Boutique Orange à Paris 12 : horaires, services et souscription

Trouver un magasin Orange à Paris 12 : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche

Liste des boutiques Orange à Paris 12

Vous habitez à Paris 12 et préférez vous déplacer en magasin pour rencontrer un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :

---

Boutique Orange - Vincennes

📍 Adresse

20 AVENUE DU CHATEAU
94300 VINCENNES

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Samedi : 10:00 - 19:00
• Dimanche : Fermé

Vous cherchez à souscrire une offre Orange ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !

---

Boutique Orange - Montreuil

📍 Adresse

15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE
93100 MONTREUIL

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 19:30
• Mardi : 10:00 - 19:30
• Mercredi : 10:00 - 19:30
• Jeudi : 10:00 - 19:30
• Vendredi : 10:00 - 19:30
• Samedi : 10:00 - 19:30
• Dimanche : Fermé

---

Boutique Orange Bastille - Paris 12

📍 Adresse

40 RUE DU FAUBOURG SAINT ANTOINE
75012 PARIS 12

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:30 - 19:30
• Mardi : 10:30 - 19:30
• Mercredi : 10:30 - 19:30
• Jeudi : 10:30 - 19:00
• Vendredi : 10:30 - 19:30
• Samedi : 10:30 - 19:30
• Dimanche : Fermé

---

Boutique Orange Gdt Italie 2 - Paris 13

📍 Adresse

30 AVENUE D'ITALIE CCAL ITALIE 2-NIV 1ET 2
75013 PARIS 13

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 20:00
• Mardi : 10:00 - 20:00
• Mercredi : 10:00 - 20:00
• Jeudi : 10:00 - 20:00
• Vendredi : 10:00 - 20:00
• Samedi : 10:00 - 20:00
• Dimanche : Fermé

Vous cherchez à souscrire une offre Orange ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !

---

Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne

📍 Adresse

108 GRANDE RUE CHARLES DE GAULLE
94130 NOGENT SUR MARNE

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Samedi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
• Dimanche : Fermé

---

Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Paris 12 ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Paris 12.

Boutique Sosh à Paris 12 : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?

Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.

Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut vous tourner vers le système d'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous à l'adresse assistance.sosh.fr et suivez les instructions.

Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Paris 12 ?

France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange.

Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Paris 12, puisqu'il s'agit désormais de boutiques Orange.

comment prendre RDV en boutique Orange à Paris 12 ?

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. De plus, vous pouvez préciser par avance le motif de votre venue, ce qui permettra aux conseillers Orange d'anticiper vos besoins.

Comment prendre rendez-vous ? C'est simple :

1. Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
2. Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : changement de forfait, déménagement, passage à la fibre, achat d'un smartphone, etc.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
6. Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Sélectionnez le créneau qui vous convient et cliquez sur Continuer.
7. Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
8. Procédez à la validation du rendez-vous.

Préparer sa visite dans un magasin Orange Paris 12

Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.

Les services disponibles dans votre magasin Orange à Paris 12

En boutique Orange à Paris 12, vous pouvez profiter des services suivants :

• La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
• Le passage à la fibre.
• Le déménagement des accès Internet ou fixe.
• Le changement de forfait ou d'offre.
• L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
• L'achat d'un téléphone ou son remplacement.
• L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.

En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Paris 12 ?

Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne souhaitez pas mettre en place de prélèvement, Orange vous demande un dépôt de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
• Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
• Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.

La souscription d'une offre Orange mobile à Paris 12

Quelles sont les offres mobile Orange Paris 12 ?

Orange propose plusieurs forfaits mobile, qui s'accompagnent tous d'un engagement de 12 mois. Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et utiliser Internet mobile. Voici un aperçu des offres mobile les plus populaires :

En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.

La souscription d’une offre mobile en agence Orange

Tout comme pour une offre Internet, vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques Orange de Paris 12 pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !

Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Orange par téléphone

Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.

Souscrire un forfait Orange par Internet

La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :

1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
2. Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez le forfait mobile qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait.
4. Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
5. Vous pouvez changer de numéro ou conserver le vôtre, au choix. Optez pour l'option qui vous convient. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
6. Renseignez vos coordonnées.
7. Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
8. Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
9. Finalisez la commande.

Votre souscription en ligne est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera envoyée par la poste dans les jours suivants.

Panne Orange Paris 12 : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet, au réseau 4G, ou vos équipements semblent ne plus fonctionner ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Orange

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Orange à Paris 12 pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.

Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Paris 12

Vous avez effectué tous les tests ci-dessus, sans succès ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Paris 12 pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.

Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.

Pour un problème lié au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.

Couverture mobile Orange à Paris 12

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

Mairie de Paris 12 (info locale déploiement) : · 01 44 68 12 12

Comment appeler le service client Orange Paris 12 ?

Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.

Comparer avec les autres opérateurs à Paris 12

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).

Adresse résiliation Orange Paris 12 : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre offre sans changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous transmette l'adresse exacte à utiliser et vous explique les étapes de résiliation.

Donnez votre avis sur Orange à Paris 12

Votre expérience en boutique Orange à Paris 12 aide les autres usagers de Paris 12 à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Les magasins Orange des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France :