomi 12T Pro, gammes 13 à 17 (T, T Pro, Ultra) et Redmi Note 13 Pro et suivants. |
| Honor et Huawei | Honor Magic 5 Pro et suivants, séries 200, 400 et 600, Honor 90 ; Huawei P40, P40 Pro et Mate 40 Pro. |
| Autres marques | Motorola Razr, Edge et série G ; Sony Xperia 1 et 10 ; Oppo Find X3 Pro et suivants ; Nothing Phone 3 ; Fairphone 4 et 5 ; Crosscall Core M6 et Stellar X5 ; TCL et HMD sur quelques références. |
Le moyen le plus sûr de trancher reste de regarder le téléphone lui-même. Sur iPhone, ouvrez les Réglages, puis Données cellulaires : la présence d’une entrée Ajouter un forfait cellulaire ou Ajouter une eSIM signe la compatibilité. Sur Android, l’équivalent se trouve dans Paramètres, puis Réseau et Internet ou Connexions, avec une option Télécharger une SIM à la place à côté du bouton d’ajout de carte. Un téléphone verrouillé sur un autre opérateur doit par ailleurs être désimlocké avant toute installation.
Transférer, désactiver ou supprimer son eSIM Free
C’est la contrepartie du format : une eSIM ne se déplace pas d’un appareil à l’autre comme une puce que l’on sort d’un tiroir. Elle doit être supprimée du premier téléphone avant d’être réinstallée sur le second, et l’ordre des opérations compte. Se tromper d’ordre est la première cause de ligne perdue lors d’un changement de mobile.
Transférer son eSIM Free vers un autre téléphone
L’Espace Abonné doit être ouvert avant la suppression, sinon le profil ne peut plus être régénéré depuis l’ancien appareil.
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1
Avant toute manipulation, ouvrez votre Espace Abonné Mobile et rendez-vous dans Ma SIM, puis Ma eSIM.
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2
Depuis l’ancien téléphone, supprimez l’eSIM en gardant l’appareil connecté à Internet, en Wi-Fi ou via une autre carte SIM, afin que Free enregistre la suppression.
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3
Revenez dans l’Espace Abonné Mobile et actualisez la page Ma eSIM.
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4
Cliquez sur Réinstallez votre eSIM, puis installez le nouveau profil sur le second téléphone comme lors de la première installation.
D’un iPhone à un autre, le transfert rapide évite l’Espace Abonné
Si les deux appareils sont des iPhone XS Max ou plus récents, sous iOS 18.5 minimum et connectés au même Wi-Fi, Apple gère le transfert seul. Sur le nouvel iPhone, ouvrez Réglages › Données cellulaires, touchez Activer le forfait cellulaire, choisissez Transférer depuis un autre iPhone puis Transférer le numéro. Validez ensuite par Transférer la SIM sur l’ancien iPhone et confirmez par un double appui sur le bouton latéral. Un code ou une reconnaissance biométrique doit être activé sur les deux appareils.
Désactiver ou désinstaller une eSIM Free
Les deux gestes sont distincts. Désactiver met la ligne en veille sans effacer le profil : c’est utile pour couper temporairement une seconde ligne. Supprimer efface le profil du téléphone, ce qui est le préalable obligatoire à un transfert. Dans les deux cas, connectez d’abord l’appareil à un réseau Wi-Fi fonctionnel, ouvrez les Réglages, puis les Données cellulaires et sélectionnez la SIM secondaire. Il ne reste plus qu’à désactiver la ligne, ou à toucher le bouton de suppression du forfait cellulaire.
Free insiste sur un point : à chaque ajout comme à chaque suppression d’eSIM, redémarrez le téléphone et laissez-le connecté à Internet, faute de quoi l’opérateur n’est pas notifié de l’opération et le profil reste bloqué côté réseau. Si la ligne ne revient pas malgré ces précautions, le service client Free peut régénérer le profil, et nos autres guides d’assistance Free couvrent les incidents voisins.
Service gratuit Selectra
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eSIM Watch : utiliser sa montre connectée avec Free
L’option eSIM Watch est le second usage de l’eSIM chez Free : elle relie une montre connectée cellulaire au réseau 4G de l’opérateur, sans que le téléphone ait besoin d’être à proximité. La montre partage alors le même numéro que le smartphone, et sa consommation d’appels, de SMS et de données est déduite du forfait : il n’y a pas de double décompte, mais un usage intensif depuis le poignet peut générer du hors forfait comme depuis le téléphone.
