Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à La Hague.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Pas de boutique Bouygues Telecom à La Hague

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM GRANVILLE à Granville (4,9 km).

Se rendre dans un point de vente Bouygues Telecom à La Hague : coordonnées et heures d'ouverture

Liste des boutiques Bouygues à La Hague

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à La Hague ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de La Hague ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM GRANVILLE
28 RUE DE COURAYE
50400 Granville
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHOLET
ROUTE DES SABLES RN160, CCIAL CHOLET PK3
49300 Cholet
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM VITRY LE FRANCOIS
12 PLACE D ARMES
51300 Vitry-le-François
lundi - vendredi : 09:30 - 12:00
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ST LO
8 RUE MARECHAL LECLERC
50000 St.-Lô
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE
1 BOULEVARD MARECHAL JUIN, CCIAL COTE DE NACRE
14000 Caen
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à La Hague ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à La Hague le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à La Hague ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, l'opérateur préconise de réserver un horaire de passage. Vous pouvez choisir un créneau horaire en ligne ou par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à La Hague, suivez les étapes suivantes :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Recherchez le nom du magasin par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Fixez l'heure et la date de votre choix
  7. Renseignez vos coordonnées de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre demande de rendez-vous confirmée, vous n'avez qu'à aller en agence à la date définie.

Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à La Hague par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.

Quel est le numéro des points de vente Bouygues à La Hague ?
Boutique Bouygues La Hague Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM GRANVILLE
28 RUE DE COURAYE
50400 Granville
0986010215
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHOLET
ROUTE DES SABLES RN160, CCIAL CHOLET PK3
49300 Cholet
0986010211
Boutique BOUYGUES TELECOM VITRY LE FRANCOIS
12 PLACE D ARMES
51300 Vitry-le-François
0986010220
Boutique BOUYGUES TELECOM ST LO
8 RUE MARECHAL LECLERC
50000 St.-Lô
0986010213
Boutique BOUYGUES TELECOM ST LO
8 RUE MARECHAL LECLERC
50000 Caen
0986010065
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à La Hague

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de La Hague (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom a changé, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à La Hague

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à La Hague, vous pouvez disposer des services suivants :

  • La signature d' un forfait téléphone ou internet : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous désirez renouveler votre offre ? Cette requête peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas de panne sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir la rubrique SAV plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables en autonomie.
  • Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut racheter votre ancien mobile selon certains critères.

Quels papiers sont requis pour un déplacement en boutique Bouygues ?

Avant d'aller en boutique Bouygues de La Hague, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

La souscription d’une offre mobile Bouygues à La Hague

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile La Hague ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit paiement étalé, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de procéder de la manière suivante :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à La Hague : peut-on obtenir une assistance en magasin ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

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Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont solutionnables facilement.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à La Hague, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à La Hague : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai testé l'accès à plusieurs sites internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de La Hague.
  • Je me suis aidé-e de la page Assistance Bouygues pour trouver des réponses
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai tenté d'enlever puis remettre ma carte SIM.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai consulté les annonces au sujet des incidents sur le réseau Bouygues de La Hague.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à La Hague

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à La Hague

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de La Hague (info locale déploiement) : mairiebeaumonthague@wanadoo.fr · +33 2 33 01 57 20

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment contacter le service client Bouygues La Hague ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à La Hague

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues La Hague : à qui envoyer la lettre ?

Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Logo Bouygues

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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :