Par Free vs Bouygues Telecom : le match
Les meilleures offres de chaque opérateur dans les catégories phares — données live mises à jour quotidiennement.
| Critère |
|
|
|---|---|---|
| Offres fibre | ||
| Box la moins chère Tarif mensuel | 24,99 € Freebox Pop S Fibre | 24,99 € B&You Pure Fibre |
| Box la moins chère Sur 1 an | 348,88 € Freebox Pop S Fibre |
Gagnant
299,88 €
B&You Pure Fibre
|
| Box la moins chère Sur 2 ans | 648,76 € Freebox Pop S Fibre |
Gagnant
599,76 €
B&You Pure Fibre
|
| Box au meilleur débit | 8 Gbit/s Freebox Ultra Essentiel | 8 Gbit/s B&You Pure Fibre Plus |
| Offre avec le plus de chaînes TV |
Gagnant
340 chaînes
Freebox Ultra Essentiel
|
200 chaînes Fin de Série Bbox WiFi 5 |
| Forfaits mobile | ||
| Forfait le moins cher | 2,00 € Forfait 2€ 50Mo |
Gagnant
1,99 €
Forfait B&You 1Go
|
| Forfait 5G le moins cher | 11,99 € Série Free 140Go 5G |
Gagnant
7,00 €
Petit BiG 2h 1Go 5G
|
| Forfait avec la plus grosse data |
Gagnant
Illimitée
Forfait Free Max
|
300 Go Forfait B&You 300 Go 5G |
| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
Gagnant
Illimité
Forfait Free Max
|
15,63 Go / € Forfait B&You 200 Go 5G Voyage |
Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le 1 juin 2026.
Hésitation entre Free et Bouygues Telecom ?
Un conseiller Selectra peut vous aider à comparer les offres en direct, vérifier votre éligibilité fibre et vous orienter vers la solution la mieux adaptée à votre profil.
Box internet Free ou Bouygues Telecom : que choisir ?
Bouygues et Free proposent chacun une gamme complète de box fibre, du milieu de gamme (Bbox Smart, Freebox Pop) au haut de gamme 8 Gbit/s (Bbox Ultym, Freebox Ultra). Voici toutes les box fibre actuellement disponibles chez les deux opérateurs.
Toutes les box fibre Free et Bouygues Telecom
Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.
Globalement, les Bbox se distinguent par un excellent rapport qualité-prix, des séries limitées régulières et un service client correct. La Bbox Smart reste la meilleure entrée de gamme du marché pour les budgets serrés. Les Freebox jouent la carte du sans engagement systématique et de l'inclusion massive de services : la Freebox Ultra embarque Netflix, Disney+, Prime Video, Cafeyn et Universal+ à vie — inégalé chez Bouygues. Pour un usage TV / streaming intensif, la Freebox Ultra est plus complète ; pour un budget serré sans concession sur le débit, la Bbox Smart série limitée ou la Freebox Pop sont les plus agressives.
Choisir la box Free ou Bouygues Telecom la mieux adaptée à vos besoins
Cochez vos critères pour identifier l'offre Free ou Bouygues Telecom qui correspond le mieux à votre profil.
* Appels vers les mobiles
* TV
* Budget max
Engagement
Le critère le plus important
Aucune offre ne correspond. Élargissez vos filtres.
Nous vous recommandons
Forfait mobile Free ou Bouygues Telecom : quel forfait choisir ?
Bouygues et Free abordent le mobile très différemment. Les forfaits sont presque tous sans engagement (sauf subvention smartphone chez Bouygues).
Tous les forfaits Free et Bouygues Telecom
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
L'approche Bouygues : milieu de gamme + B&You low-cost
- Forfaits Bouygues classiques avec services premium (smartphone, multi-SIM, prêt en cas de casse)
- B&You (filiale low-cost) : forfaits 5G dès 11,99 €/mois sans engagement
- Bonne enveloppe data en UE et DOM
- Remises B&You + Bbox pour les abonnés couplés
L'approche Free : data généreuse au meilleur prix
- Gamme courte de 3 forfaits simples et lisibles
- Forfait Free 5G phare : 350 Go en France, 35 Go dans 70 pays hors UE
- Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + mobiles USA / Canada / Chine
- Aucun engagement systématique (sauf subvention smartphone)
Conclusion : pour le meilleur volume data international au tarif imbattable, Free reste la référence. Pour des forfaits 5G low-cost en série limitée et un meilleur réseau mobile mesuré, B&You (Bouygues) est plus pertinent.
Choisir le forfait Free ou Bouygues Telecom le mieux adapté à vos besoins
Cochez vos critères pour identifier le forfait Free ou Bouygues Telecom qui correspond le mieux à votre usage.
