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Numéros de téléphone de Free : comment joindre le service client ?

comment joindre free

Pour contacter Free, il existe deux numéros de téléphone selon votre motif d’appel : le 1044 et le 3244. Retrouvez pour quel motif utiliser ces numéros et les horaires pour appeler le service client de Free.


Numéro Free : comment joindre le service client et commercial Free par téléphone ?

Que vous soyez déjà client chez Free ou pas, les numéros de téléphone sont les mêmes. Les deux numéros mis à votre disposition correspondent au service commercial, d’une part, et au service technique, d’autre part.

Le service commercial de Free

Si vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations, appelez le 1044 (prix d’un appel local).

Le service commercial de Free est ouvert 24h/24, 7j/7, y compris pendant les fêtes et jours fériés.

Le service technique de Free

Si vous rencontrez des difficultés techniques avec votre Freebox, appelez le 3244 (temps d’attente gratuit depuis une Freebox, puis prix d’un appel local).

Le service technique de Free est ouvert de 7h à minuit, 7j/7. Le service est fermé à la période de Noël et du jour de l’an : du 24 décembre 18h au 26 décembre 7h, et du 31 décembre 18h au 2 janvier 7h.

Le numéro Freebox est-il le même que le numéro de téléphone de Free Mobile ?

Oui ! Chez Free, les services sont unifiés. Le numéro d'assistance Freebox est le même que le numéro de contact Free Mobile.

Du point de vue du service commercial Free, là encore, le numéro à composer est le même, que l'on s'intéresse à une offre Free Mobile ou à une offre box de Free.

Quel est le numéro de téléphone de Free depuis l'étranger ?

Sur son site internet, Free communique un numéro à composer depuis l'étranger : il s'agit du +33 1 78 56 95 60.

Les tarifs de communication sont ceux d'un appel depuis le pays concerné.

Quelles sont les coordonnées du siège social de Free ?

Appartenant au Groupe Iliad, le siège social de la société Free correspond au siège social du Groupe Iliad, et se trouve au :

16 rue de la Ville de L’Eveque
75008 Paris

Mis à jour le