Boutique Bouygues Telecom à Verrières-le-Buisson : trouver et contacter un magasin Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Verrières-le-Buisson

Préparer sa visite en boutique Bouygues Verrières-le-Buisson

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Verrières-le-Buisson : adresse et horaires de la boutique Bouygues la plus proche

Liste des boutiques Bouygues près de Verrières-le-Buisson

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues, mais vous ne savez pas lequel est le plus proche ? Ci-dessous, retrouvez la liste des boutiques Bouygues à Verrières-le-Buisson ou aux alentours :

Info COVID-19 Verrières-le-Buisson En raison de la pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Verrières-le-Buisson peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Verrières-le-Buisson ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Verrières-le-Buisson le dimanche.

Rendez-vous Bouygues Telecom : comment prendre RDV en magasin Bouygues à Verrières-le-Buisson ?

Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible d'effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou via Internet.

Comment effectuer une demande de RDV en ligne ?

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Verrières-le-Buisson la plus proche de chez vous, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur le site boutiques.bouyguestelecom.fr, dédié aux boutiques de Bouygues.
2. Tapez votre code postal (91370), votre ville (Verrières-le-Buisson) ou votre adresse dans le champ dédié, pour que les boutiques des alentours apparaissent.
3. Sélectionnez le magasin de votre choix dans la liste.
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
5. Vous avez trois options de prise de RDV : l'achat d'un mobile, l'achat d'une box, ou un renouvellement.
6. Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
7. Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.

Votre demande de rendez-vous est alors prise en compte et vous pourrez vous rendre en boutique Bouygues à la date convenue.

Si vous ne cherchez pas à souscrire ni à renouveller votre offre, la prise de RDV n'est pas nécessaire.

Joindre une boutique Bouygues Verrières-le-Buisson par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.

Préparer sa visite en magasin Bouygues Verrières-le-Buisson

Vous souhaitez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Verrières-le-Buisson (auparavant appelés magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner quant aux services accessibles en boutique, et aux documents qu'il ne faut pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus et les boutiques ont simplement repris le nom Bouygues Telecom.

Les services disponibles dans votre boutique Bouygues à Verrières-le-Buisson

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Verrières-le-Buisson, vous pouvez avoir accès aux services suivants :

• La souscription d'une Bbox ou d'un forfait Bouygues : les conseillers Bouygues prennent en charge votre souscription et répondent à vos éventuelles questions.
• L'achat d'un téléphone : en magasin, vous pouvez tester différents smartphones et obtenir des renseignements quant à leurs caractéristiques. Pour l'achat d'un smartphone avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom vous aident aussi pour les manipulations comme l'installation de la carte SIM dans le smartphone.
• Le renouvellement de votre offre Internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous voulez souscrire une autre offre ? Vous pouvez directement vous rendre en boutique pour trouver la nouvelle offre qui vous conviendra.
• Assistance et service après-vente : en cas de désagrément avec votre équipement mobile ou box, vous pouvez obtenir de l'assistance en boutique. Attention, il est cependant nécessaire d'effectuer quelques vérifications avant de se déplacer en magasin (voir la partie au sujet des pannes), car nombreux sont les problèmes qui peuvent se résoudre en quelques minutes de chez soi.
• Reprise mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Verrières-le-Buisson, veillez à ne pas oublier les documents importants pour votre rendez-vous. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, des documents vous seront demandés pour configurer votre contrat.

La souscription d'une offre Bbox fibre Bouygues à Verrières-le-Buisson

En boutique Bouygues, vous pourrez souscrire sur place parmi les offres Internet Bouygues disponibles.

Quelles sont les offres Bbox Fibre Verrières-le-Buisson ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque offre inclut Internet, la téléphonie fixe et la TV (sauf pour la Bbox Fit). Il faut également compter une durée d'engagement de 12 mois.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

La souscription d'une Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, une méthode rassurante qui permet de poser toutes les questions nécessaires et de se familiariser avec le matériel sur place.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une offre Bbox par Internet et ce, en quelques minutes seulement :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et choisissez un mode de livraison.
9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Effectuez le paiement avant de finaliser votre commande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après le RDV avec le technicien Bouygues.

