Free ou SFR ?

Free ou SFR : le comparatif des deux opérateurs en avril 2024

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Free et SFR sont deux des opérateurs les plus populaires en France, autant au niveau des forfaits mobile que des abonnements internet. Vous hésitez entre les offres des deux opérateurs ? Vous vous interrogez sur leurs différences et sur leurs points forts ? Notre comparatif est fait pour vous : découvrez qui de SFR ou Free vous convient le mieux !

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  • L'essentiel
  • Free et SFR sont présents sur le marché des abonnements mobiles et des forfaits internet.
  • Free, SFR proposent tous les deux des box internet entrée, milieu ou haut de gamme à partir de 29,99€/mois.
  • Le réseau mobile 4G des deux opérateurs couvre une très grande majorité des Français.
  • Free et SFR se concurrencent sur les offres mobiles standards, 5G et sans engagement.
  • Plus de 35 millions de foyers sont éligibles à la fibre SFR ou Free.

Box Free ou SFR Box : quelle offre internet fixe choisir ?

Toutes les offres internet commercialisées par Free et SFR sont disponibles à la fois en Fibre et en ADSL. Voici un comparatif du catalogue des deux opérateurs :

Offres box Fibre valables au 15/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
sfr
Box Fibre Power
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
36,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
44,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
free
Freebox Ultra
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne

Toutes les offres internet Free sont sans engagement, contre un engagement de 12 mois pour les box SFR (hormis l'offre Premium, sans engagement).

Free propose des offres légèrement plus accessibles du marché et plus complètes (la Freebox Ultra, qui intègre de nombreux services TV VOD supplémentaires). SFR, lui, commercialise surtout des offres de milieu de gamme avec un très bon rapport qualité/prix. Les deux offres SFR Box Power et Premium comprennent toutes du Wi-Fi 6, un décodeur 4K et l'accès au Cloud SFR.

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Internet sans engagement : SFR ou Free ?

Une offre internet sans engagement est résiliable à tout moment et sans frais supplémentaires. Free en propose trois : les Freebox Révolution Light, Pop et Ultra. Si toutes les offres SFR Box sont soumises à un engagement d'un an (hors box Premium), l'opérateur propose une offre internet sans engagement via sa marque RED.

Offres box Fibre valables au 15/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
red
RED Box Fibre
Vérifié le 20/03/2024
2 mois offerts
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
25,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne
sfr
Box Fibre Premium
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  200 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
44,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire
free
Freebox Ultra
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
01 82 88 13 45
Service JeChange
Souscrire en ligne

La Red Box est une offre internet très abordable en double play (internet et téléphonie fixe), qui est très souvent en promotion. Une option TV enrichie (100 chaînes) est également disponible en option (2 ou 3€ par mois selon les périodes) avec l'achat d'un décodeur TV à 29€ (au lieu de 60€). Bien souvent, le premier mois d'abonnement est même offert.

Si les offres Free sans engagement sont nettement plus chères, elles sont aussi beaucoup plus complètes, allant jusqu'à inclure un abonnement Canal +, Netflix et Amazon Prime Video pour la Freebox Delta.

Les réseaux mobiles SFR et Free

Posséder de bons réseaux mobiles est une qualité essentielle pour un opérateur mobile. Cet argument peut permettre de faire la différence entre SFR et Free :

  • Pour le réseau 4G : SFR couvre 95.59% de la France, ce qui correspond à plus de 99% de la population française. L'opérateur devance donc légèrement Free, qui est présent en 4G sur 92% du pays (99% des Français).
  • Concernant le réseau 5G : Free est l'opérateur qui possède le plus de sites 5G opérationnels : 18607 en avril 2024, largement devant SFR et ses 10968 sites 5G. SFR passe devant pour les sites 5G en 3500MHz, qui offrent le meilleur réseau 5G : Free en a ouvert 5453 , contre 7631 pour SFR.

Offres mobile 5G : SFR vs Free

La 5G est arrivée en France fin 2020. Ce nouveau standard de réseau mobile permet de naviguer sur internet avec son téléphone jusqu'à 100 fois plus rapidement qu'en 4G.

Pour pouvoir naviguer en 5G, il faut avoir souscrit un forfait 5G, posséder un smartphone compatible 5G et se trouver dans une zone couverte en 5G par l'opérateur choisi.

Free et SFR proposent tous les deux des forfaits haut de gamme 5G :

Forfaits valables au 15/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
sfr
Forfait SFR 100 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
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free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne
sfr
Forfait SFR 140 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  140 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
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sfr
Forfait SFR 210 Go 5G avec mobile
Vérifié le 09/04/2024
  •  210 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
31,99€/mois pendant 6 mois
Puis 44,99€/mois
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sfr
Forfait SFR 200 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
Offre spéciale
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire en ligne
sfr
Forfait SFR 240 Go 5G avec mobile
Vérifié le 09/04/2024
  •  240 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
64,99€/mois
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Le forfait 5G Free est moins cher que les forfaits 5G SFR et permet d'utiliser jusqu'à 250Go de data chaque mois en France. Il est donc idéal pour la plupart des utilisations.

Les forfaits SFR sont toutefois recommandés pour les très grands consommateurs de data mobile (avec le forfait 5G 240 Go) ou pour les personnes voyageant beaucoup, avec 100 Go de data en Europe incluse dès le forfait 100 Go.

Free ou SFR : les forfaits mobile sans engagement

A l'instar des forfaits internet, il est possible de souscrire un abonnement mobile sans s'engager. Si tous les forfaits Free sont disponibles sans engagement, certains des forfaits mobile de chez SFR sont avec engagement 24 mois. En revanche, pour RED, qui utilise le réseau SFR, toute son offre mobile est sans engagement.

Forfaits valables au 15/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
sfr
Forfait SFR 2h 100 Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
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red
Forfait RED 10 Go
Vérifié le 20/03/2024
  •  10 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 10 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
red
Forfait RED 100 Go
Vérifié le 20/03/2024
  •  100 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 22 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire en ligne
red
Forfait RED 130 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 27 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire en ligne
sfr
Forfait SFR 5 Go 4G+
Vérifié le 09/04/2024
  •  5 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 5 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
13,99€/mois pendant 6 mois
Puis 16,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire en ligne
sfr
Forfait SFR 100 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 71 07 91 33 Souscrire en ligne
red
Forfait RED 200 Go 5G
Vérifié le 20/03/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 32 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
09 71 07 91 25 Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

Les forfaits mobile RED et Free offrent tous les deux énormément de data. Ce sont les forfaits Red qui proposent le meilleur rapport data/prix grâce aux promotions mises en place très régulièrement par l'opérateur. Les forfaits Free offrent quant à eux la possibilité d'appeler vers les téléphones fixes et mobiles de nombreux pays étrangers.

Free vs SFR, l'avis des abonnés

Le site internet Trustpilot recense les avis des clients des deux opérateurs et permet de les départager.

Les abonnés Free sont particulièrement satisfaits du réseau de l'opérateur et des tarifs abordables des différentes offres.

 

Kevin, le 17 avril 2021

: Client Free ADSL depuis 2007, actuellement raccordé avec une Freebox 4k dans un petit village, je suis à 38 mega, le réseau a toujours bien fonctionné ainsi que la TV et le téléphone.

 

 

LK, le 21 avril 2021

: Voici plus de 9 ans que je suis chez Free. Je viens d’avoir un problème avec ma box. Internet est rétabli et la nouvelle box est arrivée à bon port et sans encombre. Très réactif, soucieux de la satisfaction et du confort client ! Ce que je trouve incroyable chez Free c’est cette réactivité.

 

 

Ahmed, le 23 avril 2021

: Je suis plutôt satisfait de la box, et de la connexion, par contre le service clientèle peut être difficile à joindre.

 

Les abonnés SFR, eux, encensent la qualité des services SFR ainsi que la réactivité du service client.

 

Léo, le 18 février 2021

: Très satisfait après 7 ans de fidélité et toujours aucun problème.

 

 

Chimo, le 17 janvier 2021

: Franchement j'avais essayé tous les autres opérateurs (sauf orange) avant de revenir chez SFR et je dois avouer que le service client est remarquable voire exceptionnel. J'y suis depuis 2 ans et je suis pleinement satisfaite.

 

 

Claudia, le 17 avril 2021

: En cas de soucis de réseau il est très rare d'attendre plus de 48h pour que le technicien vienne régler le problème. Les conseillers sont cools et sont très compréhensifs et je suis toujours bien accueillie avec peu d'attente en magasin. Très contente de SFR !

 

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