Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Sorgues.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Sorgues
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA à Bastia (12,8 km).
Trouver un point de vente Bouygues Telecom à Sorgues : toutes les infos pour vous rendre sur place
Toutes les agences Bouygues à Sorgues
Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Sorgues ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA 1 RUE MIOT 20200 Bastia |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL PLACE PIERRE COULLET 83700 Saint-Raphaël |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR 183 ROUTE DE MARSEILLE 26200 Montélimar |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL 19-19 BIS RUE SAINT FERREOL 13001 Marseille |
lundi - vendredi : 10:00 - 18:45 samedi : 10:00 - 18:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HYERES 4 AVENUE GAMBETTA 83400 Hyères |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Sorgues ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Sorgues le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Sorgues ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues par Internet ?
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Sorgues, voici la marche à suivre :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Indiquez l'intitulé de la boutique par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
- Choisissez le créneau horaire pour votre visite
- Renseignez vos informations de contact et confirmez votre demande
Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.
Si votre requête n'a rien à voir avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Sorgues par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Sorgues | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA 1 RUE MIOT 20200 Bastia |
0986010084 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL PLACE PIERRE COULLET 83700 Saint-Raphaël |
0986010413 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR 183 ROUTE DE MARSEILLE 26200 Montélimar |
0986010102 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL 19-19 BIS RUE SAINT FERREOL 13001 Marseille |
0986010045 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL 19-19 BIS RUE SAINT FERREOL 13001 Hyères |
0986010408 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Sorgues
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Sorgues (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en point de vente Bouygues, et également les papiers à présenter.
Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette désignation n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre point de vente Bouygues à Sorgues
En passant dans une agence Bouygues à Sorgues, vous pouvez disposer des services suivants :
- La signature d' une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
- Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est recommandé d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être solutionnés de manière autonome.
- Rachat de mobile : Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.
Quels papiers sont requis pour ma visite en agence ?
Avant de vous rendre en point de vente Bouygues de Sorgues, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Sorgues
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Sorgues ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
S'abonner à un forfait mobile par internet
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Sorgues : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Sorgues, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Sorgues
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Sorgues
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Sorgues (info locale déploiement) : · +33 4 90 39 71 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Sorgues ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs à Sorgues
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Sorgues : à qui envoyer la lettre ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Donnez votre avis sur Bouygues à Sorgues
Votre expérience en boutique Bouygues à Sorgues aide les autres usagers de Sorgues à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues
Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.
Donnez votre avis sur Bouygues
Seuls les avis vérifiés sont publiés
Merci pour votre avis !
Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :