Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Montaigu.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

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Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Montaigu

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM MONTLUCON à Montluçon (16,4 km).

Repérer un point de vente Bouygues Telecom à Montaigu : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Montaigu

Vous cherchez à vous rendre en point de vente Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Montaigu ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Montaigu ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM MONTLUCON
70 BOULEVARD DE COURTAIS
03100 Montluçon
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM VICHY
28 RUE DE PARIS
03200 Vichy
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CHATEAU THIERRY
14 RUE DU GENERAL DE GAULLE
02400 Château-Thierry
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM REIMS
63 RUE DE VESLES
51100 Reims
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM AVRANCHES
39 RUE DE LA CONSTITUTION
50300 Avranches
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Montaigu ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Montaigu le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Montaigu ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez choisir un créneau horaire par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Montaigu, vous devez procéder comme suit :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acheter un nouveau téléphone, ou changer de smartphone
  6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Indiquez vos informations personnelles et validez votre prise de RDV

Votre prise de RDV est prise en compte, vous n'avez qu'à aller en agence le jour indiqué.

Si le motif de votre visite n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Montaigu par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Quel est le numéro des points de vente Bouygues à Montaigu ?
Boutique Bouygues Montaigu Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM MONTLUCON
70 BOULEVARD DE COURTAIS
03100 Montluçon
0986010007
Boutique BOUYGUES TELECOM VICHY
28 RUE DE PARIS
03200 Vichy
0986010008
Boutique BOUYGUES TELECOM CHATEAU THIERRY
14 RUE DU GENERAL DE GAULLE
02400 Château-Thierry
0986010005
Boutique BOUYGUES TELECOM REIMS
63 RUE DE VESLES
51100 Reims
0986010218
Boutique BOUYGUES TELECOM REIMS
63 RUE DE VESLES
51100 Avranches
0986010214
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Montaigu

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Montaigu (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en point de vente Bouygues, et également les papiers à présenter.

Autrefois, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services à disposition dans votre point de vente Bouygues à Montaigu

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Montaigu, Bouygues vous permet de profiter des prestations suivantes :

  • L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre engagement avec Bouygues est bientôt à la fin ? Vous désirez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
  • SAV et assistance : en cas de panne sur vos équipements internet ou mobile. Toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
  • Rachat de mobile : L'opérateur Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quelles pièces sont indispensables pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en point de vente Bouygues de Montaigu, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quelles pièces amener pour aller en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB pour les prélèvements
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB pour les prélèvements
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Montaigu

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Montaigu ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement étalé, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Allez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Consultez le résumé de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Montaigu : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

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Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Montaigu, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Montaigu : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai consulté les annonces Bouygues pour voir s'il n'y avait pas une panne générale du réseau de Montaigu.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai tenté d'enlever puis remettre ma carte SIM.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Montaigu.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Montaigu

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut en amont contacter le service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Montaigu

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Montaigu (info locale déploiement) : mairie.montaigu02@wanadoo.fr · +33 3 23 22 63 20

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Montaigu ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs à Montaigu

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Estimer ses frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Montaigu : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

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