La nouvelle box SFR, ses caractéristiques, son prix et les services qu'elle inclut

intro nouvelle box sfr

La toute nouvelle box SFR, qui est la Box 8, se veut être à la pointe de la technologie des modems internet. Quelles sont ses spécificités et qu'offre-t-elle de plus par rapport au modèle de box SFR précédent et toujours commercialisé, la Box Plus ? Tout au long de cet article, nous vous présentons en détail la box SFR nouvelle génération et les offres de l'opérateur qui l'incluent.

  • L'essentiel
  • La nouvelle box SFR apporte le WiFi 6 et une compatibilité avec les normes 4K, Dolby Vision et Dolby Atmos.
  • Elle est disponible au sein de deux offres SFR : Box 8 et Box 8 Power, disponibles en ADSL, fibre ou THD.
  • Les abonnés à une Box Plus peuvent disposer de la dernière box SFR pour 7€/mois supplémentaires.
  • Une version améliorée de la Box 8, appelée SFR Box 8X, a été lancée en février 2022 et offre un débit de 8 Gbit/s.
  • Pour l'instant, pas d'annonce ou de rumeurs planant sur une éventuelle future box SFR (une Box 9 ?).

Nouvelle box SFR : la Box 8 en détail

Présentation générale de la nouvelle box de SFR

nouvelle box sfr 8

La nouvelle box SFR, baptisée Box 8, a été lancée par l'opérateur en 2019 afin d'étoffer la gamme d'offres internet de l'opérateur. Elle vient compléter ainsi la Box 7 (ou Box Plus), cette dernière étant déjà incluse dans la majorité des offres internet de l'opérateur.

Elle prend la forme assez classique d'un boîtier noir, au design relativement sobre et pensé pour être positionné de manière verticale. Six témoins LED sont en façade pour indiquer les différents états de fonctionnement de la box, et 2 boutons permettent d'activer le WiFi et la fonction WPS.

La Box 8 apporte plusieurs nouveautés de taille, comme :

  • Une compatibilité avec la toute dernière norme WiFi 6. SFR annonce un signal sans-fil jusqu'à 3 fois plus performant, en termes de débits, grâce au WiFi de la Box 8

  • La possibilité de sortir un affichage 4K HDR et Dolby Vision grâce au décodeur fourni (la Box 8 TV), afin d'afficher un rendu de l'image détaillé et compatible avec les téléviseurs 4K.

  • Les assistants vocaux OK SFR et Alexa : grâce à ces derniers, on peut piloter sa TV directement au son de la voix pour tous types de tâches : contrôle des programmes TV, lancement d'une musique, navigation dans les menus, affichage des actualités et bien d'autres.

  • Le support du format audio Dolby Atmos, ce qui permet d'avoir un son en 3 dimensions de bien meilleure qualité qu'en stéréo standard.
Offres incluant la nouvelle SFR Box
Offre Services Prix
SFR Box ADSL Power

09 87 67 96 18

Souscrire

  • Internet ADSL jusqu'à 20 Mbit/s
  • Appels illimités vers fixes de France et 100 destinations
  • 160 chaînes TV + 10 Go de stockage Cloud
26€/mois pendant 1 an puis 38€/mois
SFR Box Fibre Power

09 87 67 96 18

Souscrire

  • Internet ADSL jusqu'à 2 Gbit/s
  • Appels illimités vers fixes de France et 100 destinations
  • Appels illimités vers mobiles de France et des DOM
  • 200 chaînes TV+ 100 Go de stockage Cloud
26€/mois pendant 1 an puis 43€/mois
SFR Box ADSL Premium

09 87 67 96 18

Souscrire

  • Internet ADSL jusqu'à 20 Mbit/s
  • Appels illimités vers fixes de France et 100 destinations
  • Appels illimités vers mobiles de France et des DOM
  • 200 chaînes TV+ 100 Go de stockage Cloud
32€/mois pendant 1 an puis 43€/mois

Les caractéristiques de la Box 8 SFR

La nouvelle box SFR dispose d'une connectique classique, avec deux ports RJ45 pour y venir brancher ses différents équipements. Un port RJ11 est présent pour brancher un téléphone fixe VoIP.

