Souscription par téléphone

Souscrire SFR sans vous déplacer en boutique

Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual. Sans déplacement à Dole.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Avec ou sans engagement Location box incluse
Conseiller SFR au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Trouver une boutique SFR à Dole : adresse et horaires du magasin SFR le plus proche

Liste des espaces SFR près de Dole (39100)

Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Dole et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Dole ?
Adresse espace SFR Dole Horaires magasin SFR Dole
Boutique Boutique SFR à Dole
62 rue de Besancon
39100 Dole
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Quetigny
C Cial Carrefour Grand Quetigny avenue de Bourgogne
21800 Quetigny
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Boutique SFR à Chateaufarine
Ccial Geant Chateaufarine route de Dole Rn73
25000 Besancon
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Dole ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Dole.

SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Dole ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rdv boutique sfr Dole

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Dole ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Dole” ou 39100, et cliquez sur la loupe.
  3. Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
  4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Le rendez-vous est enregistré !

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Dole par téléphone.

Joindre une boutique SFR Dole par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Dole, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :

Conseiller SFR : préparez votre démarche au

Préparer sa visite dans une agence SFR Dole

Les services disponibles dans votre espace SFR à Dole

boutique sfr

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

  • Souscrire une offre Internet ou mobile SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
  • Obtenir de l’aide sur votre offre Internet et/ou mobile.
  • Faire jouer le service après-vente ou résoudre un incident technique.
  • Déposer une réclamation ou un retour de matériel.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?

Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Dole.

RDV boutique SFR Dole : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
  • L’original de votre pièce d’identité, au choix : Passeport, Carte Nationale d’identité, Carte de séjour, Titre de séjour.
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement via prélèvement automatique.
  • Votre carte bancaire (American Express, Visa ou MasterCard) ou un chèque annulé original selon le mode de paiement que vous choisissez.
Échange de matériel box Votre équipement Internet contenu dans un carton.
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • Le bon de livraison SFR ou la facture d’achat (si vous avez acheté votre smartphone en boutique SFR)
  • Tous les accessoires : chargeur d’origine, carte SIM (importante pour réaliser des tests).

Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu'il contient.

Panne SFR Dole : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Statut réseau SFR

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

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Un conseiller vous rappelle gratuitement.

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Avant de vous déplacer en boutique SFR à Dole, vérifiez d'abord le statut réseau ci-dessus, l'alimentation et le branchement de votre box, et redémarrez votre équipement (box, smartphone ou carte SIM). Pour un problème mobile, contrôlez aussi le bon positionnement de la SIM et l'état du forfait. Si la panne persiste, contactez le service client SFR ci-dessous avant de vous déplacer.

Couverture mobile SFR à Dole

Les données ARCEP T4 2025 ci-dessous reflètent la couverture mobile (2G / 3G / 4G) de SFR à l'échelle nationale, par technologie.

Couverture mobile Sfr - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 96,74 % 95,48 % 90,65 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,60 % 99,46 %
Population couverte 65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface 42,90 % 28,86 % 20,86 %
Taux de couverture population 85,00 % 54,99 % 69,65 %
Population couverte 55 677 886

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité SFR. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Dole (info locale déploiement) : secretariat-general@dole.org · +33 3 84 79 79 79

Service client SFR : joindre un conseiller au

Service client SFR : comment contacter l'opérateur Dole ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Dole vous pouvez contacter le service client.

Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comparer avec les autres opérateurs à Dole

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  3. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.

En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.

Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Sachez néanmoins qu'il est possible de bénéficier du remboursement d'une partie des frais de résiliation (100€ maximum environ) par votre nouvel opérateur, au moment de la souscription.

Adresse résiliation SFR Dole : à qui envoyer son courrier ?

resiliation sfr

Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.

Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.

Donnez votre avis sur SFR à Dole

Votre expérience en boutique SFR à Dole aide les autres usagers de Dole à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

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