Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement au Haillan.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom au Haillan
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC MERIGNAC SOLEIL à Mérignac (4,3 km).
Trouver un point de vente Bouygues Telecom au Haillan : toutes les infos pour vous rendre sur place
Ensemble des points de vente Bouygues au Haillan
Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez toutes les agences Bouygues au Haillan ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MERIGNAC SOLEIL 17 AVENUE DE LA SOMME, CCIAL CARREFOUR 33700 Mérignac |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30 samedi : 09:30 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENAVE D ORNON 238 AVENUE DES PYRENEES, CC GEANT CASINO VILLENAVE D ORNON 33140 Villenave-d'Ornon |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAINT MEDARD EN JALLES 34 Avenue Descartes, CC LECLERC 33160 Paris |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE CUBZAC ZI LA GAROSSE, CCIAL GEANT 33240 St.-André-de-Cubzac |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAINTE EULALIE AVENUE DE L'AQUITAINE, CC LECLERC 33560 Sainte-Eulalie |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Haillan ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert au Haillan le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues au Haillan ?
Afin d'aller plus vite sur place, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues en ligne ?

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues au Haillan, suivez les étapes suivantes :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin via le site Google
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acheter une Bbox, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou changer de smartphone
- Indiquez le créneau horaire pour votre visite
- Communiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre prise de RDV est effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.
Si votre requête ne concerne pas la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de fixer une date pour votre visite.
Appeler un magasin Bouygues Telecom au Haillan par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.
| Boutique Bouygues Le Haillan | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MERIGNAC SOLEIL 17 AVENUE DE LA SOMME, CCIAL CARREFOUR 33700 Mérignac |
0986010144 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENAVE D ORNON 238 AVENUE DES PYRENEES, CC GEANT CASINO VILLENAVE D ORNON 33140 Villenave-d'Ornon |
0986010133 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAINT MEDARD EN JALLES 34 Avenue Descartes, CC LECLERC 33160 Paris |
0986010492 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE CUBZAC ZI LA GAROSSE, CCIAL GEANT 33240 St.-André-de-Cubzac |
0986010135 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST ANDRE CUBZAC ZI LA GAROSSE, CCIAL GEANT 33240 Sainte-Eulalie |
0982263435 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Informations utiles avant une visite dans un magasin Bouygues au Haillan
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues du Haillan (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Auparavant, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre magasin Bouygues au Haillan

En vous conduisant dans une agence Bouygues au Haillan, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- La signature d' une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous aimeriez modifier votre offre ? Cette action peut s'effectuer avec un conseiller.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est indispensable d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes chez soi.
- Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.
Quelles pièces sont requis pour ma visite en agence ?
Avant de vous déplacer en magasin Bouygues du Haillan, n'oubliez pas de vous munir des papiers indispensables. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
S'abonner à un forfait mobile Bouygues au Haillan
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Le Haillan ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Le Haillan : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques sont solutionnables facilement.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues au Haillan, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues au Haillan
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.
Couverture mobile Bouygues Telecom au Haillan
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie du Haillan (info locale déploiement) : contact@ville-lehaillan.fr · +33 5 57 93 11 11
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Le Haillan ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs au Haillan
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous désirez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est facile.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Le Haillan : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
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