Freebox Delta : Test, Avis client, Prix de l'offre Box Free fibre

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Avant l'avènement le 30 janvier 2024 de la Freebox Ultra, la Delta était l'offre haut de gamme de Free. Depuis ce jour, elle n'est plus du tout proposée à la vente par l'opérateur. C'était une box en triple play, avec la TV, la téléphonie fixe et internet en ADSL ou en fibre optique. Le prix de la Delta était de 39,99€/mois la première année puis 49,99€/mois, sans engagement. Retrouvez tous les détails de l'ancienne box internet premium de Free et découvrez son alternative supersonique : la Freebox Ultra. 

  • Freebox Ultra Sans engagement

    Free
    • 8 Gbit/s
    • ill. vers fixes et mobiles
    • 280 chaînes

    49,99€ /mois

    pendant 12 mois

    puis 59,99€/mois

  • Freebox Delta : présentation de l'ancienne meilleure box Free

    Freebox Delta server

    L'offre Freebox Delta était sans aucun doute le plus complet des abonnements Freebox avec notamment Netflix et Amazon Prime inclus, mais aussi le débit fibre le plus rapide du marché, avant l'arrivée des Freebox Ultra et Ultra Essentiel.

    Retrouvez la liste des avantages et inconvénients de l'abonnement box Free Delta dans le tableau ci-dessous :

    Avantages et inconvénients de la Freebox Delta
    On aimeOn aime moins
    • Netflix et Amazon Prime inclus dans la formule
    • Le débit fibre le + rapide du marché
    • 270 chaînes avec le bouquet TV by Canal
    • La compatibilité Wi-Fi 6 du Server Delta
    • Sans engagement
    • Player POP pour image Dolby vision et son Dolby Atmos. Player Devialet avec enceinte haut-de-gamme
    • Options de stockage et serveur NAS.
    • Le tarif de la Delta qui était assez élévé.
    • Taille et poids de la box

    Mise à jour le 27 février 2024.

    Attention ! La variante de la Delta, la Freebox Delta S a aussi été retirée du marché !

    Test Freebox Delta : le débit le plus rapide du marché, avant l'arrivée des Freebox Ultra !

    Freebox Delta fibre

    Câble fibre optique

    La Freebox Delta en fibre était la box internet la plus rapide du marché avec un débit descendant maximal de 8 Gbit/s et un débit montant qui peut aller jusqu'à 700 Mbit/s.

    • Le Server Delta était compatible avec l'avant dernière génération de wifi : le Wi-Fi 6E Tri-band, qui permettait d'avoir une connexion performante pour profiter au mieux des débits de la Delta.
    • Avec la fibre 10G EPON, cette box vous donnait accès à des débits jusqu'à 400 fois plus rapides que ceux de l'ADSL !

    En remplacement de la Delta, un récapitulatif de des nouvelles offres Freebox Ultra et Ultra Essentiel, dont vous pouvez profiter en fibre optique à condition que votre test d'éligibilité à la fibre Free soit concluant :

    Offres box Fibre valables au 27/02/2024
    Offre Contenu et services inclus Tarif
    free
    Freebox Ultra Essentiel
    Vérifié le 21/02/2024
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    39,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 49,99€/mois
    Souscrire en ligne
    free
    Freebox Ultra
    Vérifié le 21/02/2024
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
    •  280 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    49,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 59,99€/mois
    Souscrire en ligne

    Freebox Delta ADSL 

    Vous n'étiez pas éligible à la fibre Free ? Vous pouviez toujours souscrire l'offre en ADSL et bénéficier d'un débit rapide et surtout sans ralentissement.

    En effet, la Freebox Delta ADSL intégrait la combinaison ADSL+4G : dès que votre connexion ADSL ralentissait, c'est la 4G qui prenait le relai de façon automatique. Tout ça se faisait sans surcoût et permettait de booster votre connexion internet.

    Le répéteur Wi-Fi Pop inclus sur demande Si votre logement faisait plus de 80 m², vous pouviez avoir besoin d'un répéteur wifi afin d'étendre le signal de votre box Free Delta. Grâce au répéteur Wi-Fi Pop inclus sur demande, vous profitiez de votre connexion internet dans toutes les pièces de votre domicile.

    L'offre TV imbattable de l'ancienne Freebox Delta

    Netflix et Amazon Prime gratuits avec la Freebox Delta

    Netflix et Prime Video avec Free

    Outre sa connexion internet qui battait toute concurrence, la Delta donnait également accès à une formule TV très complète.

