Remboursement des frais de résiliation Orange : Prise en charge frais de résiliation par Orange
Orange propose le remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 150€ sous forme d’avoir sur facture. Cette offre est valable pour les abonnements box internet ou forfait mobile souscrits chez Orange. Le formulaire de demande est disponible en ligne, après la souscription.
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🤔Comment avoir un remboursement des frais de résiliation par Orange ?
Pour obtenir un remboursement des frais de résiliation chez Orange, il faut d'abord souscrire à une offre éligible (comme une Livebox ou un forfait Open box + mobile) puis fournir une preuve des frais payés à votre ancien opérateur. Ce remboursement, qui peut aller jusqu’à 150€, s’effectue sous forme d’avoir sur vos prochaines factures (à partir de la 2e ou de la 3e).
La demande de remboursement des frais de résiliation par Orange se fait en ligne via un formulaire, accompagné de la facture de résiliation en pièce jointe, et doit être envoyée dans les délais précisés par Orange. Une fois le dossier validé, le remboursement est généralement appliqué sous deux à trois semaines.
Le remboursement des frais de résiliation est différé et prend environ 8 semaines après validation du dossier complet.
Les box internet Orange éligibles aux ODR Orange en 2025 👇
| Exclu Web : frais d'ouverture offerts | |||||
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2 Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 7 |
200
chaînes |
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 7 |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois.
Appels vers fixes |
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| Exclu Web : frais d'ouverture offerts | |||||
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1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
200
chaînes |
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| Exclu Web : frais d'ouverture offerts | |||||
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8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes 
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi 6 sur demande |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix 2ème décodeur TV 6 100h d'enregistrement TV |
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| Exclu Web : frais d'ouverture offerts | |||||
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8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 3 répéteurs WiFi sur demande |
47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix/Disney/Paramount 2ème décodeur sur demande 300h d'enregistrement TV |
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
👉 Le remboursement des frais de résiliation Bouygues par Orange : Orange prend entièrement en charge les frais de résiliation Bbox (Fit, Must, Ultym, B&YOU Fibre, et Série Spéciale Bbox Fibre) à hauteur de 59€ et 19€ pour les Bbox 4G et Bbox 5G.
👉 Le remboursement des frais de résiliation SFR par Orange : Orange rembourse également les frais de résiliation box SFR qui sont de 59€ (fixes).
👉 Le remboursement des frais de résiliation Free par Orange : Orange rembourse également les frais de résiliation des Freebox qui sont de 59€ (fixes).
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💡Où trouver le formulaire de remboursement des frais de résiliation par Orange ?
Le formulaire de remboursement permet de demander le remboursement des frais de résiliation facturés par votre ancien fournisseur d’accès à Internet. Il est disponible sur la page dédiée aux offres de remboursement (ODR) d’Orange. Dans ce formulaire, vous devrez renseigner vos coordonnées, indiquer le montant de vos frais de résiliation, et joindre la facture de clôture de votre ancien abonnement Internet. Une fois tous les champs remplis et les documents transmis, il vous suffira de cliquer sur « Envoyer » pour valider votre demande.
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💸Quel est le montant maximal des prises en charge des frais de résiliation chez Orange ?
Orange rembourse vos frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu'à 150€ !
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📱Est-ce qu'Orange prend en charge le remboursement des frais de résiliation mobile ?
Orange ne prend pas en charge le remboursement des frais de résiliation mobile de votre ancien opérateur mais propose des offres de bienvenue (allant jusqu'à 80€ remboursés) à retrouver en cliquant ici.
👉Comment obtenir le remboursement de ma caution Orange à 49€ ?
Le remboursement de la caution de 49 € chez Orange est généralement effectué dans un délai de 10 jours ouvrés suivant la restitution du matériel. Il se fait automatiquement, par virement ou chèque, selon votre mode de paiement habituel. Aucune démarche de votre côté est nécessaire, le remboursement est restitué automatiquement.
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