Comment appeler en numéro masqué et comment bloquer un numéro privé ?

Par Emmanuelle Soubelet

Chargé des actualités Telecom

Il est possible d’appeler en numéro masqué en activant l’option correspondante sur iPhone, Android ou téléphone fixe, ou en utilisant un code spécifique. À l’inverse, les appels en numéro privé peuvent être bloqués depuis les paramètres du téléphone ou via l’opérateur. Ce guide explique comment faire.

Comment appeler en numéro masqué depuis un téléphone mobile ?

Appeler en numéro masqué depuis un iPhone

Masquer votre numéro de téléphone vous permet d’appeler votre destinataire, sans pour autant afficher votre identité. Cette fonctionnalité est disponible que vous effectuiez un appel en France ou un appel à l'étranger.

Sur iPhone, vous pouvez passer un appel en masquant votre numéro, et votre identité, de manière permanente ou ponctuelle.

Voici comment procéder pour appeler en numéro privé de manière permanente, c’est-à-dire pour tous les appels que vous effectuez :

1. Ouvrez vos Réglages.
2. Cliquez sur Apps.
3. Sélectionnez l'application Téléphone.
4. Cliquez sur Afficher mon numéro.
5. Désactivez l'option pour masquer votre numéro de téléphone mobile lors de vos appels.

Appeler en numéro masqué depuis un appareil Android

Si l'intitulé des rubriques peut légèrement varier en fonction de la marque de votre smartphone Android (Huawei, Samsung, Xiaomi, etc.), la procédure est la même pour tous les appareils Android.

Suivez simplement ces quelques étapes :

1. Lancez votre application Téléphone.
2. Cliquez sur Paramètres ou le logo présentant trois points verticaux.
3. Sélectionnez Paramètres d'appel.
4. Cliquez sur l'option Paramètres supplémentaires.
5. Appuyer sur ID de l’appelant.
6. Choisissez l'option Masquer le numéro.

Pour effectuer la commande inverse, il vous suffit d'effectuer la même procédure et de sélectionner l'option Afficher le numéro à l'étape 6.

Comment faire pour appeler en numéro masqué depuis un fixe ?

Masquer votre identité depuis un téléphone fixe dépend avant tout de votre fournisseur d'accès à internet.

Comment appeler quelqu’un en numéro masqué avec son fixe SFR ?

SFR propose l'option Secret permanent dans ses services internet et téléphonie, permettant de cacher votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identité à votre correspondant. Le service peut être activé et désactivé de manière provisoire ou permanente, en fonction de vos besoins.

Voici les différentes fonctions disponibles :

• Appeler en numéro masqué de manière ponctuelle : #31# + numéro de téléphone de votre correspondant.
• Appeler en numéro masqué de manière permanente : *32#.
• Désactiver le service Secret permanent SFR : #32#.
• Savoir si le service d'appel masqué est activé ou non : *#32#.

Appeler en numéro caché depuis sa Freebox

Il est possible de gérer l'option d'appel masqué depuis son téléphone fixe Freebox. Voici les différents codes à composer en fonction de ce que vous souhaitez faire :

• *31# pour activer le secret d'appel permanent et ainsi masquer votre identité.
• #31# pour désactiver le secret d'appel permanent et afficher votre numéro de téléphone à nouveau.
• *#31# pour savoir si l'option secret d'appel est activée ou non.

Il est également possible d'appeler en numéro privé pour un seul et unique appel. Pour cela, composez le *31* avant le numéro de téléphone de votre correspondant afin d'activer le mode secret pour votre prochain appel. Vous pourrez ensuite désactiver le mode secret pour votre prochain appel en tapant #31* avant le numéro de votre destinataire.

Comment appeler en numéro masqué avec Orange ?

Orange propose, avec ses offres mobile et ses forfaits internet, le service Secret appel par appel, qui permet de masquer votre numéro de téléphone à certains de vos correspondants.

Pour cela, vous devez :

1. Taper 3651 sur votre téléphone fixe Orange.
2. Composer le numéro de téléphone de votre destinataire.
3. Appuyer sur la touche d'appel pour appeler en numéro masqué le destinataire de votre choix.

Il existe également une fonction pour masquer votre numéro Orange de manière permanente en ajoutant l'option Orange Secret permanent.

Appeler en numéro masqué avec un fixe Bouygues

Le service d'appel masqué de Bouygues s'appelle Incognito. Il permet d'éviter que votre numéro de téléphone fixe s'affiche lors de vos appels.