De petites différences existent selon le type d'accès internet souscrit (ADSL, fibre optique de bout en bout ou fibre à terminaison coaxiale (appelée THD chez SFR)). Le modem Box 8 pour des offres THD dispose d'une prise coaxiale (à embout rond) pour son raccordement au réseau de l'opérateur.

Nouvelle box SFR : les spécifications
Box 8 Caractéristiques
Connectique
  • 2 ports Gigabit Ethernet
  • 1 port fibre optique ou ADSL
  • 1 port USB-C
  • 1 port VoIP compatible RJ11
  • 1 prise coaxiale (box THD uniquement)
  • Prise d'alimentation Jack 12V 3A
Infos techniques
  • 1 Go de mémoire RAM (fibre/THD) ou 512Mo (ADSL)
  • WiFi 6 2.4 et 5 Ghjz
  • 8 Go de stockage e-MMC
  • Dimensions : 35 x 244 x 202mm

La nouvelle box SFR, qui correspond à la Box 8 et qui est la partie modem d'une offre internet, s'accompagne également de son décodeur, appelé SFR Box 8 TV, lui aussi une nouveauté chez l'opérateur. Ce petit boîtier est connecté au modem principal et à votre téléviseur pour bénéficier des chaînes TV SFR (160 ou 200 selon l'offre souscrite) et de tous les services de VOD offerts par l'opérateur. Il se pilote via une télécommande fournie.

C'est ce décodeur qui permet de sortir une image en 4K et supportant les formats Dolby Atmos et Dolby Vision. Il est naturellement compatible WiFi (mais uniquement de 5ème génération contrairement au modem) et Bluetooth.

SFR Box 8X : une version améliorée de la Box 8

En février 2022, l'opérateur étoffe son offre Fibre Power en l'équipant d'un nouveau modem SFR, la Box 8X. Il s'agit en réalité d'une Box 8 survitaminée en termes de capacité réseau, puisqu'elle permet théoriquement d'atteindre la fibre en 10 Gbit/s.

Via son offre Box 8 Power, l'opérateur annonce un débit descendant maximum de 8 Gbit/s, soit le même que la Freebox Delta, qui était jusqu'alors la box la plus rapide du marché. Le débit montant est de 1 Gbit/s. La Box 8X ajoute 2 ports RJ45 supplémentaires et un port 10 Gigabits, connectable à un module SFP

Les services disponibles avec la Box 8

Grâce à la nouvelle box de SFR, vous avez accès à plusieurs services directement inclus dans votre offre :

sfr box 8 tv
  • Un stockage numérique correspondant à 8 heures d'enregistrement (offre de base) ou 100 heures (offre Power).

  • SFR Cloud : vous disposez de 10 Go (offre de base) ou 100 Go (offre Power).

  • Le répondeur SFR+ (pour recevoir tous vos messages fixe sur une ligne mobile) est inclus dans chaque offre.

  • La boite de messagerie Webmail et la fonction de contrôle parental sont également incluses.

  • Les appels illimités vers les fixes de France et de 100 autres destinations dans le monde.

Découvrez ci-dessous les options payantes que vous pouvez souscrire en plus de votre abonnement de base :

Options disponibles pour abonnés nouvelle Box SFR
Option Tarif
Option Multi-TV 3€/mois
SFR Homesound 5€/mois (+10€ de frais d'activation)
Répéteur Smart WiFi 3€/mois
Option 2h d'appels vers fixes et mobiles d'algérie 7€/mois
SFR Cybersécurité 5 équipements 5€/mois
SFR Family - Contrôle parental 5€/mois
Pack connecté SFR Home 69€
Abonnement Youboox One 10€/mois
Abonnement Amazon Prime 5,99€/mois
Abonnement presse Cafeyn 10€/mois

Vous cherchez une offre SFR ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription : 09 87 67 96 18

Quels abonnements incluent la dernière box SFR ?

Tarifs des offres et souscription

3 offres incluent dorénavant les Box 8 et 8X : les offres Box Power et Box Premiumr. Elles viennent s'ajouter à l'offre Box Starter comprenant la Box 7 (aussi appelée Box Plus), qui est disponible auprès de SFR depuis déjà plusieurs années.

