Information SFR - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Bandol :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique SFR Bandol : horaires, adresse, offres Internet et mobile

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Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver une boutique SFR à Bandol : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche

Liste des boutiques SFR près de Bandol (83150)

Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Bandol et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Bandol ?
Adresse espace SFR Bandol Horaires magasin SFR Bandol
Boutique Sfr Distribution La Seyne Sur Mer
Galerie Ciale - Cc Auchan
83500 La Seyne Sur Mer
lundi - vendredi : 09H30-20H
samedi : 09H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Ollioules
C Cial Carrefour - Local N°37
83190 Ollioules
lundi - vendredi : 9H-20H
samedi : 9H-20H
dimanche : FERME
Boutique Procom Sarl - Procom La Ciotat
Zac De L'Ancre Marine
13600 La Ciotat
lundi - vendredi : FERME
samedi : 9H30-12H30/14H-19H
dimanche : FERME

Info COVID-19 Bandol En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Bandol et alentours peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Bandol ?

Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Bandol.

Boutique RED SFR à Bandol : peut-on aller en boutique SFR pour un problème RED by SFR ?

01 86 91 99 66

logo red by sfr

RED by SFR est l'alternative low-cost de SFR : la marque propose des offres sans engagement qui conviennent aux budgets plus serrés. Pour cette raison, le service client s'effectue 100% en ligne et il n'est pas possible de joindre un conseiller par téléphone. Il n'existe pas non plus de point de vente physique RED by SFR.

Vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique SFR à Bandol ou ailleurs, pour obtenir des réponses à vos questions en tant que client RED.

Néanmoins, il est possible de contacter RED par plusieurs moyens : pour les connaître, consultez notre article consacré au service client RED by SFR.

Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Bandol ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rdv boutique sfr Bandol

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Bandol ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Bandol” ou 83150, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
  4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.

Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Bandol par téléphone.

Joindre une boutique SFR Bandol par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Bandol, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Comment contacter un magasin SFR Bandol ?
Boutique SFR Bandol Téléphone
Boutique Sfr Distribution La Seyne Sur Mer
Galerie Ciale - Cc Auchan
83500 La Seyne Sur Mer
04 94 29 01 40
Boutique Sfr Distribution Ollioules
C Cial Carrefour - Local N°37
83190 Ollioules
04 94 87 97 52
Boutique Procom Sarl - Procom La Ciotat
Zac De L'Ancre Marine
13600 La Ciotat
04 42 03 00 43

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite en magasin SFR Bandol

Les services disponibles en magasin SFR à Bandol

boutique sfr

En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :

  • La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.

  • La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.

  • La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.

  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.

  • Le service après-vente : en cas de dysfonctionnement de votre matériel SFR (smartphone, carte SIM, box), il est possible de procéder à un remplacement auprès du SAV SFR en boutique, sous réserve de remplir les conditions nécessaires.

  • La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si ni le service client ni le service consommateur n'ont apporté de réponse satisfaisante à votre problème, il existe un dernier recours : le médiateur des communications électroniques.

  • Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?

Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Bandol.

RDV boutique SFR Bandol : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
01 86 91 99 66
  • Une pièce d'identité (l'original), au choix : carte d'identité, passeport, carte de séjour ou titre de séjour.
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement via prélèvement automatique.
  • Si vous optez pour un règlement par chèque ou carte bancaire : un chèque annulé original ou votre carte bancaire (American Express, MasterCard ou Visa).
Échange de matériel box
  • Votre box et ses accessoires dans un carton.

Plus d'infos sur le changement de box SFR
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • La facture d'achat de votre smartphone (si vous l'avez acheté en boutique SFR) ou le bon de livraison à votre domicile
  • Tous les accessoires du téléphone, à savoir la carte SIM et le chargeur d'origine.

Pensez également à effectuer une sauvegarde des données de votre mobile.

La souscription d'une offre box SFR à Bandol

Les box SFR ADSL disponibles à Bandol

En tant qu'habitant de Bandol, la fibre optique n'est peut être pas encore accessible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité : à partir de votre adresse, SFR identifiera à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Bandol, sans être éligible à la fibre :

Offres box SFR ADSL
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Comment profiter du très haut débit SFR à Bandol ?

Le très haut débit SFR grâce à la 4G

À Bandol, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de SFR est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :

  • De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
  • Des appels illimités vers fixes et mobiles.

Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66

Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Bandol est situé dans une zone RIP. Un RIP correspond à un Réseau d'Initiative Publique : un projet de développement de la fibre dans les zones les moins peuplées, porté par les collectivités locales.

