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Le répéteur WiFi Pop : fonctionnement, prix et installation

intro repeteur wifi pop

Vous êtes abonné Freebox mais vous ne pouvez pas profiter au mieux du WiFi chez vous ? Si certaines pièces de votre logement ne reçoivent pas un signal sans-fil suffisamment bon, alors opter pour un répéteur peut être une solution efficace et simple. Depuis peu, le répéteur WiFi Pop est disponible auprès du fournisseur : découvrez tout sur lui dans notre article.


  • L'essentiel
  • Le répéteur Freebox Pop a pour but d'offrir une amélioration de la portée de votre réseau WiFi.
  • Il est recommandé de l'utiliser pour les logements de plus de 80 m² ou à plusieurs étages.
  • Tout abonné Freebox (Delta, Delta S, Révolution, Pop, Mini 4K) peut en bénéficier pour 20€.
  • Jusqu'à 3 répéteurs WiFi peuvent être fournis sur demande, et ils peuvent être installés à la chaîne pour démultiplier l'étendue du signal WiFi de la Freebox.

Quel est le rôle du répéteur WiFi Pop ?

repeteur wifi pop

Le répéteur Pop est un accessoire proposé par Free (depuis la sortie de la Freebox Pop en 2020) qui permet d'améliorer la portée du WiFi des box internet de l'opérateur. De manière similaire à un amplificateur WiFi, le répéteur capte le signal sans-fil de base de la Freebox et l'étend dans une plus grande surface.

Toutefois, à la différence d'un amplificateur, le répéteur ne permet pas de booster le signal WiFi émis par la box et faible dans certaines pièces. Le rôle du répéteur est surtout de mieux propager la diffusion du WiFi dans un logement, surtout face à certains obstacles comme des murs épais ou un plancher.

Cet accessoire, très petit, facile à installer et reprenant le design rond de la Freebox Pop, est surtout pensé pour les logements de grande surface ou sur plusieurs étages. En effet, les bandes WiFi 2,4 ou 5 GHz peuvent rapidement montrer leurs limites dans certaines configurations d'intérieurs.

Comment fonctionne-t-il ?

  • Il capte le point d'accès sans-fil le plus proche, émis par la Freebox ou par un autre répéteur WiFi Pop, et assurant ainsi un relais du signal (technologie AP Steering).
  • Il est capable ensuite de sélectionner la meilleure bande WiFi pour les équipements pouvant se connecter dessus et profiter de meilleurs débits.
  • Son accès peut être sécurisé (via un chiffrement WPA3) afin de protéger le réseau d'éventuelles tentatives de connexion suspectes.

L'application Freebox Connect permet de gérer de manière très simplifiée votre réseau WiFi Free et tous les équipements qui sont connectés dessus, dont les répéteurs WiFi Pop.

Comment bénéficier du répéteur Pop ?

Le répéteur WiFi Pop est disponible sur demande pour tous les abonnements : Freebox Pop, Freebox Delta, Freebox Delta S, Freebox Révolution et Freebox Mini 4K. Si vous êtes détenteur d'une autre Freebox, contactez l'opérateur pour savoir si vous pouvez en bénéficier.

Combien coûte-t-il ? Trois cas de figures existent :

  1. Nouvelle souscription Freebox Delta, Delta S ou Pop : un 1er répéteur peut être fourni gratuitement lors de la souscription.
  2. Déjà abonné Freebox Delta, Delta S ou Pop mais ne possédant pas encore de répéteur ? Alors le 1er répéteur peut être commandé ultérieurement mais il faudra régler 10€.
  3. Abonnements Freebox Révolution ou Mini 4K : jusqu'à 3 répéteurs peuvent être mis à disposition sur demande, mais il faudra régler 20€ pour chaque nouveau répéteur.

Pour les abonnés Delta, Delta S ou Pop souhaitant plus qu'un répéteur, il faudra également débourser 20€ en plus pour chaque répéteur Pop. Dans tous les cas, les frais de livraison du répéteur sont offerts.

Les abonnés Freebox Crystal ADSL en zone non dégroupée ne peuvent pas bénéficier du répéteur Pop.

Freebox Pop répéteur WiFi : configurations recommandées
Superficie du logement Nombre d'étages Combien de répéteurs ?
80 m² ou moins 1  
80 m² ou moins 2  
80 m² ou moins 3 1 répéteur recommandé
Entre 80 et 180 m² 1 1 répéteur recommandé
Entre 80 et 180 m² 2 1 répéteur recommandé
Entre 80 et 180 m² 3 2 répéteurs recommandés
Plus de 180 m² 1 2 répéteurs recommandés
Plus de 180 m² 2 2 répéteurs recommandés
Plus de 180 m² 3 3 répéteurs recommandés

Mis à jour le 08/06/2022.

Le répéteur WiFi Freebox Pop est livré dans un emballage éco-responsable et sa durée de vie (estimée par l'opérateur) est de minimum 10 ans. Lors de la résiliation de son abonnement Free, il doit être restitué car, comme pour la box ou le décodeur, il s'agit d'un équipement que l'abonné loue à Free, et non d'un matériel acheté. Si des dommages sont constatés ou s'il n'est pas retourné, une pénalité forfaitaire de 80€ sera à payer.

