Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web.
Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Nous ne collectons que des données anonymisées.
Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité.
📣 Infos - Souscription Sosh
Envie de changer d'offre ? Souscrivez gratuitement une nouvelle offre mobile ou internet Sosh en seulement quelques clics !
📣 Infos - Souscription Sosh
Envie de changer d'offre ? Souscrivez gratuitement une nouvelle offre mobile ou internet Sosh en seulement quelques clics !
Changer de forfait Sosh : changer forfait Sosh déjà client
Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom
Mis à jour le
min de lecture
Tous les forfaits Sosh sont sans engagement, ce qui rend le changement d'offre plus simple que jamais. En étant déjà client, vous pouvez changer de forfait Sosh depuis votre espace client ou sur l'application MySosh. La procédure de changement d'abonnement Sosh est entièrement gratuite, et effective dès le lendemain ! Avec votre nouveau forfait Sosh, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone.
Tous les forfaits Sosh étant sans engagement de durée, vous pouvez changer votre offre Sosh à tout moment, sans frais.
Vous pouvez changer de forfait Sosh en ligne gratuitement, dans la limite d'un changement par mois.
Si vous souhaitez ajouter des options à votre nouveau forfait Sosh, vous devez attendre que votre changement soit effectif, c'est-à-dire le lendemain ou après le délai de 48 heures.
Vous pouvez changer d'offre Sosh tout en conservant votre numéro de téléphone. Il vous suffit en effet de faire votre demande et de choisir le nouveau forfait dont vous souhaitez profiter.
Si vous faites déjà partie des clients Sosh, vous ne pouvez pas changer d'offre Sosh pour une Série Limitée ou pour une promotion réservée aux nouvelles souscriptions.
Comment changer de forfait Sosh quand on est déjà client ?
Changer de forfait Sosh pour un autre forfait Sosh plus adapté à votre utilisation et vos besoins se fait très simplement.
Sélectionnez le forfait que vous souhaitez arrêter.
Cliquez sur l'onglet Offres et options.
Sélectionnez la rubrique Changer d'offre.
Cliquez sur le nouveau forfait Sosh dont vous voulez bénéficier.
Vous pourrez accéder au détail du forfait avant de le sélectionner pour effectuer le changement d'offre.Impossible de changer de forfait Sosh ?
👉 Impossible de changer de forfait Sosh ?
Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous ne parvenez pas à changer de forfait Sosh, cela peut être lié à votre ancienneté chez l'opérateur. En effet, les forfaits en promotion sont exclusivement réservés aux nouveaux clients. Si vous souhaitez en bénéficier mais que vous êtes déjà client, vous devrez souscrire à une nouvelle ligne avec un nouveau numéro. Il n'est pas possible de transférer votre numéro actuel lors d'un changement de forfait au sein de Sosh.
Quelles sont les conditions pour changer de forfait quand on est déjà client ?
Tous les forfaits Sosh sont sans engagement de durée, vous pouvez changer votre offre Sosh à tout moment, sans frais. Cependant, il existe quelques conditions :
En effet, il est impossible de changer de forfait Sosh dans l'une de ces trois situations :
Vous avez déjà changé votre offre durant le mois en cours. Un changement d'offre est en effet, possible qu'une seule fois par mois.
Vous êtes déjà client chez Sosh et vous souhaitez souscrire à un forfait dédié aux nouveaux clients.
Vous êtes en situation d'irrégularité de paiement (si vous avez des retards de paiement ou des factures non réglées par exemple).
Si vous souhaitez ajouter des options à votre nouveau forfait Sosh, vous devez attendre que votre changement soit effectif, c'est-à-dire le lendemain ou après le délai de 48 heures.
🌐 Forfait Mobile Sosh à partir de 5.99€/mois ! Sans engagement
Est-ce qu'un changement de forfait Sosh est gratuit ?
Changer de forfait Sosh en ligne est une procédure entièrement gratuite. Le changement de forfait sera effectif dès le lendemain, ou dans un délai de 48h si vous avez effectué votre demande de changement de forfait après 22h.
Il n'y a pas de frais de résiliation pour un changement de forfait Sosh, mais une condition s'applique : vous ne pouvez pas changer de forfait plus d'une fois par mois. Si vous venez de modifier votre forfait, vous devrez attendre le mois suivant pour effectuer un autre changement. Cependant, vous avez un droit de rétractation, vous permettant d'annuler votre changement dans un délai de 21 jours suivant la demande de modification.