* Data mobile
* Budget max
* Réseau
Engagement
Le critère le plus important
Aucun forfait ne correspond. Élargissez vos filtres.
Nous vous recommandons
Qui a le meilleur réseau mobile entre Free et Bouygues Telecom ?
Un bon réseau mobile est un critère essentiel. Bouygues Telecom et Free se classent 3e et 4e du baromètre nPerf 2025, mais avec une différence significative en faveur de Bouygues sur la qualité de service mesurée. Voici la comparaison sur la 4G et la 5G.
| Rang | Opérateur | nPoints | Download | Upload | Latence |
|---|---|---|---|---|---|
| 1er |
|
95 684 | 119,53 Mbit/s | 17,37 Mbit/s | 30,15 ms |
| 2e |
|
93 784 | 121,07 Mbit/s | 16,08 Mbit/s | 32,51 ms |
| 3e |
|
92 745 | 128,91 Mbit/s | 15,74 Mbit/s | 35,75 ms |
| 4e |
|
86 183 | 105,53 Mbit/s | 14,28 Mbit/s | 36,36 ms |
Source : nPerf - Baromètre mobile 2025. Les meilleures valeurs sont surlignées.
Le réseau 4G
Sur la 4G, Bouygues devance Free en couverture du territoire et en débit moyen mesuré (119 Mbit/s contre 105 Mbit/s pour Free, baromètre nPerf 2025). Free a beaucoup progressé depuis son arrivée mais reste 4e en qualité de service, notamment dans les transports en commun et certaines zones rurales.
| Type de couverture |
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|
| Taux de couverture surface | 96,74 % | 95,86 % | 95,89 % | 91,78 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,92 % | 99,91 % | 99,57 % |
| Population couverte | 65 444 254 | 65 448 622 | 65 439 889 | 65 220 966 |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Le réseau 5G
Sur la 5G, Free est leader en couverture de surface avec ~21 000 antennes (~80 % des Français en 700 MHz, ondes pénétrantes mais débit proche de la 4G). Bouygues mise sur le 3500 MHz qui offre les meilleurs débits 5G (~280 Mbit/s nPerf) au prix d'une portée réduite. Selon vos priorités : Free pour la couverture, Bouygues pour le débit.
| Type de couverture |
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|
| Taux de couverture surface | 42,90 % | 27,47 % | 39,49 % | 60,90 % |
| Taux de couverture population | 85,00 % | 79,00 % | 84,74 % | 94,29 % |
| Population couverte | 55 677 886 | 51 747 843 | 55 506 621 | 61 764 184 |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Au-delà du taux de couverture, la qualité réelle ressentie par l'utilisateur (débit, latence, fluidité de navigation) est mesurée par le baromètre nPerf à partir de millions de tests utilisateurs. Voici le classement spécifique sur la 5G :
| Rang | Opérateur | nPoints | Download | Upload | Latence |
|---|---|---|---|---|---|
| 1er |
|
114 034 | 230,78 Mbit/s | 34,77 Mbit/s | 27,28 ms |
| 2e |
|
110 362 | 224,47 Mbit/s | 30,21 Mbit/s | 30,66 ms |
| 3e |
|
106 456 | 227,18 Mbit/s | 28,11 Mbit/s | 35,84 ms |
| 4e |
|
103 471 | 198,09 Mbit/s | 27,32 Mbit/s | 36,41 ms |
Source : nPerf - Baromètre mobile 2025. Les meilleures valeurs sont surlignées.
Pas encore décidé entre Free et Bouygues Telecom ?
Un conseiller Selectra compare gratuitement les offres Free et Bouygues Telecom à votre adresse, vérifie votre éligibilité fibre et vous accompagne dans le changement d'opérateur — sans coupure de service.
Que disent les avis clients Free et Bouygues Telecom ?
Les avis clients Bouygues et Free sont assez proches sur les principales plateformes, avec des forces et faiblesses différentes. Ci-dessous un récapitulatif des notes recueillies.
À nuancer : les notes des plateformes d'avis sont biaisées.
Les clients insatisfaits laissent un avis 3 fois plus souvent que les clients satisfaits. Les notes affichées sur Trustpilot, iGraal ou CustPlace reflètent donc davantage la fréquence des problèmes signalés que la satisfaction réelle de l'ensemble des abonnés. Pour les opérateurs majeurs avec des millions de clients, des moyennes < 2,5/5 sont la norme — pas le signal d'un service défaillant. À utiliser comme un indicateur de tendance et de cohérence entre plateformes, pas comme une vérité absolue.
| Plateforme |
|
|
|---|---|---|
|
2,5/5
27 835 avis
|
2,2/5
14 869 avis
|
|
4,4/5
17 802 avis
|
4,1/5
125 034 avis
|
|
4,5/5
968 avis
|
4,4/5
1 933 avis
|
|
1,3/5
994 avis
|
1,1/5
753 avis
|
|
1,8/5
130 avis
|
2,3/5
711 avis
|
|
1,3/5
845 avis
|
1,1/5
94 avis
|
| Moyenne pondérée |
3,2/5
48 574 avis cumulés
|
3,9/5
143 394 avis cumulés
|
Plateformes < 50 avis exclues. Vérifié le 1 juin 2026. Avis détaillés Free · Avis détaillés Bouygues Telecom.
Satisfaction client (baromètre ARCEP 2025)
Le baromètre ARCEP 2025 mesure la satisfaction réelle des abonnés sur la base de plus de 4 000 réponses : note de service, fréquence des problèmes, qualité du SAV. Focus sur Free et Bouygues Telecom.
| Indicateur |
|
|
|---|---|---|
| Satisfaction générale (/10) | 7,79 | 7,88 |
| Abonnés avec au moins 1 problème | 50 % | 46 % |
| Abonnés ayant contacté le service client | 30 % | 26 % |
| Contact SC parmi ceux avec problème | 68 % | 66 % |
| Problèmes résolus (sur appel SC) | 88 % | 89 % |
| Résolus en 1 seul appel | 62 % | 59 % |
| Résolus en 3 jours ou moins | 65 % | 65 % |
| Satisfaction service client (/10) | 6,8 | 6,8 |
−4 pts
Baisse nette des problèmes (47 % vs 51 %)
Source : ARCEP - Baromètre satisfaction utilisateurs opérateurs internet et mobiles 2025.
Quel opérateur choisir selon votre profil ?
Selon vos priorités, voici l'opérateur que nous recommandons entre Free et Bouygues Telecom.
Profil
Maximiser data mobile au meilleur prix
Forfait Free 5G : 350 Go France + 35 Go international à un tarif imbattable.
Voir les offres Bouygues Telecom →
Profil
Streaming TV / Netflix / Disney+ inclus
La Freebox Ultra inclut Netflix, Disney+, Prime Video et Universal+ à vie — inégalé chez Bouygues.
Voir les offres Bouygues Telecom →
Profil
Voyageur fréquent hors UE
Le forfait Free 5G inclut 35 Go d'usage dans 70 pays hors UE, là où Bouygues limite à l'UE par défaut.
Voir les offres Bouygues Telecom →
Profil
Box haut de gamme à prix maîtrisé
La Bbox Ultym 8 Gbit/s en série limitée se positionne souvent 10 € sous la Freebox Ultra pour des fonctionnalités équivalentes.
Voir les offres Free →
Profil
Smartphone subventionné
Bouygues propose une vraie gamme de smartphones subventionnés et un service de prêt en cas de casse, là où Free reste minimaliste.
Voir les offres Free →
Profil
Meilleur réseau mobile mesuré
Bouygues devance Free en couverture 4G et en débit 5G mesuré (~280 vs ~200 Mbit/s nPerf 2025).
Voir les offres Free →
Questions fréquentes : Free ou Bouygues Telecom ?
Le meilleur dépend de votre profil. Free domine sur le rapport data/prix mobile et l'inclusion de services TV/streaming dans la Freebox Ultra. Bouygues offre un meilleur réseau mobile mesuré et une Bbox Ultym 8 Gbit/s souvent moins chère. Pour un usage data intensif et TV : Free. Pour la qualité réseau et un budget box maîtrisé : Bouygues.
Non. Bouygues devance Free sur la 4G en couverture et en débit moyen (119 Mbit/s vs 105 Mbit/s, nPerf 2025). Free a comblé son retard mais reste 4e en qualité de service mesurée.
Pas toujours. Le forfait Free 5G à 19,99 € propose 350 Go France + 35 Go international. B&You casse régulièrement les prix avec des séries limitées 5G data généreuse à 14,99 € (200 Go) ou moins. Free est imbattable sur l'international, B&You sur le pur tarif France.
Oui sur la Freebox Ultra qui inclut Netflix, Disney+, Prime Video, Cafeyn et Universal+ à vie. Bouygues propose des packs TV en option mais rarement inclus par défaut. Bbox Ultym vs Freebox Ultra : Freebox gagne sur les inclusions, Bbox sur le tarif.
Oui, aucun lien technique entre les deux opérateurs. Mais aucune remise ne s'applique : les remises Bbox + B&You ne fonctionnent qu'au sein du groupe Bouygues, et les inclusions Freebox + forfait Free uniquement chez Free.
Vous souhaitez laisser un avis sur votre opérateur ?
Cliquez sur une étoile, ça prend 2 minutes.
Donnez votre avis sur votre opérateur
Seuls les avis vérifiés sont publiés
Merci pour votre avis !
Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.