Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Saint-Nazaire.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Saint-Nazaire
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA à Bastia (17,2 km).
Trouver un point de vente Bouygues Telecom à Saint-Nazaire : adresse et horaires du magasin le plus proche
Toutes les agences Bouygues à Saint-Nazaire
Vous cherchez à vous rendre en point de vente Bouygues ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Nazaire ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA 1 RUE MIOT 20200 Bastia |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR 183 ROUTE DE MARSEILLE 26200 Montélimar |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC GUILHERAND GRANGE 1449 AVENUE DE LA REPUBLIQUE, CC AUCHAN 07500 Guilherand-Granges |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00 samedi : 09:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HYERES 4 AVENUE GAMBETTA 83400 Hyères |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL PLACE PIERRE COULLET 83700 Saint-Raphaël |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Nazaire ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Saint-Nazaire le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Saint-Nazaire ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Nazaire, vous devez procéder de la manière suivante :
- Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
- Indiquez l'intitulé de la boutique via le site Google
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acheter une Bbox, acheter un nouveau téléphone, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez le jour et l'heure du rendez-vous
- Communiquez vos informations personnelles et validez la demande
Votre demande est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.
Si le motif de votre visite ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de fixer une date pour votre visite.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Saint-Nazaire par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Saint-Nazaire | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA 1 RUE MIOT 20200 Bastia |
0986010084 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR 183 ROUTE DE MARSEILLE 26200 Montélimar |
0986010102 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC GUILHERAND GRANGE 1449 AVENUE DE LA REPUBLIQUE, CC AUCHAN 07500 Guilherand-Granges |
0986010034 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HYERES 4 AVENUE GAMBETTA 83400 Hyères |
0986010408 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HYERES 4 AVENUE GAMBETTA 83400 Saint-Raphaël |
0986010413 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Saint-Nazaire
Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Nazaire (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre point de vente Bouygues à Saint-Nazaire
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Saint-Nazaire, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette action peut s'effectuer avec un conseiller.
- Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel internet ou mobile. Attention néanmoins, il est indispensable d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en autonomie.
- Reprise de mobile : L'opérateur Bouygues peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.
Quelles pièces préparer pour ma visite en boutique ?
Avant d'aller en point de vente Bouygues de Saint-Nazaire, n'oubliez pas de vous munir des documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Saint-Nazaire
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Saint-Nazaire ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement étalé, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.
S'abonner à un forfait mobile par internet
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Terminez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Saint-Nazaire : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Saint-Nazaire, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Saint-Nazaire
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Saint-Nazaire
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Saint-Nazaire (info locale déploiement) : mairiestnazaire@wanadoo.fr · +33 4 66 89 66 18
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Nazaire ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Saint-Nazaire
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Saint-Nazaire : où envoyer ma lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les points de vente Bouygues dans les métropoles
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