Durée d'engagement à Numericable

Aujourd’hui, la notion d’engagement chez les opérateurs internet a quasiment disparu. Les principaux opérateurs (Bouygues, Orange et Free), à l’exception de Numericable-SFR, proposent leurs offres internet sans engagement.

Infos — Souscription Numericable : 01 86 65 26 83 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h)
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Les forfaits Numericable avec engagement

Tous les forfaits proposés par Numericable, quelle que soit l'offre ou la technologie utilisée (ADSL ou fibre optique), s’accompagnent d’une période d’engagement de 12 mois. Au-delà de la période d’engagement, l’abonné est libre de résilier son contrat.

Les offres Numericable avec un engagement de 12 mois comprennent :

• les offres TV seule
• les forfaits NET + TEL (internet + téléphonie fixe)
• les offres combinées NET + TEL + TV
• les forfaits mobile

Si l’abonné souhaite résilier avant la fin de sa période d'engagement, il devra s’acquitter du montant restant à courir ainsi que des frais de résiliation (50€ pour une offre fibre optique ou TV, 70 € pour une offre ADSL, 0€ pour un forfait mobile). Après les 12 mois d'engagement, seuls les frais de résiliation sont demandés. Plus d'informations sur la résiliation d'une offre Numericable.

Depuis le 19 janvier 2015, les abonnements ADSL de Numericable ne sont plus disponibles. Les nouveaux clients non éligibles à la fibre optique se voient proposer La Box ADSL de SFR. Plus d'informations sur les conditions d'engagement chez SFR.

Les forfaits sans engagement

Comme vu ci-dessus, tous les forfaits internet, TV ou mobile de Numericable contiennent une période d’engagement minimum de 12 mois.

Pour souscrire une offre sans engagement, il faut se tourner vers un autres opérateur, tel que Orange, Bouygues Telecom ou Virgin Mobile.

Jusque début 2015, les forfaits mobiles de Numericable étaient sans engagement.

Conditions d'engagement

Toute personne souhaitant souscrire une offre Numericable, que cette dernière soit, ou non, soumise à une période d’engagement, doit être majeure.

Dans le cas où la personne souhaitant souscrire ne serait pas majeure, le responsable de la personne (parents, tuteur, etc.) peut souscrire à sa place sous condition de prendre le contrat à son nom.