Souscription par téléphone

Souscrire Free sans vous déplacer en Free Center

Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Freebox ou un forfait Free Mobile sans déplacement au Pré-Saint-Gervais.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Freebox incluse
Conseiller Free au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de Free Center Free au Pré-Saint-Gervais

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Free la plus proche : Boutique Free - Paris République à Paris (3,6 km).

Trouver une boutique Free au Pré-Saint-Gervais : adresse et heures d'ouverture

Liste des boutiques Free près du Pré-Saint-Gervais

Vous habitez au Pré-Saint-Gervais et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Paris République

16 Place de la République
75010 Paris

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Drancy

60 Rue Saint-Stenay
93700 Drancy

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Paris Saint Antoine

85 rue du Faubourg St Antoine
75011 Paris

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Paris Les Halles

101 rue Berger
75001 Paris

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Rosny 2

2 avenue du Général de Gaulle
93110 Rosny-Sous-Bois

Voir les coordonnées

Boutique Free - Paris République

📍 Adresse
16 Place de la République
75010 Paris
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 20:00
  • Mardi : 10:00 - 20:00
  • Mercredi : 10:00 - 20:00
  • Jeudi : 10:00 - 20:00
  • Vendredi : 10:00 - 20:00
  • Samedi : 10:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Boutique Free - Drancy

📍 Adresse
60 Rue Saint-Stenay
93700 Drancy
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:30
  • Mardi : 09:30 - 20:30
  • Mercredi : 09:30 - 20:30
  • Jeudi : 09:30 - 20:30
  • Vendredi : 09:30 - 20:30
  • Samedi : 09:30 - 20:30
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Paris Saint Antoine

📍 Adresse
85 rue du Faubourg St Antoine
75011 Paris
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:30
  • Mardi : 10:00 - 19:30
  • Mercredi : 10:00 - 19:30
  • Jeudi : 10:00 - 19:30
  • Vendredi : 10:00 - 19:30
  • Samedi : 10:00 - 19:30
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Boutique Free - Paris Les Halles

📍 Adresse
101 rue Berger
75001 Paris
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 20:30
  • Mardi : 10:00 - 20:30
  • Mercredi : 10:00 - 20:30
  • Jeudi : 10:00 - 20:30
  • Vendredi : 10:00 - 20:30
  • Samedi : 10:00 - 20:30
  • Dimanche : 11:00 - 19:00

Boutique Free - Rosny 2

📍 Adresse
2 avenue du Général de Gaulle
93110 Rosny-Sous-Bois
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 20:00
  • Mardi : 10:00 - 20:30
  • Mercredi : 10:00 - 20:30
  • Jeudi : 10:00 - 20:30
  • Vendredi : 10:00 - 20:30
  • Samedi : 10:00 - 20:30
  • Dimanche : 10:00 - 19:00

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche au Pré-Saint-Gervais ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte au Pré-Saint-Gervais le dimanche.

Où trouver une borne Free au Pré-Saint-Gervais ou ses alentours ?

Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :

  • Borne interactive Free - Fnac : CC Le Millenaire - ZAC Canal - Porte d'Aubervilliers, 17-21 Rue de La Gare - 93300 Aubervilliers
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 19 Rue Cail - 75010 Paris
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 120 Rue H. Cochennec - 93300 Aubervilliers
  • Bornes de la Boutique Free - Paris Bastille : 85 Rue du Faubourg Saint-Antoine - 75011 Paris
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 56 Rue Jacques Hillairet - 75012 Paris

Rendez-vous Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free au Pré-Saint-Gervais ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour obtenir de l'assistance ou prendre connaissance des offres ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Cependant, pour éviter d'y passer trop de temps, il est parfois préférable de prendre rendez-vous en amont. Pour cela, rendez-vous sur le site des Boutiques Free et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Indiquez le motif de votre visite : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Vous pouvez compléter en choisissant des options.
  5. Free détermine si oui ou non vous avez besoin de prendre rendez-vous, vous n'avez plus qu'à fixer une heure et un jour.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Conseiller Free : préparez votre démarche au

Préparer sa visite en boutique Free au Pré-Saint-Gervais

Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains justificatifs peuvent être nécessaires. Pensez donc à vous renseigner au préalable sur les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.

Les services disponibles dans votre espace Free au Pré-Saint-Gervais

achats en boutique free

Les Free Centers du Pré-Saint-Gervais proposent plusieurs services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
  • La souscription d'un abonnement Freebox : en Free Center, les conseillers peuvent aussi vous offrir des renseignements quant aux offres Internet, et vous permettre de souscrire un abonnement Freebox .
  • L'assistance Free mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile

Visite en Free Center - quels papiers préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !

La souscription d’une offre mobile Free au Pré-Saint-Gervais

Quelles sont les offres Free mobile Le Pré-Saint-Gervais ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center au Pré-Saint-Gervais. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire une offre mobile sur une borne Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment au Pré-Saint-Gervais. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :

  1. Rendez-vous sur le site mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Finalisez et payez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Le Pré-Saint-Gervais : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Statut réseau Free

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free au Pré-Saint-Gervais pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Free à Le Pré-Saint-Gervais : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau Free n’a été annoncé dans la région du Pré-Saint-Gervais.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région du Pré-Saint-Gervais.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free au Pré-Saint-Gervais

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Couverture mobile Free au Pré-Saint-Gervais

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Free à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Free - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 91,78 % 89,52 % 85,30 %
Taux de couverture population 99,57 % 98,52 % 98,86 %
Population couverte 65 220 966
Réseau 5G
Taux de couverture surface 60,90 % 48,75 % 36,42 %
Taux de couverture population 94,29 % 77,67 % 84,19 %
Population couverte 61 764 184

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Freebox à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Free. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie du Pré-Saint-Gervais (info locale déploiement) : accueil@ville-du-pre-gervais.fr · +33 1 49 42 73 00

Service client Free : joindre un conseiller au

Comment contacter le service client Free Le Pré-Saint-Gervais ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas encore client Free : composez le 1044.

Comparer avec les autres opérateurs au Pré-Saint-Gervais

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est relativement simple.

  • Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  • Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Le Pré-Saint-Gervais : à qui envoyer son courrier ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

Donnez votre avis sur Free au Pré-Saint-Gervais

Votre expérience en boutique Free au Pré-Saint-Gervais aide les autres usagers de Le Pré-Saint-Gervais à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

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