Quel est le numéro de téléphone gratuit de SFR ?

SFR est un opérateur mobile proposant une offre complète à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises. Découvrez le numéro de téléphone de SFR à composer en fonction de votre situation. A quoi servent les numéros 1099 et 1023 de SFR ? Peut-on le joindre pour n'importe quelle demande liée à son forfait mobile ? Toutes les réponses à ces questions dans notre article.
Vous préférez vous faire rappeler ?
Être rappelé gratuitement- L'essentiel
- Plusieurs numéros de téléphone permettent de contacter le service client de SFR.
- Le service client de SFR est joignable au 1023 par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 22h.
- Le service client automatisé de SFR est joignable par téléphone 24h/24 7j/7.
- Contacter SFR est gratuit lorsqu'on est client de l'opérateur.
Quel est le numéro de téléphone du service client et du service commercial de SFR ?
Pour contacter SFR, plusieurs numéros sont à votre disposition selon le service (fixe, Internet ou mobile) ou la démarche que vous souhaitez entreprendre.
- Pour souscrire un forfait ou une option, vous pouvez appeler Selectra (partenaire de SFR) au 01 86 65 26 91
- Pour le service commercial, vous pouvez contacter un conseiller SFR au 1099 (gratuit depuis un fixe)
- Pour contacter le service client automatisé mobile, vous pouvez contacter SFR au 963 (gratuit depuis un mobile SFR) ou 06 1000 1963 (prix d'un appel vers un mobile SFR)
- Pour contacter le service client automatisé Internet, SFR propose un serveur vocal sur un numéro vert (gratuit) accessible 24h/24 7j/7, sans donner accès à un conseiller : 0 805 701 801.
- Pour contacter le service client, vous pouvez contacter le numéro SFR 1023 (coût d'un appel local, temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR)
- A l'étranger, le service client est accessible au + 33 6 1000 1023 (prix d'un appel vers la France)
Si vous êtes un professionnel, les numéros à contacter sont le 1001 (service commercial, appel gratuit depuis un fixe) et le 1023 (service client). Pour les offres SFR Business Team, le numéro à contacter est le 08 05 70 24 54 (commercial, appel gratuit depuis un fixe), le 907 (depuis un mobile SFR) ou le 0811 907 907 (prix d'une communication locale).
Il est également possible de contacter le service client de SFR via leur compte Facebook, leur compte Twitter, l'eChat ou le mail.
Quel est le numéro de téléphone du siège social de SFR ?
Le siège social de SFR se trouve au :
Société Française du Radiotéléphone
1 Square Bela Bartok
75015 Paris, France
Le numéro de téléphone du siège administratif de SFR est le 01 85 06 00 00.
Conseils : quand vaut-il mieux appeler un numéro SFR ?
Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler un numéro SFR en semaine plutôt qu'en fin de semaine et à l'heure du petit-déjeuner ou dans l'après-midi plutôt que le midi ou le soir. De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client de SFR reçoit plus d'appels qu'en temps normal.
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Moyen |
Midi (12H-14H) | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
Après-midi (14H-18H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Moyen |
Soir (18H-22H) | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
En conclusion : C'est quoi le numéro de SFR ?
- Pour souscrire chez SFR : 01 86 65 26 91 (via Selectra, partenaire de SFR)
- Pour contacter votre service client : 1023
- Pour obtenir des infos sur les offres SFR : 1099