Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement au Bourget.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom au Bourget

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES à Noisy-Le-Grand (4,7 km).

Repérer une agence Bouygues Telecom au Bourget : adresse et horaires des boutiques à proximité

Ensemble des points de vente Bouygues au Bourget

Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez toutes les agences Bouygues au Bourget ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près du Bourget ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES
234 LA CLOSERIE DU MONT D EST, CC NOISY ARCADES
93160 Noisy-le-Grand
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT
158 BOULEVARD JEAN JAURES
92100 Boulogne-Billancourt
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN
ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN
93270 Sevran
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45
samedi : 10:00 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN
55 BOULEVARD HAUSSMANN
75008 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30
samedi : 10:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN
97 AVENUE DE SAINT OUEN
75017 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Bourget ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert au Bourget le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues au Bourget ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues au Bourget, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique via le site Google
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
  6. Indiquez le créneau horaire pour votre visite
  7. Communiquez vos informations de contact et confirmez votre demande

Votre demande est prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Prendre RDV en boutique Bouygues au Bourget par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour choisir un créneau horaire.

Comment appeler les magasins Bouygues au Bourget ?
Boutique Bouygues Le Bourget Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES
234 LA CLOSERIE DU MONT D EST, CC NOISY ARCADES
93160 Noisy-le-Grand
0986010454
Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT
158 BOULEVARD JEAN JAURES
92100 Boulogne-Billancourt
0986010445
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN
ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN
93270 Sevran
0986010458
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN
55 BOULEVARD HAUSSMANN
75008 Paris
0986010343
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN
55 BOULEVARD HAUSSMANN
75008 Paris
0986010353
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue dans un magasin Bouygues au Bourget

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues du Bourget (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre magasin Bouygues au Bourget

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues au Bourget, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :

  • La signature d' une offre box ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les experts Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous désirez changer d'offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est recommandé de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en magasin (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en autonomie.
  • Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.

Quelles pièces sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues du Bourget, pensez à vous munir des documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quelles pièces faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB pour les prélèvements
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB pour les prélèvements
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

S'abonner à un forfait mobile Bouygues au Bourget

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Le Bourget ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Confirmez la commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Le Bourget : peut-on obtenir une assistance en magasin ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de préparer une visite en magasin Bouygues au Bourget, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Le Bourget : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région du Bourget.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région du Bourget.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues au Bourget

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Couverture mobile Bouygues Telecom au Bourget

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie du Bourget (info locale déploiement) : · +33 1 48 38 82 82

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Le Bourget ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs au Bourget

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Le Bourget : où envoyer ma lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

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