  1. L'offre Box 8 de base, disponible en ADSL, fibre optique de bout en bout (FTTH) ou fibre à terminaison coaxiale (FTTLA, appelé THD par SFR). Cette offre comprend un accès à internet jusqu'à 1 Gbit/s, les appels illimités vers les fixes de France et de 100 destinations et 160 chaînes TV.
  2. L'offre Box 8 Power, aussi disponible en ADSL, fibre ou THD. Avec cette offre, vous bénéficiez d'un accès internet plus rapide (jusqu'à 8 Gbit/s en fibre via la nouvelle Box SFR 8X), des appels illimités vers les mobiles de France et de 200 chaînes TV au total.

Il est possible, en étant déjà abonné fixe SFR, de changer de matériel et de migrer vers la nouvelle Box SFR 8. Cette option, appelée SFR Box 8 Xperience, coûte 7€/mois supplémentaires. Il vous faudra cependant rendre votre modem actuel pour recevoir la Box 8 via cette option.

Si vous êtes actuellement en ADSL et souhaitez passer à la fibre et ainsi profiter de la nouvelle box fibre SFR, vous devez dans un premier temps réaliser un test d'éligibilité afin de savoir si votre logement peut recevoir la fibre. C'est entièrement gratuit et ça ne prend que quelques minutes. SFR dispose de deux types d'accès très haut débit : la fibre optique de bout en bout (majoritaire en France) et la fibre à terminaison coaxiale.

Test d'éligibilité fibre SFR au 09 87 67 96 18

Des offres avec Smart TV et PS5 sont également disponibles avec les Box SFR. Découvrez-les pour profiter de réductions intéressantes sur l'ensemble !

Une option répéteur Smart Wifi est disponible pour les abonnés. Pour 3€/mois supplémentaires, vous pouvez bénéficier de ce boîtier afin d'amplifier le WiFi de la nouvelle box SFR au sein de votre logement.

Installation ADSL ou fibre de la nouvelle box SFR

Après la souscription d'une offre internet comprenant la dernière box SFR, vous recevrez votre équipement chez vous. Si vous avez souscrit une offre fibre, sachez qu'un technicien doit venir chez vous afin d'installer le modem et le raccorder à la ligne fibre SFR. Cela prend au maximum 3 heures.

S'il s'agit de votre toute première souscription à la fibre optique, sachez que des frais de raccordement seront à couvrir. Ils s'élèvent à 149€ pour un raccordement souterrain et à 299€ pour un raccordement aérien.

Dans le cas d'un abonnement ADSL SFR, la venue d'un technicien n'est pas prévue car l'installation de la nouvelle box de SFR est toute simple :

  1. Attachez les supports à la base de la Box et posez-la verticalement.
  2. Connectez la box au secteur via sa prise d'alimentation.
  3. Reliez le câble DSL (prise grise) de format RJ11 à votre prise téléphonique murale.
  4. Si vous disposez d'un téléphone fixe, branchez-le à la nouvelle box SFR via la prise TEL (verte).
  5. Branchez les éventuels appareils que vous souhaitez connecter via câble Ethernet au modem.
  6. Allumez la Box via le bouton On/Off et attendez que tous les voyants soient allumés.

La nouvelle Box 8 SFR face à la Box 7

SFR propose les mêmes offres ADSL ou fibre que ce soit pour la Box Plus ou sa dernière Box. Comme indiqué précédemment, un abonnement SFR fixe avec Box 8 coûte 7€/mois de plus que le même abonnement avec la Box Plus standard.

Le choix d'opter pour la Box SFR nouvelle génération repose donc sur ces aspects :

  • Avez-bous besoin de 1-8 Gbit/s ou 500 Mbit/s - 1 Gbit/s vous sont suffisants ?
  • Est-ce que bénéficier du WiFi 6 est important pour vous ?
  • La compatibilité avec les formats audios et vidéos HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision est-elle cruciale ?
  • Vous servez-vous d'un assistant vocal ?

