Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Argelès-sur-Mer.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Argelès-sur-Mer

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM BAYONNE à Bayonne (9,3 km).

Repérer un magasin Bouygues à Argelès-sur-Mer : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Argelès-sur-Mer

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Argelès-sur-Mer ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d'Argelès-sur-Mer ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM BAYONNE
24 RUE THIERS
64100 Bayonne
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PERPIGNAN
33 BIS QUAI VAUBAN
66000 Perpignan
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ILLKIRCH
6 ROUTE DE STRASBOURG, CCIAL
67400 Illkirch-Graffenstaden
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROMILLY SUR SEINE
ZONE COMMERCIALE LA BELLE IDEE D619, CENTRE COMMERCIAL E.LECLERC
10100 Romilly-sur-Seine
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTPELLIER TRGL
ALLEE JULES MILHAU, CC TRIANGLE
34000 Montpellier
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Argelès-sur-Mer ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Argelès-sur-Mer le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer, suivez les étapes suivantes :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
  5. Trois options sont possibles : acheter une Bbox, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou faire un renouvellement de mobile
  6. Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Communiquez vos coordonnées de contact et confirmez votre demande

Votre demande de rendez-vous validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.

Comment contacter les boutiques Bouygues à Argelès-sur-Mer ?
Boutique Bouygues Argelès-sur-Mer Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM BAYONNE
24 RUE THIERS
64100 Bayonne
0986010291
Boutique BOUYGUES TELECOM PERPIGNAN
33 BIS QUAI VAUBAN
66000 Perpignan
0986010296
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ILLKIRCH
6 ROUTE DE STRASBOURG, CCIAL
67400 Illkirch-Graffenstaden
0986010303
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROMILLY SUR SEINE
ZONE COMMERCIALE LA BELLE IDEE D619, CENTRE COMMERCIAL E.LECLERC
10100 Romilly-sur-Seine
0986010039
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROMILLY SUR SEINE
ZONE COMMERCIALE LA BELLE IDEE D619, CENTRE COMMERCIAL E.LECLERC
10100 Montpellier
0986010146
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Informations utiles avant une visite en magasin Bouygues à Argelès-sur-Mer

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues d'Argelès-sur-Mer (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Autrefois, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services à disposition dans votre boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Argelès-sur-Mer, vous pouvez profiter des services suivants :

  • L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous désirez changer d'offre ? Cette démarche peut s'effectuer avec un conseiller.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de panne sur vos équipements internet ou portable. Toutefois, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en magasin (voir partie sur les pannes), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en autonomie.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut vous proposer un rachat de téléphone selon certains critères.

Quels papiers emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues d'Argelès-sur-Mer, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Argelès-sur-Mer

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Argelès-sur-Mer ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, facilité de paiement, rachat d'un vieux mobile, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Argelès-sur-Mer : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont solutionnables facilement.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Argelès-sur-Mer : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai fait un test de connexion depuis différents appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues d'Argelès-sur-Mer.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai essayé ma carte SIM sur un autre mobile.
  • J'ai consulté les annonces au sujet des incidents sur le réseau Bouygues d'Argelès-sur-Mer.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Argelès-sur-Mer

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Argelès-sur-Mer

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie d'Argelès-sur-Mer (info locale déploiement) : argeles@mairie-argeles-sur-mer.fr · +33 4 68 95 34 58

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Argelès-sur-Mer ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Argelès-sur-Mer

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Argelès-sur-Mer : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Donnez votre avis sur Bouygues à Argelès-sur-Mer

Votre expérience en boutique Bouygues à Argelès-sur-Mer aide les autres usagers de Argelès-sur-Mer à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Logo Bouygues

Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues

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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :