Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Compiègne.
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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Compiègne
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC AULNOY VALENCIENN à Aulnoy-Lez-Valenciennes (4,6 km).
Trouver un magasin Bouygues à Compiègne : coordonnées et heures d'ouverture
Détails des magasins Bouygues à Compiègne
Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Compiègne ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AULNOY VALENCIENN AVENUE HENRI MATISSE, CC CARREFOUR 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MAXIMIN ROUTE DEPARTEMENTALE 1016, CCIAL CORA 60740 Saint-Maximin |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOGENT SUR OISE 4 AVENUE DE L EUROPE, CCIAL 60180 Nogent-sur-Oise |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SERRIS VAL EUROPE 14 COURS DU DANUBE, CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE 77400 Serris |
lundi - vendredi : 10:00 - 21:00 samedi : 10:00 - 21:00 dimanche : 10:00 - 19:30 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CHATEAU THIERRY 14 RUE DU GENERAL DE GAULLE 02400 Château-Thierry |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Compiègne ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Compiègne le dimanche.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Compiègne ?
Pour éviter l'attente en agence, l'opérateur préconise de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues via Internet ?
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Compiègne, suivez les étapes suivantes :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acquisition d'une box internet, acheter un nouveau téléphone, ou remplacer son ancien mobile
- Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
- Indiquez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande est validée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour indiqué.
Si votre demande ne concerne pas l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas utile de fixer une date pour votre visite.
Contacter une boutique Bouygues à Compiègne par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Compiègne | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AULNOY VALENCIENN AVENUE HENRI MATISSE, CC CARREFOUR 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes |
0986010256 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MAXIMIN ROUTE DEPARTEMENTALE 1016, CCIAL CORA 60740 Saint-Maximin |
0986010271 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOGENT SUR OISE 4 AVENUE DE L EUROPE, CCIAL 60180 Nogent-sur-Oise |
0986010268 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SERRIS VAL EUROPE 14 COURS DU DANUBE, CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE 77400 Serris |
0986010384 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SERRIS VAL EUROPE 14 COURS DU DANUBE, CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE 77400 Château-Thierry |
0986010005 |
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Compiègne
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Compiègne (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les démarches réalisées en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Autrefois, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre boutique Bouygues à Compiègne
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Compiègne, vous pouvez bénéficier des services suivants :
- La souscription d' une offre box ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous désirez changer de contrat ? Cette requête peut s'effectuer avec un conseiller.
- Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur votre matériel internet ou mobile. Toutefois, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut effectuer le rachat de votre ancien mobile sous certaines conditions.
Quels justificatifs préparer pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues de Compiègne, pensez à prendre avec vous les documents requis. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Compiègne
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Compiègne ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Finalisez votre commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Compiègne : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Compiègne, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Compiègne
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Compiègne
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Compiègne (info locale déploiement) : · +33 3 44 40 72 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Compiègne ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Compiègne
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Compiègne : où envoyer ma lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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