Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Paris 04.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Paris 04
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC EPAGNY à Épagny (1,2 km).
Repérer une agence Bouygues Telecom à Paris 04 : coordonnées et heures d'ouverture
Ensemble des points de vente Bouygues à Paris 04
Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Voici les points de vente Bouygues Telecom à Paris 04 ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC EPAGNY RUE DU COMMERCE, CC AUCHAN 74330 Épagny |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST ANTOINE 100 RUE DU FAUBOURG ST ANTOINE 75012 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS FLANDRES 100 AVENUE DE FLANDRE 75019 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEVIS 5 RUE DE LEVIS 75017 Paris |
lundi - vendredi : 11:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS BELLEVILLE 113 RUE DE BELLEVILLE 75019 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Paris 04 ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Paris 04 le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Paris 04 ?
Afin d'aller plus vite sur place, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Paris 04, vous devez procéder comme suit :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez la date et l'heure de votre RDV
- Communiquez vos informations personnelles et validez votre prise de RDV
Votre visite est validée, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si le motif de votre visite ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.
Joindre une agence Bouygues à Paris 04 par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Paris 04 | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC EPAGNY RUE DU COMMERCE, CC AUCHAN 74330 Épagny |
0986010338 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST ANTOINE 100 RUE DU FAUBOURG ST ANTOINE 75012 Paris |
0986010346 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS FLANDRES 100 AVENUE DE FLANDRE 75019 Paris |
0986010356 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEVIS 5 RUE DE LEVIS 75017 Paris |
0986010352 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEVIS 5 RUE DE LEVIS 75017 Paris |
0986010357 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Paris 04
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Paris 04 (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services mis à disposition en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Auparavant, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a changé, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services disponibles dans votre point de vente Bouygues à Paris 04
En allant dans une agence Bouygues à Paris 04, vous pouvez disposer des services ci-dessous :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous aimeriez modifier votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- Services de dépannage et réparation : en cas de désagrément sur votre matériel internet ou mobile. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus en quelques minutes chez soi.
- Rachat de smartphone : L'opérateur peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.
Quels justificatifs sont indispensables pour ma visite en boutique ?
Avant d'envisager une visite en point de vente Bouygues de Paris 04, pensez à prendre avec vous les documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Paris 04
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Paris 04 ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Finalisez votre commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Paris 04 : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Paris 04, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Paris 04
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Paris 04
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Paris 04 (info locale déploiement) : · 01 44 54 75 04
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment contacter le service client Bouygues Telecom Paris 04 ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Paris 04
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Paris 04 : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Votre expérience en boutique Bouygues à Paris 04 aide les autres usagers de Paris 04 à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
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