Voici les fonctions disponibles via le service Incognito :

• Masquer votre numéro de téléphone pour votre prochain appel : composez le *1651 avant le numéro de votre destinataire.
• Masquer votre numéro de téléphone de manière permanente : composez le *31#. Vous recevez le message suivant dès l'activation du service Votre numéro n'est pas divulgué aux abonnés que vous appelez.
• Désactiver le service Incognito pour le prochain appel : *1652 (votre numéro est visible).
• Désactiver le service Incognito de manière permanente : *31#.
• Vérifier le statut du service Incognito : composez le *#31#. Vous entendez le message Le service d'Appel Incognito est bien actif (si c'est le cas).

Le service est également disponible via votre Espace client ou l'application mobile Bouygues :

1. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
2. Cliquez sur la rubrique Ma Box.
3. Sélectionnez l'option Mon téléphone fixe.
4. Cliquez sur Je gère mes appels et ma messagerie.
5. Dans Préférences d'appel, cliquez sur Appel incognito.

Comment bloquer un numéro masqué ?

Pour rejeter les appels masqués automatiquement sur votre mobile, il vous suffit d'activer la fonctionnalité de rejet d'appels masqués depuis les réglages de votre appareil. Voici la procédure à suivre sur un iPhone et sur un appareil Android.

Les opérateurs offrent également la possibilité à leurs abonnés de rejeter tout appel entrant dont le numéro est masqué :

• Chez SFR, tapez *82#. Vous pourrez désactiver la fonctionnalité en tapant #82# si vous le souhaitez. En cas d'appel d'un numéro masqué, votre correspondant sera prévenu que vous rejetez automatiquement les appels masqués et qu'il doit désactiver cette fonction pour vous joindre.
• Free propose un service permettant de refuser les appels entrants masqués. Pour l'activer, rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile puis accédez à la rubrique Mes services. Il ne vous reste plus qu'à activer l'option Rejet des appels anonymes.
• Orange, avec son service Stop Secret, offre la même possibilité en bloquant les appels masqués entrants. Le service doit être activé depuis l'Espace client Orange, en vous rendant dans la rubrique Mon téléphone par internet.
• Enfin Bouygues Telecom permet lui aussi de filtrer les appels masqués. Pour cela, rendez-vous sur votre interface de configuration Bouygues Telecom, identifiez-vous puis cliquez sur Téléphone. Dans l'onglet Paramètres des appels, il vous suffit de sélectionner l'option intitulée Filtrer les numéros masqués.

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Comment envoyer un message en numéro masqué ?

Il n'est pas possible d'envoyer un message classique, de type SMS en numéro masqué. Contrairement aux appels téléphoniques, pour lesquels il existe des codes ou des réglages permettant de cacher son numéro, le fonctionnement du SMS impose que le numéro de l’expéditeur soit toujours transmis au réseau de l’opérateur. Ainsi, aucun code, aucune option sur iPhone ou Android, ni aucune application ne permet d’envoyer un message texte classique sans afficher son numéro au destinataire.

Cette limitation est avant tout technique et réglementaire. Le numéro de l’expéditeur sert à acheminer le message, à permettre une réponse et à garantir la traçabilité des échanges. Les promesses de SMS anonymes gratuits que l’on peut trouver sur internet sont donc trompeuses et peuvent exposer à des risques d’arnaque ou de vol de données personnelles.

Il existe toutefois des solutions alternatives :

• Les entreprises utilisent parfois des services de SMS professionnels qui remplacent le numéro par un nom d’expéditeur. Dans ce cas, le destinataire ne voit pas de numéro, mais ne peut généralement pas répondre au message.
• Pour un usage personnel, les applications de messagerie comme WhatsApp, Telegram ou Signal permettent d’envoyer des messages sans afficher directement son numéro. L’utilisateur reste toutefois identifiable par le service.
• Enfin, les mails ou les formulaires de contact anonymes représentent une option intéressante pour contacter un service sans fournir son numéro de téléphone fixe ou mobile.

Comment démasquer un numéro masqué ?

S'il n'est pas possible de démasquer l'identité de la personne qui vous appelle en inconnu, vous avez toutefois la possibilité de contacter votre fournisseur en cas d'appels indésirables répétés. L’opérateur peut en effet identifier le numéro à des fins légales, mais pas pour un usage personnel.

Vous ne pouvez pas savoir qui se cache derrière un appel masqué mais vous avez l'opportunité de bloquer tous les appels effectués avec un numéro de téléphone masqué. Que ce soit par le biais d'une option téléphonique ou en accédant à vos réglages de téléphone, vous pouvez éviter d'être contacté par un numéro caché.