Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Sainte-Anne.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Sainte-Anne
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON à Ollioules (12,4 km).
Trouver un point de vente Bouygues Telecom à Sainte-Anne : adresse et horaires du magasin le plus proche
Toutes les agences Bouygues à Sainte-Anne
Vous aimeriez organiser une visite en agence Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Sainte-Anne ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST 83190 Ollioules |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE 95570 Moisselles |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES 200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10 95200 Sarcelles |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45 samedi : 10:00 - 19:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY 28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN 95230 Soisy-sous-Montmorency |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| lundi - vendredi : non précisé samedi : non précisé dimanche : non précisé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Sainte-Anne ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Sainte-Anne le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues à Sainte-Anne ?
Pour éviter l'attente en agence, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues via Internet ?
Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Sainte-Anne, voici la marche à suivre :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin via le site Google
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
- Fixez la date et l'heure de votre RDV
- Complétez vos coordonnées de contact et confirmez votre demande
Votre visite est prise en compte, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si le motif de votre visite n'a rien à voir avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues à Sainte-Anne par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Sainte-Anne | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST 83190 Ollioules |
0986010407 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE 95570 Moisselles |
0986010474 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES 200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10 95200 Sarcelles |
0139333169 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY 28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN 95230 Soisy-sous-Montmorency |
0986010471 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY 28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN 95230 |
Non précisé |
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Informations utiles avant une visite en boutique Bouygues Telecom à Sainte-Anne
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Sainte-Anne (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre agence Bouygues à Sainte-Anne
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Sainte-Anne, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
- Services de dépannage et réparation : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est indispensable de contrôler certains points avant de se rendre en magasin (voir la rubrique SAV plus loin), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
- Reprise de mobile : L'opérateur Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.
Quels justificatifs préparer pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Sainte-Anne, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, il est obligatoire de présenter certains papiers.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Sainte-Anne
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Sainte-Anne ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, paiement étalé, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Finalisez votre commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Sainte-Anne : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Sainte-Anne, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Sainte-Anne
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut en amont contacter le service client, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Sainte-Anne
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Sainte-Anne (info locale déploiement) : · +590 5 90 85 48 60
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment contacter le service client Bouygues Telecom Sainte-Anne ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Sainte-Anne
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Sainte-Anne : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
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