Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Solliès-Pont.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Solliès-Pont

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC LA VALETTE DU VAR à La Valette-Du-Var (12,0 km).

Repérer une agence Bouygues Telecom à Solliès-Pont : toutes les infos pour vous rendre sur place

Toutes les agences Bouygues à Solliès-Pont

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Solliès-Pont ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Solliès-Pont ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LA VALETTE DU VAR
CENTRE GRAND VAR
83130 La Valette-du-Var
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRIGNOLES
ROUTE NATIONALE 7, QUARTIER SAINT JEAN
83170 Brignoles
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOULON MAYOL
RUE DU MURIER, CCIAL MAYOL
83000 Toulon
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PENNES MIRABEAU
PLAN DE CAMPAGNE, CC ZAC
13170 Les Pennes-Mirabeau
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBAGNE
ROUTE DE GEMENOS, GALERIE CCIAL AUCHAN
13400 Aubagne
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Solliès-Pont ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Solliès-Pont le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues à Solliès-Pont ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Solliès-Pont, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
  5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Complétez vos informations personnelles et validez votre prise de RDV

Votre prise de RDV est prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre requête n'a rien à voir avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas utile de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Solliès-Pont par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler le point de vente désigné pour programmer une visite.

Comment appeler les points de vente Bouygues à Solliès-Pont ?
Boutique Bouygues Solliès-Pont Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LA VALETTE DU VAR
CENTRE GRAND VAR
83130 La Valette-du-Var
0986010405
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRIGNOLES
ROUTE NATIONALE 7, QUARTIER SAINT JEAN
83170 Brignoles
0986010406
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOULON MAYOL
RUE DU MURIER, CCIAL MAYOL
83000 Toulon
0986010403
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PENNES MIRABEAU
PLAN DE CAMPAGNE, CC ZAC
13170 Les Pennes-Mirabeau
0986010057
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PENNES MIRABEAU
PLAN DE CAMPAGNE, CC ZAC
13170 Aubagne
0986010061
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Solliès-Pont

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Solliès-Pont (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Solliès-Pont

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Solliès-Pont, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d' une offre box ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les vendeurs Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre engagement avec Bouygues arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette requête peut s'effectuer avec un conseiller.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est recommandé de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir la rubrique SAV plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus par soi-même.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers préparer pour un déplacement en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Solliès-Pont, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, il est obligatoire de présenter certains papiers.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB pour les prélèvements
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB pour les prélèvements
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Solliès-Pont

En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Solliès-Pont ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Consultez le résumé de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Solliès-Pont : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Solliès-Pont, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Solliès-Pont : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai consulté les annonces Bouygues pour voir s'il n'y avait pas une panne générale du réseau de Solliès-Pont.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai tenté d'enlever puis remettre ma carte SIM.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Solliès-Pont.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Solliès-Pont

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Solliès-Pont

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Solliès-Pont (info locale déploiement) : mairie@ville-sollies-pont.fr · +33 4 94 13 58 00

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Solliès-Pont ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Solliès-Pont

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous désirez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est facile.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résiliation chez l'ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Solliès-Pont : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :