Sosh ou SFR : Quel opérateur choisir en 2026 ?

Forfait Sosh 300Go 5G vs Forfait SFR 200 Go 5G : que choisir ?

Voici deux offres mobile phares et équivalentes entre Sosh et SFR :

Offre	Forfait SFR 200 Go 5G Sans engagement	Forfait Sosh 300Go 5G Sans engagement
Prix mensuel (à la souscription)	19,99€	20,99€
Appels	Appels/SMS/MMS illimités	Appels/SMS/MMS illimités
Data en France	200 Go	300 Go
Data EU / DOM	100 Go	50 Go
Souscription	09 87 67 96 18 Voir l'offre 09 87 67 96 18 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 12/01/2026.

👉 Notre choix : Forfait Sosh 300Go 5G

Ce forfait Sosh sans engagement propose une enveloppe data généreuse, convenant aux gros consommateurs d'internet mobile. Le réseau d'Orange est apprécié sur l'ensemble du territoire et ce forfait est compatible 5G. En revanche, pas de support client téléphonique avec une offre Sosh.

Qui l'emporte sur les avis client entre Sosh ou SFR ?

SFR et Sosh reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Sosh vs SFR sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre Sosh et SFR - janvier 2026

	3,2 /5 10267 avis	1,3 /5 18079 avis
	4,5 /5 402 avis	4,5 /5 902 avis
	1,2 /5 124 avis	1,1 /5 1174 avis
	3,7 /5 477 avis	2,6 /5 434 avis
	9 /5 720 avis	9 /5 48 avis
	1,2 /5 52 avis	1,1 /5 220 avis
	Pas de note pour cette plateforme	4,3 /5 111153 avis
Moyenne globale	3,58 /5 12042 avis	3,85 /5 132010 avis Meilleur

La différence de satisfaction client entre Sosh et SFR est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

Les avis clients sur Sosh mettent en lumière un service client majoritairement accessible du lundi au samedi (8h-20h), malgré des difficultés signalées pour joindre un conseiller en cas d'urgence. La qualité du réseau mobile Orange, avec un taux d’insatisfaction inférieur à la moyenne nationale, est saluée.

• Avis global des clients de l’opérateur Sosh
• Le réseau mobile d’Orange, exploité par Sosh, offre une couverture 4G et 5G régulière, appréciée pour sa stabilité et son débit.
• Les tarifs bas, fixes et sans engagement, séduisent surtout les utilisateurs recherchant un bon rapport qualité-prix sans services premium.
• Plusieurs clients regrettent que l’absence de boutiques physiques complique la résolution rapide des problèmes en boutique.
• De nombreux abonnés dénoncent un espace client parfois jugé peu intuitif et peu réactif lors de problèmes techniques.
• Le support client en ligne subit des critiques sur la lenteur des réponses et l’efficacité variable des conseillers.
• Certains abonnés box signalent des pannes récurrentes et un manque d’alternatives de décodeur TV dans l’offre low-cost.

Les avis clients sur SFR révèlent une fidélité notable avec 72 % des abonnés fidèles depuis plus de 2 ans, et une satisfaction moyenne d'environ 7,4 sur 10 selon l’Arcep sur le mobile. Cependant, les principaux reproches concernent un service client jugé difficile à joindre, avec des réponses parfois insatisfaisantes et un espace client considéré comme peu intuitif. De plus, les tarifs peu compétitifs et des pannes récurrentes du réseau, notamment sur la fibre, sont souvent cités. Enfin, la couverture et la qualité 5G sont appréciées mais ne compensent pas toujours les interruptions ou lenteurs ponctuelles.

• Avis global des clients de l’opérateur SFR
• 72 % des clients sont abonnés depuis plus de 2 ans, signe d'une certaine fidélité.
• Le score de satisfaction client est de 7,4/10 en mobile et 7,3/10 en internet fixe selon l'Arcep.
• Le service client est souvent critiqué pour ses délais et son inefficacité à résoudre certains problèmes complexes.
• Les tarifs sont perçus comme élevés sans promotion sur les box, avec peu de flexibilité sur les offres.
• Des pannes et des défaillances réseau restent une source fréquente d’insatisfaction malgré une bonne couverture globale.
• L’espace client et l’application SFR & Moi ne sont pas toujours jugés simples d’utilisation par les abonnés.

Qui a le meilleur réseau Sosh ou SFR ?

Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Sosh et SFR ci-dessous :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles

Indicateur
Débit descendant	129.69 Mb/s	123.79 Mb/s
Débit montant	15.60 Mb/s	16.23 Mb/s
Latence	35.87 ms	31.44 ms
Navigation Web	73.49 %	73.09 %
Streaming vidéo	84.38 %	84.54 %
Score global	95563	97048

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Sur les réseaux mobile, Sfr prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.

Sosh vs SFR : qui est le gagnant des performances pour le réseau mobile ?

Tous les trimestres, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Nos experts télécoms ont rassemblés les derniers chiffres de couverture entre SFR et Sosh :

Couverture mobile Orange France et SFR

Type de couverture
Réseau 4G
Taux de couverture surface	95,86%	96,74%
Taux de couverture population	99,92%	99,91%
Population couverte	65 448 622	65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface	27,47%	42,90%
Taux de couverture population	79,00%	85,00%
Population couverte	51 747 843	55 677 886

Source : Données ARCEP – T4 2025

Quel opérateur a le meilleur réseau internet fixe entre Sosh ou SFR ?

Découvrez ci-dessous les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Sosh et SFR :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	329.02 Mb/s	291.05 Mb/s
Débit montant	246.90 Mb/s	221.26 Mb/s
Latence	15.69 ms	16.95 ms
Navigation Web	85.12 %	83.48 %
Streaming vidéo	90.82 %	89.77 %
Score global	151751	145989

Source : Baromètre nPerf - 2026.