Technicien Bouygues Verrières-le-Buisson : l'installation de la fibre chez vous

Comme mentionné, lorsque vous souscrivez une offre Bbox fibre, une date est fixée pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues.

Le jour J, vous pourrez consulter en temps réel l'arrivée du technicien à partir de l'application mobile Espace client Bouygues Telecom. Celui-ci se rend à votre domicile et se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol. Il peut aussi être situé dans la rue si vous vivez dans une maison, si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou procurez-vous les clés du local.

Une fois le raccordement effectué, c'est à vous de brancher votre Bbox (reçue au préalable) et de connecter vos équipements.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym ? Vous avez alors accès à l'installation premium : votre Bbox est mise en marche par le technicien lui-même, qui réalise un diagnostic de votre wifi et connecte tous vos équipements à Internet.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Verrières-le-Buisson

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Verrières-le-Buisson ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You et les forfaits Sensation avec engagement de 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, les marques low-cost de SFR et Orange.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : facilité de paiement, reprise de mobile, achat d'un smartphone à prix réduit ou encore le prêt d'un téléphone en cas de panne ou de vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Deux solutions existent pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone :

• Cliquer sur le bouton ci-dessus pour être mis en relation avec un conseiller.
• Joindre directement le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne Bouygues Verrières-le-Buisson : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en effectuant quelques gestes simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Verrières-le-Buisson pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Verrières-le-Buisson

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne, ni avec le service client Bouygues au téléphone, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues. Le remplacement des équipements n'est pas immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Verrières-le-Buisson

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Au second trimestre 2020, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013) qui vise à couvrir 100% du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Verrières-le-Buisson ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Verrières-le-Buisson

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Verrières-le-Buisson ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de cibler la ville de votre choix de Verrières-le-Buisson pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Verrières-le-Buisson.

Contacter la mairie de Verrières-le-Buisson : Adresse email : contact@verrieres-le-buisson.fr
Téléphone : +33 1 69 53 78 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Verrières-le-Buisson

Quel est l'état du réseau 4G à Verrières-le-Buisson ?

En début d'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai 4G Bouygues en service en France. Les antennes relai captent le réseau mobile Bouygues pour ensuite le partager aux utilisateurs qui se trouvent aux alentours. C'est pourquoi votre couverture mobile dépend de là où vous vous trouvez : plus ou moins proche d'une antenne relai.

Dans les villes moyennes telles que Verrières-le-Buisson, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture mobile Bouygues, ou cliquez sur ce lien :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Verrières-le-Buisson

Depuis la fin de l'année 2020, la 5G est en plein essor et les premières offres mobile compatibles avec ce réseau dernière génération ont fait leur apparition. Qu'en est-il de Bouygues Telecom ? L'opérateur a entamé lui aussi le déploiement de la 5G dans plusieurs villes en France.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, le déploiement sera progressif et il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture complète de la France en 5G.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (dans les zones couvertes par la 5G).

Il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G.

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Verrières-le-Buisson ?

Le plus pratique pour entrer en contact avec un conseiller Bouygues est de joindre le service client par téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service client au 3106 (numéro gratuit).

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Voir les offres Internet

Les boutiques Free, SFR et Orange à Verrières-le-Buisson

Bonne nouvelle pour les Verriérois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Verrières-le-Buisson :

• Les boutiques Orange Verrières-le-Buisson
• Les boutiques SFR Verrières-le-Buisson
• Les boutiques Free Verrières-le-Buisson

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur, effectuer la portabilité du numéro, mettre en service votre offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur. Pensez à vous renseigner au préalable.

Adresse résiliation Bouygues Verrières-le-Buisson : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
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