Il arrive en effet que le déploiement de la fibre par les grands opérateurs soit ralenti dans certaines zones rurales (par souci économique). Dans ces cas de figure, le déploiement privé (de SFR, Orange, etc) est complété par les RIP, qui font appel à des opérateurs d'infrastructures pour bâtir de nouvelles lignes dans les zones rurales.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Par conséquent, vous pouvez tout à fait vivre dans une zone RIP et avoir accès aux offres SFR via ce réseau (sans être éligible à SFR à la base).

Souscrire une offre fibre SFR en boutique

Pour souscrire une offre Internet SFR, vous pouvez vous rendre dans le magasin SFR le plus proche de chez vous.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas d'espace SFR près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

La souscription SFR Box par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.

Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.

Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui transmettre votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique.

Souscrire une offre SFR Box en ligne

Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :

Souscrire en ligne

  1. Rendez-vous sur le site de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
  2. Accédez aux offres Internet via le menu du site.
  3. Effectuez le test d'éligibilité en ligne en complétant le champ prévu à cet effet (par votre adresse postale ou numéro de ligne fixe).
  4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Choisissez l'offre qui vous convient le mieux en l'ajoutant à votre panier.
  6. Sélectionnez 'Valider mon panier'.
  7. Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

Il ne vous reste plus qu'à préciser vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone etc) et à choisir le jour de la mise en service de votre offre.

La souscription SFR mobile à Bandol

Quelles sont les offres mobile SFR Bandol ?

Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Il faut également prendre en compte la durée d'engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).

Voici un aperçu des offres mobile SFR les plus populaires :

Forfaits SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Souscrire une offre mobile SFR en boutique

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Bandol, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.

En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !

Pour une souscription en boutique SFR efficace, pensez à apporter une pièce d’identité et un mode de paiement.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre SFR mobile par téléphone

Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l'offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.

Vos coordonnées bancaires vous seront demandées afin de paramétrer le prélèvement automatique de votre offre SFR.

La souscription d'un forfait SFR par Internet

offre mobile sfr

Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.

Il vous faut tout d'abord accéder au site web de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez ensuite aux étapes suivantes :

  1. Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
  2. Le catalogue des offres mobile SFR s'affiche. Choisissez celle qui vous convient en cliquant sur 'ajouter au panier'.
  3. Validez votre panier.
  4. Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
  5. Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
  6. Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
  7. Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
  8. Valide en cliquant sur 'Continuer'.

Une fois ce processus terminé, votre commande est validée. Il ne vous reste plus qu'à réceptionner votre nouvelle carte SIM. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.

Panne SFR Bandol : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Bandol pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne SFR Bandol : les premiers gestes à effectuer
Problème SFR Box
  • J'ai éteint puis rallumé ma box.
  • J'ai utilisé différents appareils pour tester ma connexion.
  • J'ai tenté de me connecter sur différentes sites Internet.
  • J'ai vérifié l'état de ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans le Var.
Problème SFR mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que la carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J'ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son utilisation depuis un autre appareil.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans le Var.
Problème SFR mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic à partir de portailsav.sfr.fr

Avant de vous rendre en boutique SFR, il est tout de même conseillé de contacter le service client par téléphone, au 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.

SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Bandol

Suite à vos échanges avec le service client SFR et/ou un diagnostic effectué, vous avez estimé que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.

Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Bandol”)

En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.

En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.

Fibre optique SFR : le déploiement à Bandol et couverture mobile SFR

La fibre optique SFR dans les RIP de France

En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. 13 Réseaux d'Initiative Publique sont exploités par SFR (sur 13 départements), en plus de son réseau privé.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Bandol

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Bandol ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Bandol pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Bandol.

Contacter la mairie de Bandol : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 4 94 29 12 30

Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Bandol ?

En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : la qualité du réseau mobile dépend de l'éloignement entre votre domicile et l'antenne relai la plus proche.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Bandol

Avant de faire le choix de vous tourner vers SFR, vérifiez que la couverture mobile SFR est satisfaisante à votre domicile (et dans les lieux que vous fréquentez le plus).

Service client SFR : comment contacter l'opérateur Bandol ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Bandol vous pouvez contacter le service client.

Le service client SFR est joignable au 1023 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes à l'étranger, il vous suffit de composez le +33 6 1000 1023.

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Bandol

Bonne nouvelle pour les Bandolais qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Bandol :

Quelle est la marche à suivre pour changer d'opérateur ?

Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
  2. Il faut ensuite récupérer votre code RIO, en composant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile qui concerne votre demande. Les 12 caractères de votre code RIO permettent d'identifier votre ligne téléphonique.
  3. Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.

Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation SFR Bandol : comment l'obtenir ?

resiliation sfr

Vous aimeriez résilier sans pour autant changer d'opérateur, ou sans conserver votre numéro ?

Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Pour finaliser la demande, il faut passer par l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier (l'adresse sera communiquée par SFR par téléphone). Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.

Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.

Les espaces SFR des grandes villes de France

Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d'accueil :