L’option est incluse sans frais d’activation avec le Forfait Free Max, le Forfait Free 5G+ et la Série Free. Seul le Forfait 2 € en est exclu. Elle ne peut être activée que sur une seule montre par ligne mobile, et fonctionne également à l’étranger. Côté matériel, Free demande :
- une Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular) au minimum, associée à un iPhone 11 ou SE de 2ᵉ génération et plus récents, sous iOS 26.2 ou une version supérieure ;
- ou une Samsung Galaxy Watch4 4G et modèles ultérieurs en version 4G, avec One UI Watch à jour, associée à un smartphone sous Android 8 minimum et à la dernière version de l’application Galaxy Wearable ;
- un modèle de montre destiné au marché européen, seul périmètre sur lequel Free garantit la compatibilité.
La souscription se fait depuis l’application de la montre — Watch sur iPhone, Galaxy Wearable sur Android — en vous identifiant avec vos codes Free Mobile, et non depuis l’Espace Abonné.
Questions fréquentes sur l’eSIM Free
Les réponses aux questions les plus posées sur la carte SIM virtuelle de Free.
Deux chemins existent selon votre situation. Si vous n’êtes pas encore client, choisissez le format eSIM à l’étape « Choix de ma carte SIM » pendant la souscription au forfait. Si vous êtes déjà abonné, commandez-la depuis votre Espace Abonné Mobile, rubrique Mon compte › Mon offre › Commander une nouvelle SIM ou eSIM. Dans les deux cas, elle est facturée 10 € et votre téléphone doit figurer parmi les modèles compatibles.
Les frais sont de 10 €, exactement comme pour une carte SIM physique, et quel que soit l’abonnement. Ils sont réglés par carte bancaire lors d’une souscription, et ajoutés à la facture mobile suivante lorsqu’il s’agit d’un renouvellement en cours d’abonnement. Seule exception connue : les abonnés Freebox et Box 5G bénéficient de la SIM ou eSIM offerte sur chaque nouvelle ligne Forfait Free Max souscrite en ligne, dans la limite de 10 lignes.
Depuis l’Espace Abonné Mobile, la démarche est celle d’un renouvellement de carte : Mon compte › Mon offre › Commander une nouvelle SIM ou eSIM, en sélectionnant le format eSIM. Sur un iPhone XS Max ou plus récent sous iOS 18.5, un raccourci évite l’Espace Abonné : ouvrez Réglages › Données cellulaires, entrez dans la rubrique FREE et choisissez Convertir en eSIM. La carte physique devient inactive une fois la conversion terminée.
Quelques minutes suffisent : le profil est disponible dans l’Espace Abonné dès la commande validée, et le téléchargement sur le téléphone prend moins d’une minute en Wi-Fi. Si vous ne faites rien, Free active automatiquement l’eSIM au bout de 14 jours. En cas de portabilité depuis un autre opérateur, c’est le calendrier de la portabilité qui fixe la date de bascule de la ligne, pas celui de l’eSIM.
Free recensait 176 modèles compatibles lors de notre relevé du 3 août 2026 : les iPhone à partir des XR et XS, les Samsung Galaxy S22 et suivants ainsi que les pliables Z Flip et Z Fold, les Google Pixel depuis le 3a, et de nombreux modèles Xiaomi, Honor, Motorola, Sony, Oppo, Nothing ou Fairphone. Pour vérifier votre appareil, cherchez l’entrée Ajouter un forfait cellulaire sur iPhone, ou Télécharger une SIM à la place sur Android.
Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile, ouvrez Mon compte puis Mon offre, cliquez sur Commander une nouvelle SIM ou eSIM et choisissez le format eSIM. Répondez Non, je ne désire pas suspendre ma ligne s’il s’agit d’un simple changement de support, puis validez avec Valider ma demande de SIM. Attention : en cas de perte ou de vol, Free n’autorise que la commande d’une carte physique, et une ligne secondaire se commande depuis l’Espace Abonné du compte principal.