Si ces besoins ne sont pas essentiels dans le cadre de votre utilisation d'internet et de la TV, il peut être plus judicieux d'opter pour une offre SFR avec Box Plus, vous faisant économiser plus de 80€ à l'année. Retrouvez la comparaison détaillée des deux box ci-dessous :

Comparaison des Box SFR
Caractéristique Box 7 (Box Plus) Nouvelle Box 8 SFR
Débit descendant maximum 1 Gbit/s en téléchargement 8 Gbit/s en téléchargement
Débit montant maximum 500 Mbit/s en envoi 1 Gbit/s en envoi
Génération WiFi WiFi 5 WiFi 6 (avec Smart WiFi)
Affichage vidéo et audio
  • Image 4K HD
  • Image 4K HDR
  • Dolby Vision
  • Dolby Atmos
Fonctions TV
  • Replays
  • Enregistrements simultanés
  • Guide programmes
  • Disque dur numérique
  • Replays
  • Enregistrements simultanés
  • Guide programmes
  • Disque dur numérique
  • Interface TV personnalisée
Assistant vocal   Alexa et OK SFR
Tarif De 16€/mois à 24€/mois les 12 premiers mois De 26€/mois à 34€/mois les 12 premiers mois
Durée d'engagement 12 mois 12 mois
Info - Souscription

09 87 67 96 18

Souscrire

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Nouvelle box SFR avis : qu'en pensent les abonnés ?

question box internet

Les avis sur la nouvelle box SFR sont globalement positifs mais de nombreux utilisateurs sont peu satisfaits des faibles ajouts qu'elle apporte au quotidien par rapport au modèle précédent et que le surcoût de l'abonnement n'en vaut pas la chandelle. Certains se plaignent également de soucis d'utilisation fréquents.

Le site TrustPilot recense des centaines d'avis au cours des mois. Voici quelques avis récents d'utilisateurs à propos de la nouvelle box SFR 8 :

Presque parfait. A part le fait que le technicien n'a pas donné de nouvelle malgré une attente de 4h, c'est presque parfait. Je suis passé à presque 1 Gb chez SFR. Pour le moment, tout se passe très bien et le matériel SFR Box 8 est au top.

FSX4422 Décembre 2021

J'ai surpris par la rapidité. Commande de box SFR 8 + Power TV + TV Samsung 4K, tout opérationnel très rapidement. Une étoile en moins à cause du power TV car je trouve l'interface un peu trop basique. Mais de l'amélioration, bravo !

Dylan Btté7 Janvier 2021

Services TV médiocres sur la Box 8 Premium. Des bugs à foison [...] le replay plante souvent et plus aucun contenu n'est disponible, il faut réinitialiser le décodeur. L'assistant vocal se met en route sans être sollicité et coupe une émission [...] La Box 8 ne marche pas et c'est cher !

JM14 Janvier 2022

Questions fréquemment posées

Quel est le prix de la nouvelle box SFR ?

La Box 8X, qui est la toute dernière box sortie par l'opérateur début 2022, est disponible au sein de l'offre SFR 8 Power, uniquement en fibre optique, pour 34€/mois pendant 1 an puis 50€/mois. La Box 8, quant à elle, est disponible en ADSL, THD ou Fibre, à partir de 26€/mois pendant 1 an, puis 40€/mois (ADSL) ou 45€/mois (THD/Fibre).

Quels sont les débits de la nouvelle box de SFR ?

En ADSL, les débits descendants et montants plafonnent à 20 Mbit/s et 1 Mbit/s, tandis qu'en fibre optique, via l'offre Box 8 Power, on peut atteindre jusqu'à 8 Gbit/s (en download) et 1 Gbit/s (en upload) via la nouvelle box 8X. La Box 8, équipant l'offre SFR 8 Fibre, a des débits de 1 Gbit/s en réception et 500 Mbit/s en émission. En THD, le débit maximal montant est limité à 100 Mbit/s.

Comment profiter de la Box 8 ou 8X en étant déjà abonné SFR ?

Contactez l'opérateur pour faire une demande de changement de matériel, depuis votre box actuelle vers la nouvelle box 8. Attention, un remplacement de box implique une modification de l'abonnement et du tarif. En revanche, si votre matériel actuel a une panne technique et que le SAV SFR prend en charge le remplacement de la box, vous pourrez bénéficier d'un modèle plus récent (mais ce n'est pas garanti d'avoir le tout dernier modem de l'opérateur).

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