Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Guidel.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Guidel

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE à Pont-L'abbé (16,5 km).

Aller dans un magasin Bouygues à Guidel : adresse et horaires du magasin le plus proche

Liste des boutiques Bouygues à Guidel

Vous aimeriez organiser une visite en boutique Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Guidel ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Guidel ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE
4 RUE AN HENT COZ
29120 Pont-l'Abbé
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC DREUX
RUE DES BAS BUISSONS, CCIAL CORA
28100 Dreux
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM BREST
87 RUE DE SIAM
29200 Brest
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LANESTER
AVENUE AMBROISE CROIZAT, CCIAL GEANT CASINO
56600 Lanester
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM DOUARNENEZ
3 PLACE GABRIEL PERI
29100 Douarnenez
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Guidel ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Guidel le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Guidel ?

Pour éviter l'attente en agence, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Guidel, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique sur un moteur de recherche
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
  6. Fixez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos coordonnées de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre demande de rendez-vous prise en compte, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas utile de programmer un RDV.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Guidel par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.

Quel est le numéro des boutiques Bouygues à Guidel ?
Boutique Bouygues Guidel Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE
4 RUE AN HENT COZ
29120 Pont-l'Abbé
0986010109
Boutique BOUYGUES TELECOM CC DREUX
RUE DES BAS BUISSONS, CCIAL CORA
28100 Dreux
0237635060
Boutique BOUYGUES TELECOM BREST
87 RUE DE SIAM
29200 Brest
0986010110
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LANESTER
AVENUE AMBROISE CROIZAT, CCIAL GEANT CASINO
56600 Lanester
0986010236
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LANESTER
AVENUE AMBROISE CROIZAT, CCIAL GEANT CASINO
56600 Douarnenez
0986010108
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa visite dans un magasin Bouygues à Guidel

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Guidel (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les services disponibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.

Autrefois, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Guidel

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Guidel, Bouygues vous permet de profiter des services suivants :

  • La signature d' une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel internet ou mobile. Attention toutefois, il est indispensable de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
  • Reprise de mobile : L'opérateur Bouygues peut racheter votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents sont indispensables pour mon RDV en agence ?

Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues de Guidel, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.

Quels documents dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Guidel

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Guidel ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, facilité de paiement, reprise de smartphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
  7. Terminez la commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Guidel : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

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Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Guidel, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Guidel : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai consulté les annonces Bouygues pour voir s'il n'y avait pas une panne générale du réseau de Guidel.
  • Je me suis aidé-e de la page Assistance Bouygues pour trouver des réponses
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai consulté les annonces au sujet des incidents sur le réseau Bouygues de Guidel.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Guidel

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Guidel

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Guidel (info locale déploiement) : maire@mairie-guidel.fr · +33 2 97 02 96 96

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Guidel ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Guidel

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, changer d'opérateur est très facile et rapide.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Guidel : à qui envoyer son courrier ?

Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Logo Bouygues

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :