Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Lunéville.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Lunéville
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC THIONVILLE GERIC à Thionville (36,6 km).
Repérer une boutique Bouygues à Lunéville : coordonnées et heures d'ouverture
Ensemble des points de vente Bouygues à Lunéville
Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Lunéville ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC THIONVILLE GERIC RUE DU MAILLET, CC GERIC 57100 Thionville |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST DIE DES VOSGES 11 RUE THIERS 88100 St.-Dié-des-Vosges |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLINS 67 ROUTE DEPARTEMENTALE 14, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 78410 Flins-sur-Seine |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC STAINS 80 BOULEVARD MAXIME GORKI, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 93240 Stains |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HAGUENAU 90 GRANDE RUE 67500 Haguenau |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Lunéville ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Lunéville le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Lunéville ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.
Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Lunéville, suivez les étapes suivantes :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou changer de smartphone
- Choisissez la date et l'heure de votre RDV
- Renseignez vos informations personnelles et validez la demande
Votre demande de rendez-vous effectuée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.
Si votre requête ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de fixer une date pour votre visite.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Lunéville par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Lunéville | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC THIONVILLE GERIC RUE DU MAILLET, CC GERIC 57100 Thionville |
0986010240 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST DIE DES VOSGES 11 RUE THIERS 88100 St.-Dié-des-Vosges |
0986010434 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLINS 67 ROUTE DEPARTEMENTALE 14, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 78410 Flins-sur-Seine |
0986010393 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC STAINS 80 BOULEVARD MAXIME GORKI, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 93240 Stains |
0986010457 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC STAINS 80 BOULEVARD MAXIME GORKI, CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 93240 Haguenau |
0986010304 |
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Lunéville
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Lunéville (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en boutique Bouygues, et également les papiers à présenter.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Lunéville

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Lunéville, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- L'adhésion à une offre internet ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les experts Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est indispensable d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent être solutionnés en autonomie.
- Reprise de mobile : L'opérateur peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.
Quels papiers emmener pour ma visite en boutique ?
Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Lunéville, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Lunéville
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Lunéville ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat d'un vieux mobile, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Lunéville : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Lunéville, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Lunéville
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Lunéville
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Lunéville (info locale déploiement) : accueil@mairie-luneville.fr · +33 3 83 76 23 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Lunéville ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Lunéville
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Bien que cela semble être le contraire, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Lunéville : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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