Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Montbrison.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

Appelez un conseiller au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Montbrison

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE à Roanne (23,9 km).

Se rendre dans une boutique Bouygues à Montbrison : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Montbrison

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Montbrison ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Montbrison ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE
4 RUE CHARLES DE GAULLE
42300 Roanne
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRUAY BUISSIERE
1115 AVENUE DE LA LIBERATION, CCIAL
62700 Bruay-la-Buissière
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE
654 RUE NATIONALE
69400 Villefranche-sur-Saône
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON
225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23
44150 Saint-Géréon
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GENIS 2
AVENUE CHARLES DE GAULLE, CCIAL ST GENIS 2
69230 Saint-Genis-Laval
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Montbrison ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Montbrison le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Montbrison ?

Pour éviter l'attente en agence, l'opérateur préconise de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues via Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Montbrison, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos informations de contact et validez la demande

Votre visite est prise en compte, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.

Si votre demande n'a rien à voir avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Montbrison par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler le point de vente désigné pour programmer une visite.

Comment contacter les boutiques Bouygues à Montbrison ?
Boutique Bouygues Montbrison Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE
4 RUE CHARLES DE GAULLE
42300 Roanne
0986010181
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRUAY BUISSIERE
1115 AVENUE DE LA LIBERATION, CCIAL
62700 Bruay-la-Buissière
0986010282
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE
654 RUE NATIONALE
69400 Villefranche-sur-Saône
0986010321
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON
225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23
44150 Saint-Géréon
0986010190
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON
225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23
44150 Saint-Genis-Laval
0986010318
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Montbrison

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Montbrison (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation a changé, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre boutique Bouygues à Montbrison

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Montbrison, Bouygues vous permet de profiter des prestations suivantes :

  • La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre engagement avec Bouygues arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
  • Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
  • Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone selon certains critères.

Quels papiers préparer pour ma visite en agence ?

Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues de Montbrison, n'oubliez pas de vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Une carte bancaire ou un chèquier

S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Montbrison

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Montbrison ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, paiement étalé, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance

Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Allez sur Découvrir les forfaits.
  4. Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Montbrison : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

Beaucoup d'incidents techniques peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Montbrison, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Montbrison : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai consulté les annonces Bouygues pour voir s'il n'y avait pas une panne générale du réseau de Montbrison.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Montbrison.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Montbrison

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Montbrison

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Montbrison (info locale déploiement) : mairie@ville-montbrison.fr · +33 4 77 96 18 18

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Montbrison ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.

Comparer avec les autres opérateurs à Montbrison

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, changer d'opérateur est très facile et rapide.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Montbrison : où envoyer ma lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Donnez votre avis sur Bouygues à Montbrison

Votre expérience en boutique Bouygues à Montbrison aide les autres usagers de Montbrison à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Logo Bouygues

Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues

Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous désirez emménagez dans une grande métropole française ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :