Par Souscrire un forfait Sosh ?
Un conseiller Selectra compare les forfaits Sosh selon votre usage (data, 5G, étranger) et vous accompagne dans la souscription.
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🤔 Qu'est-ce que le code RIO Sosh ?
Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) Sosh est un numéro à 12 chiffres ou lettres, commun à tous les opérateurs, qui permet d'identifier votre ligne mobile. Ce code est à transmettre à votre nouvel opérateur (ici Sosh) afin d'effectuer une portabilité et conserver votre numéro de téléphone lors du changement.
Le RIO est obligatoire pour toute opération de portabilité, qu'il s'agisse d'un forfait mobile classique, d'un forfait bloqué, ou d'une carte prépayée. Il garantit que la demande de portabilité provient bien du titulaire de la ligne et non d'un tiers.
À retenir
Le code RIO Sosh est strictement personnel et n'est valable que pour la ligne sur laquelle il a été demandé. Il a une durée de validité limitée : si vous ne souscrivez pas chez Sosh dans les jours qui suivent la demande, il pourra falloir en redemander un.
Le forfait Sosh adapté à votre usage
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🔎 Comment obtenir votre code RIO pour passer chez Sosh ?
Pour demander la portabilité Sosh de votre numéro, il suffit d'appeler le 3179 depuis votre mobile. Ce service est identique quel que soit votre opérateur actuel : il s'agit d'un serveur vocal qui, à partir des données que vous indiquez, vous communique immédiatement le code RIO Sosh dont vous avez besoin. Le 3179 est disponible tous les jours, 24h/24, et l'appel est gratuit depuis un mobile.
À la suite de votre appel au 3179, vous recevez un SMS contenant deux informations clés :
- Le numéro RIO Sosh à 12 caractères, nécessaire pour changer d'opérateur sans changer de numéro ;
- La date de fin d'engagement avec votre opérateur actuel — capitale si vous êtes encore engagé(e).
Portabilité gratuite
La portabilité du numéro est obligatoirement gratuite : aucun opérateur, ni l'ancien ni Sosh, ne peut vous facturer ce service. La loi Chatel garantit ce droit aux abonnés mobiles.
Combien de temps prend la portabilité Sosh ?
La portabilité Sosh s'effectue normalement dans un délai d'un jour ouvrable, à compter du jour où Sosh reçoit de votre ancien opérateur l'autorisation d'utiliser votre numéro. Pendant ce délai très court, votre ancienne ligne est désactivée et la nouvelle est activée — vous risquez d'être indisponible quelques heures pendant la bascule.
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✍️ Souscrire un forfait avec votre RIO Sosh
Une fois votre code RIO récupéré, vous pouvez souscrire à un forfait Sosh de plusieurs façons :
- En ligne sur le site Sosh.fr : cochez la case « Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel » et indiquez votre code RIO ;
- Par téléphone avec un conseiller : précisez que vous souhaitez conserver votre numéro et fournissez le RIO ;
- Par chat via le site Sosh, en transmettant le RIO au conseiller en ligne.
Tous les forfaits mobiles Sosh sont sans engagement et exploitent le réseau Orange, élu meilleur réseau mobile français année après année. Sosh est la marque low-cost en ligne d'Orange.
Quel est le forfait Sosh du moment ?
Le forfait phare actuel est le Forfait Sosh 20 Go : il combine 20 Go d'internet en France, des appels et SMS/MMS illimités, et inclut 5h d'appels depuis la France vers 8 pays d'Afrique en plus des communications illimitées en Europe. Le tout est commercialisé sans engagement et exploite le réseau Orange.
Pour comparer les forfaits Sosh disponibles, consultez la page forfait mobile Sosh.