Souscrire SFR sans vous déplacer en boutique
Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual. Sans déplacement à Ducos.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Trouver une boutique SFR à Ducos : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Ducos (97224)
Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Ducos et/ou dans les villes les plus proches :
| Adresse espace SFR Ducos | Horaires magasin SFR Ducos |
|---|---|
| Boutique |
lundi - vendredi : samedi : dimanche : |
| Boutique |
lundi - vendredi : samedi : dimanche : |
| Boutique |
lundi - vendredi : samedi : dimanche : |
Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Ducos ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Ducos.
SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Ducos ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Ducos ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Ducos” ou 97224, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Ducos par téléphone.
Contacter une boutique SFR Ducos par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Ducos, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite en magasin SFR Ducos
Les services disponibles dans votre espace SFR à Ducos
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- Souscrire une offre Internet ou mobile SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- Obtenir de l’aide sur votre offre Internet et/ou mobile.
- Faire jouer le service après-vente ou résoudre un incident technique.
- Déposer une réclamation ou un retour de matériel.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Ducos.
| Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
|---|---|
| Souscription Internet ou mobile |
|
| Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
| Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Pensez également à effectuer une sauvegarde des données de votre mobile. |
Panne SFR Ducos : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Statut réseau SFR
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
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Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Avant de vous déplacer en boutique SFR à Ducos, vérifiez d'abord le statut réseau ci-dessus, l'alimentation et le branchement de votre box, et redémarrez votre équipement (box, smartphone ou carte SIM). Pour un problème mobile, contrôlez aussi le bon positionnement de la SIM et l'état du forfait. Si la panne persiste, contactez le service client SFR ci-dessous avant de vous déplacer.
Couverture mobile SFR à Ducos
Les données ARCEP T4 2025 ci-dessous reflètent la couverture mobile (2G / 3G / 4G) de SFR à l'échelle nationale, par technologie.
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 96,74 % | 95,48 % | 90,65 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,60 % | 99,46 % |
| Population couverte | 65 444 254 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 42,90 % | 28,86 % | 20,86 % |
| Taux de couverture population | 85,00 % | 54,99 % | 69,65 % |
| Population couverte | 55 677 886 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité SFR. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Ducos (info locale déploiement) : · +596 5 96 77 18 18
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Comment contacter le service client SFR Ducos ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Ducos vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 91 99 66.
Comparer avec les autres opérateurs à Ducos
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
- Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Sachez néanmoins qu'il est possible de bénéficier du remboursement d'une partie des frais de résiliation (100€ maximum environ) par votre nouvel opérateur, au moment de la souscription.
Adresse résiliation SFR Ducos : où faut-il envoyer son courrier ?
Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Pour finaliser la demande, il faut passer par l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier (l'adresse sera communiquée par SFR par téléphone). Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.
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