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L'essentiel
- La Poste Mobile est un MVNO racheté par Bouygues Telecom fin 2024 : depuis le 29 septembre 2025, les nouvelles souscriptions utilisent le réseau Bouygues.
- Les forfaits sans engagement démarrent à 4,99 €/mois (100 Mo) et montent jusqu'à 300 Go 5G à 19,99 €/mois, avec appels et SMS/MMS illimités en France et DOM/TOM.
- Les forfaits avec téléphone sont proposés avec un engagement 24 mois, smartphone à partir de 1 € et facilité de paiement sans frais.
- La Poste Mobile commercialise aussi les Bbox de Bouygues Telecom (Connect, Access, Privilège, Excellence) avec installation prise en charge et remboursement des frais de résiliation jusqu'à 50 €.
- L'opérateur s'appuie sur les 7 000 bureaux de poste pour la souscription et le service client de proximité.
Quels sont les forfaits La Poste Mobile sans engagement ?
La Poste Mobile propose une gamme de forfaits sans engagement pensée pour tous les profils d'utilisateurs. Tous incluent les appels et SMS/MMS illimités en France et DOM/TOM, avec résiliation possible à tout moment, sans frais cachés.
| Forfait | Data en France | Réseau | Prix |
|---|---|---|---|
| Forfait 100 Mo - sans engagement | 100 Mo | 4G | 4,99 €/mois |
| Forfait 215 Go 5G - sans engagement | 215 Go | 5G | 10,99 €/mois |
| Forfait 250 Go 5G - sans engagement | 200 Go | 5G | 13,99 €/mois |
| Forfait 300 Go 5G - sans engagement | 300 Go | 5G | 19,99 €/mois |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. Offres valables au 24/04/2026.
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Quels sont les forfaits La Poste Mobile avec téléphone ?
Les forfaits avec téléphone de La Poste Mobile incluent un engagement de 24 mois. Ils permettent de s'équiper d'un nouveau smartphone tout en étalant son coût sur la durée, sans passer par un crédit à la consommation.
| Forfait | Data en France | Réseau | Prix |
|---|---|---|---|
| Forfait + Mobile 5 Go - engagement 24 mois | 5 Go | 4G | 14,99 €/mois |
| Forfait + Mobile 150 Go 5G - engagement 24 mois | 150 Go | 5G | 21,99 €/mois |
| Forfait + Mobile 250 Go 5G - engagement 24 mois | 250 Go | 5G | 29,99 €/mois |
| Forfait + Mobile 350 Go 5G - engagement 24 mois | 350 Go | 5G | 39,99 €/mois |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. Offres valables au 24/04/2026.
Les avantages des forfaits La Poste Mobile avec téléphone :
- Carte SIM offerte à la souscription ;
- Large choix de smartphones à petit prix, y compris modèles récents ;
- Facilité de paiement en plusieurs fois sans frais ;
- Prêt de mobile gratuit en cas de perte, vol ou casse ;
- Renouvellement du téléphone à prix préférentiel après quelques années d'ancienneté ;
- Compatibilité 5G disponible sur la majorité des forfaits (sauf Séniors).
Est-ce que La Poste Mobile propose des box internet ?
Oui. En mai 2026, La Poste Mobile commercialise les box internet de Bouygues Telecom (gamme Bbox) grâce à un partenariat étroit avec l'opérateur. Les abonnés accèdent ainsi aux offres fibre et ADSL de Bouygues avec des conditions spécifiques négociées par La Poste Mobile.
Accessibles aussi bien en ligne qu'en bureau de poste, les offres internet de La Poste Mobile s'adressent aux foyers en quête d'un abonnement simple, clair, avec un service client de proximité. L'installation est prise en charge et les frais de résiliation de l'ancien opérateur peuvent être remboursés.
Retrouvez ci-dessous les Bbox proposées par La Poste Mobile :
| Box | Débit descendant / montant | WiFi | TV | Prix |
|---|---|---|---|---|
| Bbox Connect - engagement 12 mois | 1 Gbit/s / 700 Mbit/s | WiFi 6 | Sans TV | 29,99 €/mois |
| Bbox Access - engagement 12 mois | 1 Gbit/s / 700 Mbit/s | WiFi 5 | Décodeur TV inclus | 29,99 €/mois |
| Bbox Privilège - engagement 12 mois | 2 Gbit/s / 900 Mbit/s | WiFi 6 | Décodeur TV inclus | 34,99 €/mois |
| Bbox Excellence - engagement 12 mois | 8 Gbit/s / 1 Mbit/s | WiFi 7 | 180 chaînes + décodeur TV | 43,99 €/mois |
Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. Frais de mise en service : 48 €.
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Quel réseau utilisent les offres La Poste Mobile ?
La Poste Mobile était historiquement un MVNO (opérateur virtuel) utilisant le réseau SFR. L'opérateur a été racheté par Bouygues Telecom fin 2024, ce qui a entraîné un changement majeur dans l'infrastructure réseau.
Depuis fin septembre 2025, toutes les nouvelles souscriptions La Poste Mobile utilisent le réseau Bouygues Telecom en lieu et place du réseau SFR. Les clients déjà abonnés avant cette bascule conservent provisoirement le réseau SFR, avec une migration progressive prévue à mesure que l'accord initial avec SFR arrive à terme.
Ce que change concrètement le rachat par Bouygues Telecom
Pour les nouveaux clients, la qualité de réseau passe à celle de Bouygues Telecom, reconnue pour sa couverture 4G/5G solide en France. Pour les anciens clients, aucune démarche à faire : le réseau SFR reste actif jusqu'à la migration technique, qui sera totalement transparente.
Notre avis sur les offres La Poste Mobile
La Poste Mobile, testé et approuvé.
Les forfaits La Poste Mobile misent sur une recette simple, flexible et accessible. L'offre couvre tous les profils, du petit utilisateur (appels, SMS, navigation basique) au gros consommateur (streaming, réseaux sociaux, télétravail en mobilité), avec une montée en gamme logique jusqu'à la 5G.
Côté tarifs, La Poste Mobile se positionne parmi les opérateurs les plus accessibles du marché, avec un atout supplémentaire depuis le rapprochement avec Bouygues : une remise significative pour les clients détenteurs d'une box Bouygues Telecom.
Niveau services, l'opérateur s'appuie désormais sur le réseau Bouygues Telecom pour les nouveaux abonnés, ce qui garantit une couverture 4G/5G solide partout en France. Les forfaits sans engagement laissent une vraie liberté, et les offres avec smartphone séduisent les budgets qui préfèrent étaler le coût du mobile.
À surveiller prochainement : le lancement des forfaits eSIM La Poste Mobile.
En savoir plus sur l'opérateur La Poste Mobile
Les origines de La Poste Mobile
L'Opérateur Mobile de Réseau Mobile Virtuel connu sous le nom La Poste Mobile ou La Poste Telecom, existe sous cette marque depuis le 6 octobre 2010. Toutefois avant cela, le MVNO utilisant le réseau SFR, déployait déjà des offres mobile et internet par le biais d'autres entités.
L'ancêtre de La Poste Telecom, Debitel, proposait dès 1991 une large offre de services mobile et internet dans 6 pays en Europe dont l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Danemark, la Slovénie et la France. Fruit d'une coentreprise des groupes germaniques Daimler-Benz et Metro, il comptait parmi les plus gros fournisseurs telecom en Europe.
Suite à plusieurs rachats en 1999 par l'entreprise suisse Swisscom puis par le fond d'investissement Permira en 2004, Debitel devient la propriété du groupe français SFR le 25 septembre 2008 puis est baptisé Simpleo en référence à ses offres grand public. En raison d'un nom similaire avec une marque existante, SFR change Simpleo pour Simplicime le 16 juillet 2009.
Le 23 mai 2011, Simplicime est devenu La Poste Mobile. L'entreprise est détenue à 51 % par le groupe La Poste et à 49 % par l'opérateur historique SFR.
En 2016, La Poste Mobile proposait une box très haut débit en fibre (FTTLA) grâce au réseau Numericable SFR. Désormais, cette offre internet n'est plus commercialisée. Le MVNO propose exclusivement des forfaits mobile sans engagement et les box internet de l'opérateur SFR.
En janvier 2024, le groupe La Poste a manifesté sa volonté de mettre en vente ses parts (51 %). Les trois opérateurs historiques français Free, Bouygues Telecom et Orange sont potentiellement intéressés pour les lui racheter.
Le positionnement de La Poste Mobile
Pour se démarquer sur le marché des telecom, le MVNO mise avant tout sur une cible et une offre familiale. Sa stratégie est en effet, de séduire tous les membres de la famille, petits et grands, grâce à des forfaits bloqués adaptés pour les enfants, des formules prépayées disponibles dans les bureaux de Poste ce qui est idéal pour les plus vieux notamment, ou encore des forfaits avec ou sans mobile selon les besoins.
En outre, l'opérateur jouit d'une image de marque proche de ses clients par le biais de ses 7 000 bureaux de poste implantés dans l'Hexagone. Près de 96,7 % de français métropolitains habitent à moins de 5 km d'une boutique La Poste.
En quelques chiffres, La Poste Mobile c'est :
- 2,3 millions d'abonnés en 2023 ;
- 7 000 bureaux de poste en France métropolitaine ;
- 300 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2022, soit un tout premier profit dégagé de 2,38 millions d'euros.
Qui se cache derrière La Poste Mobile ?
- Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste depuis 2013 ;
- Julien Tetu, président-directeur général de La Poste Mobile depuis le 2 septembre 2019 ;
- Marc Zemmour, ancien président-directeur général de La Poste Mobile de 2011 à septembre 2019.
Vos démarches et liens utiles
Vos démarches :
- Espace client La Poste Mobile ;
- Résiliation La Poste Mobile ;
- Facture La Poste Mobile ;
- Activation La Poste Mobile ;
- Application La Poste Mobile ;
- Problèmes La Poste Mobile.
Internet et mobile :
- Achat téléphone La Poste Mobile ;
- Code PUK La Poste Mobile ;
- Code Promo La Poste Mobile ;
- Avis La Poste Mobile.
Eligibilité et débit :
Contact :
FAQ La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur fiable, désormais adossé à Bouygues Telecom. Il propose des forfaits sans engagement à prix compétitif, un service client accessible en bureau de poste et une couverture mobile solide.
La Poste Mobile a été rachetée par Bouygues Telecom fin 2024. La marque continue d'exister de façon autonome, mais son infrastructure réseau bascule progressivement de SFR vers Bouygues.
Oui. La 5G est incluse sur les forfaits premium et disponible en option sur les forfaits intermédiaires. Le forfait Séniors, lui, reste uniquement en 4G.
Les forfaits sans engagement peuvent être résiliés à tout moment et sans frais via l'espace client ou par courrier. Pour conserver votre numéro, transmettez votre code RIO au nouvel opérateur.
Oui. La souscription reste possible en bureau de poste, en plus du site web. C'est d'ailleurs l'un des principaux arguments de l'opérateur, qui mise sur un service client de proximité physique.
La Poste Mobile commercialise les Bbox de Bouygues Telecom dans le cadre d'un partenariat commercial. Les clients accèdent aux offres fibre et ADSL de Bouygues, avec des avantages spécifiques négociés par La Poste Mobile.