Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement au Pré-Saint-Gervais.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom au Pré-Saint-Gervais
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN à Sevran (0,7 km).
Aller dans un magasin Bouygues au Pré-Saint-Gervais : toutes les infos pour vous rendre sur place
Détails des magasins Bouygues au Pré-Saint-Gervais
Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues au Pré-Saint-Gervais ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN 93270 Sevran |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45 samedi : 10:00 - 19:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN 97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOURVILLE AVENUE GUSTAVE PICARD, CCIAL 76410 Tourville-la-Rivière |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN 55 BOULEVARD HAUSSMANN 75008 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEVIS 5 RUE DE LEVIS 75017 Paris |
lundi - vendredi : 11:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Pré-Saint-Gervais ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert au Pré-Saint-Gervais le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues au Pré-Saint-Gervais ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues au Pré-Saint-Gervais, vous devez procéder de la manière suivante :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
- Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
- Renseignez vos coordonnées et validez la demande
Votre demande de rendez-vous confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique le jour indiqué.
Si votre requête n'a rien à voir avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Joindre une agence Bouygues au Pré-Saint-Gervais par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez contacter le point de vente désigné pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Le Pré-Saint-Gervais | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN 93270 Sevran |
0986010458 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN 97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris |
0986010353 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOURVILLE AVENUE GUSTAVE PICARD, CCIAL 76410 Tourville-la-Rivière |
0986010370 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN 55 BOULEVARD HAUSSMANN 75008 Paris |
0986010343 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN 55 BOULEVARD HAUSSMANN 75008 Paris |
0986010352 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom au Pré-Saint-Gervais
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues du Pré-Saint-Gervais (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en boutique Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services disponibles dans votre agence Bouygues au Pré-Saint-Gervais
En vous rendant dans une agence Bouygues au Pré-Saint-Gervais, vous pouvez bénéficier des services suivants :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette démarche peut s'effectuer avec un conseiller.
- Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en magasin (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents sont solutionnables par soi-même.
- Rachat de mobile : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile selon certains critères.
Quels justificatifs préparer pour mon RDV en agence ?
Avant de vous rendre en agence Bouygues du Pré-Saint-Gervais, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà client Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
S'abonner à un forfait mobile Bouygues au Pré-Saint-Gervais
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Le Pré-Saint-Gervais ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Finalisez votre commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Le Pré-Saint-Gervais : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Beaucoup d'incidents techniques peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues au Pré-Saint-Gervais, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues au Pré-Saint-Gervais
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom au Pré-Saint-Gervais
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie du Pré-Saint-Gervais (info locale déploiement) : accueil@ville-du-pre-gervais.fr · +33 1 49 42 73 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Le Pré-Saint-Gervais ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs au Pré-Saint-Gervais
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Le Pré-Saint-Gervais : où envoyer ma lettre ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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