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L'installation du répéteur Freebox Pop

Choisir un bon emplacement

repeteur wifi box internet

Pour installer le répéteur WiFi Freebox Pop, c'est très simple. Toutefois, il faut au préalable s'assurer de le placer dans un endroit optimal afin qu'il étende au mieux votre WiFi dans les pièces ayant un signal trop faible ou inexistant. Le choix de l'emplacement du répéteur Pop est donc important.

L'opérateur recommande de :

  1. Positionner le répéteur dans une pièce où vous captez le signal WiFi de votre Freebox, et idéalement située au maximum à 2 pièces de votre modem (ou d'un autre répéteur Pop). Si vous le placer dans une pièce qui ne capte pas de WiFi, alors le répéteur ne pourra pas assurer sa fonction.
  2. Ne pas installer le répéteur WiFi Pop dans la même pièce que celle du modem car cela pourrait perturber le signal existant du WiFi.

Installation du répéteur

Deux câbles sont fournis avec le boîtier : un câble d'alimentation (avec connectique USB-C côté répéteur) et un câble Ethernet RJ45. Une fois le répéteur positionné à l'endroit souhaité, il faut :

  1. Brancher la câble d'alimentation au boitier d'un côté, et à une prise secteur de l'autre.
  2. Le répéteur va s'allumer, en l'indiquant par un témoin lumineux blanc sur sa façade.
  3. Il va s'initialiser et se connecter automatiquement au modem Freebox environnant. Cela peut prendre quelques minutes.

Un voyant (logo WiFi) LED présent sur le boitier indique la qualité du positionnement. Comme pour tout appareil connecté en WiFi, deux à trois barres indiquent un signal bon ou excellent, tandis qu'une seule barre indique un signal modéré. Lorsque le témoin lumineux est blanc de manière permanente, cela indique que le répéteur Pop fonctionne correctement.

Répéteur Pop Ethernet Le répéteur dispose d'une prise RJ45 à l'arrière, qui peut être utilisée si vous disposez d'une longue liaison RJ45 entre plusieurs pièces. En le connectant via câble Ethernet au Server Freebox, vous pouvez optimiser les performances WiFi du répéteur. Il est aussi possible d'utiliser ce port pour relier le répéteur Freebox Pop à un équipement tiers dépourvu de WiFi (ordinateur fixe, imprimante, etc).

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Problème de fonctionnement du répéteur Free Pop : les solutions

Répéteur Wifi Freebox Pop voyant rouge ou orange

Un voyant orange clignotant signifie que le répéteur n'arrive pas à se connecter à la Freebox. Plusieurs pistes pour résoudre ce problème :

  • Essayer de placer le répéteur dans un endroit plus proche du modem Freebox.
  • Vérifier que la configuration DNS de la Freebox est valide (visible dans l'interface Freebox depuis mafreebox.freebox.fr).
  • Lancer l'application Freebox Connect, puis aller dans Mes équipements, Ajouter un équipement et Répéteur. Suivre les instructions affichées à l'écran.

Toujours pas de résolution ? Vous pouvez soit contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou depuis votre Espace abonné. Alternativement, en créant un compte sur dev.freebox.fr, vous pouvez directement ouvrir un ticket de bug en indiquant l'adresse MAC du répéteur ou de la box pour être mieux aidé.

Les appareils n'arrivent pas à se connecter au répéteur

Le répéteur WiFi Pop semble fonctionner (voyant blanc) mais vos appareils ne se connectent pas ? Vérifiez que chaque appareil que vous essayez de connecter en WiFi tente bien d'accéder au WiFi du répéteur (qui devrait être le plus proche de votre appareil) et non à un autre réseau sans-fil.

Le répéteur WiFi Pop dispose d'un bouton reset situé à l'arrière. Si vous rencontrez un quelconque souci, appuyez dessus pendant 10 secondes pour effectuer une réinitialisation de l'appareil.

Le répéteur ne s'allume plus

Si vous utilisez bien le câble d'alimentation (USB-C) fourni et que le boitier ne veut plus démarrer, alors il s'agit certainement d'une panne matérielle majeure. Contactez Free pour procéder à un échange de matériel et pour que le fournisseur vous fournisse un nouveau répéteur tout neuf (sans frais supplémentaires).

Comment réaliser une mise à jour Répéteur Pop ?

C'est tout simple : il n'y a rien à faire ! En effet, le répéteur, lorsqu'il est en marche, est constamment connecté à la Freebox et recevra en temps réel d'éventuelles mises à jour. Son voyant en façade s'allume en bleu pour indiquer qu'il reçoit une mise à jour.

Si vous voulez vous assurer que votre répéteur Free Pop est bien mis à jour, éteignez-le puis rallumez-le. Lors de son redémarrage, il parcourt quelques étapes d'initialisation dont une correspond à une recherche des dernières mises à jour du matériel.

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