Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Saint-Saulve.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Saint-Saulve
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC DENAIN à Denain (9,8 km).
Repérer une agence Bouygues Telecom à Saint-Saulve : coordonnées et heures d'ouverture
Ensemble des points de vente Bouygues à Saint-Saulve
Vous aimeriez organiser une visite en agence Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom à Saint-Saulve ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DENAIN RUE VILLARS, CCIAL 59220 Denain |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DUNKERQUE 57 RUE DU PRESIDENT WILSON 59140 Dunkerque |
lundi - vendredi : 09:30 - 18:30 samedi : 09:30 - 18:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI 12 AVENUE DE LA VICTOIRE 59400 Cambrai |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE AV WILLY BRANDT 59000 Lille |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX D643, CC CARREFOUR 59128 Douai |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:45 samedi : 09:30 - 19:45 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Saulve ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Saint-Saulve le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Saint-Saulve ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Saulve, vous devez procéder comme suit :
- Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
- Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou changer de smartphone
- Choisissez le créneau horaire pour votre visite
- Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande est effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.
Si le motif de votre visite n'a pas de lien avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues à Saint-Saulve par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Saint-Saulve | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DENAIN RUE VILLARS, CCIAL 59220 Denain |
0986010253 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DUNKERQUE 57 RUE DU PRESIDENT WILSON 59140 Dunkerque |
0986010251 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI 12 AVENUE DE LA VICTOIRE 59400 Cambrai |
0986010260 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE AV WILLY BRANDT 59000 Lille |
0986010248 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE AV WILLY BRANDT 59000 Douai |
0327082118 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa venue en magasin Bouygues à Saint-Saulve
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Saulve (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre agence Bouygues à Saint-Saulve
En allant dans une agence Bouygues à Saint-Saulve, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur votre matériel internet ou mobile. Attention, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en autonomie.
- Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.
Quels papiers préparer pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Saulve, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Saint-Saulve
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Saint-Saulve ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Saint-Saulve : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Saulve, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Saint-Saulve
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Saint-Saulve
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Saint-Saulve (info locale déploiement) : mairie@ville-saint-saulve.fr · +33 3 27 14 84 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Saulve ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Saint-Saulve
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Saint-Saulve : où envoyer ma lettre ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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