Pour cela, il vous suffit :
De vous rendre sur le site de Sosh.
De cliquer sur la rubrique Aide et contact.
De taper Rétractation dans la barre de recherche.
De sélectionner la case Vous étiez déjà client Orange ou Sosh et vous avez changé d'offre.
De cliquer sur Un contrat mobile puis sur Se rétracter.
Vous pourrez ainsi accéder au formulaire de rétractation en ligne, que vous devrez remplir et envoyer dans un délai de 14 jours.
Comment changer de forfait Sosh en gardant son numéro ?
Un changement de forfait Sosh n'impose jamais un changement de numéro de téléphone. Il vous suffit en effet de faire votre demande et de choisir le nouveau forfait dont vous souhaitez profiter. Dès le lendemain (ou 48 heures après si vous avez fait votre demande après 22h), vous pourrez bénéficier de votre nouvelle offre, tout en conservant votre numéro de téléphone. Le prix s'applique automatiquement sur votre prochaine facture Sosh.
Vous souhaitez changer de forfait Sosh pour une Série Limitéeou une promotion ? Malheureusement, ces offres sont uniquement consacrées aux nouveaux clients Sosh. Vous ne pourrez donc pas en profiter si vous disposez déjà d'un forfait Sosh ou d'une offre mobile Orange.
Pour en bénéficier, vous devrez donc résilier votre forfait Sosh ou Orange mobile actuel afin de souscrire en tant que nouveau client. En revanche, cette procédure entraîne la perte de votre numéro de téléphone actuel.
La seule solution pour pouvoir changer de forfait Sosh sans changer de numéro et profiter d'une Série Limitée est de changer d'opérateur avec portabilité de numéro, puis de changer à nouveau, pour un forfait Sosh Série Limitée, également avec la conservation de votre numéro de téléphone mobile.
🔍 À savoirLorsque vous changez de forfait Sosh, vous n'avez pas besoin de changer de carte SIM Sosh. Le seul changement à faire est celui du forfait depuis le site Sosh.fr ou l'application MySosh.
Sosh propose à ses clients différents forfaits mobile de 5,99€/mois à 20,99€/mois. Ainsi, il est possible de trouver un forfait Sosh moins cher que celui que vous avez déjà.
Si vous avez un forfait contenant beaucoup de datas, alors que vous utilisez très peu internet, les deux petits forfaits de Sosh suivants peuvent être de bonnes solutions pour vous :
Tandis que les Forfait Sosh 100Go, Forfait Sosh 150Go, Forfait Sosh 140Go 5G et Forfait Sosh 140Go Extra vous permettent d'utiliser internet sans modération tout en disposant d'une enveloppe de data à l'étranger pour des petits prix.
En termes de coût, les prix des smartphones chez Sosh sont comparables à ceux d'autres opérateurs, avec des options de paiement échelonné sans frais supplémentaires. Les promotions occasionnelles peuvent offrir de petites économies. Tous les mobiles achetés chez Sosh bénéficient d'une garantie de 2 ans, assurant une couverture pour les pannes et les dysfonctionnements.
🔍 À savoirSosh propose uniquement des offres mobile sans engagement et sans smartphone subventionné. L'achat d'un nouveau smartphone ou un changement de forfait sont donc deux démarches qui n'ont pas d'influence l'une sur l'autre. Vous pouvez tout à fait changer de téléphone mobile tout en conservant votre offre actuelle. Le seul inconvénient reste le prix, qui est toujours plus élevé en achat neuf et seul comparé à la souscription d'un forfait + mobile avec engagement qui propose de prix plus avantageux.
Vous pouvez changer de forfait Sosh pour différentes raisons. Voici les possibilités les plus courantes :
Vous ne disposez pas d'une enveloppe data suffisante et vous souhaitez passer à une forfait mobile haut de gamme. Si vous bénéficiez d'un forfait 100Mo, il est préférable de passer à un forfait plus poussé comme le forfait Sosh 100Go si vous devez régulièrement payer des frais de hors forfait.
Vous avez souscrit un forfait Sosh avec 150Go d'internet mobile par mois mais vous n'utilisez pas votre enveloppe data. Plus un forfait comporte de données mobile, plus son prix est élevé. Vous souhaitez donc naturellement payer un forfait Sosh moins cher.