    La box haut de gamme de Free intégrait Netflix et Amazon Prime dans son offre. Vous aviez ainsi accès gratuitement à l'ensemble du catalogue Netflix et Prime Video ainsi qu'à tous les services Amazon Prime : la livraison accélérée gratuite, le service de streaming musical Amazon Prime Music, Prime Reading, Prime Gaming, ...

    À noter que l'offre Freebox Delta comprenait également un accès gratuit à Cafeyn, service de presse en ligne.

    Plus de 270 chaînes avec la TV by Canal Freebox Delta

    La box Delta faisait également la différence avec son large catalogue de chaînes disponibles. Avec les 220 chaînes de la Freebox TV mais aussi les 50 chaînes supplémentaires du bouquet TV by Canal Panorama.

    Parmi les chaînes exclusives TV by Canal, on retrouvait notamment Eurosport, INFOSPORT+, National Geographic, mais aussi Disney Channel, Nickelodeon et Canal J pour les plus jeunes.

    Voici la liste des services inclus auparavant dans l'offre TV de box Delta :

    • 270 chaînes TV (220 chaînes Freebox TV50 chaînes TV by Canal Panorama)
    • Netflix Freebox Delta : accès à l'intégralité du catalogue Netflix, avec de nombreux contenus originaux chaque semaine.
    • Amazon Prime Freebox Delta films et séries sur Prime Video + services Amazon Prime
    • Cafeyn : des milliers de titres de presse sur tous vos écrans.
    • Canal+ Séries : offert pendant 12 mois, puis 9,99€/mois en option.
    • Disney+ Freebox Delta : inclus pendant 3 mois, puis 8,99€/mois en option.
    • OQEE Ciné : plus de 300 films et séries disponibles gratuitement sur tous vos appareils connectés.

    Souscrivez gratuitement la Freebox Ultra en ligne !

    Appels en illimité vers + de 110 destinations

    Comme toutes les autres offres internet de Free, la Delta incluait la téléphonie fixe avec les appels en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations et les mobiles de France et des DOM.

    Les réductions sur les forfaits mobiles avec la Delta Des offres Freebox + mobile étaient disponibles en tant qu'abonné Free Delta : vous pouviez profiter du forfait Free 2H gratuitement et du forfait Free 5G Illimité pour seulement 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, soit 48€/an d'économies !

    Caméra Wi-Fi et maison connectée avec le Pack Sécurité de la Freebox Delta

    Pour 59€, le pack sécurité de la Delta transformait votre logement en maison connectée avec de nombreux équipements :

    Pack Sécurité Freebox Delta
    • Détecteur de mouvement : facile à installer, cet équipement analysait et repèrait tout mouvement suspect à l'intérieur de votre logement, avec un angle de 90°.
    • Détecteur d'ouverture : cet appareil permettait de détecter les effractions à l'intérieur de votre domicile.
    • Caméra Wi-Fi Freebox Delta : où que vous étiez, vous aviez accès à la vidéo de votre maison avec une image toujours nette (même le soir).

    Grâce au pack Sécurité, votre Server Delta intégrait une véritable centrale d'alarme intelligente qui fonctionnait même en cas de coupure de courant grâce à sa batterie autonome.

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    Freebox Delta avec Player Pop ou Player Devialet ?

    Vous l'avez compris, la box Delta disposait d'une offre TV impressionnante avec plus de 270 chaînes et de nombreux services de streaming inclus.

    Pour profiter de cette formule, vous aviez deux possibilités :

    1. Le Player Pop
    2. Anciennement le Player Devialet, remplacé par le boîtier Apple TV 4K depuis juin 2023.

    Freebox Delta avec Player Pop

    Freebox Delta avec Player Pop

    Inclus jadis dans l'offre Freebox Delta, le Player Pop vous permettait de télécharger de nombreuses applications sur votre TV telles que Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, mais aussi Spotify, Deezer ou encore TuneIn pour écouter la radio dans votre logement.

    Outil ultra connecté, le Player Pop intégrait également l'Assistant Google et le Chromecast, grâce auxquels vous pouviez diffuser le contenu de votre smartphone sur votre TV à l'aide de votre voix.

    Pour couronner le tout, le Player Pop avec votre Freebox Delta vous garantissait une qualité d'image optimale avec la 4K HDR Dolby Vision, dont le niveau de détail est 4 fois supérieur à la Full HD.

    Freebox Delta avec Player Devialet

    L'offre Freebox Delta avec son Player Devialet n'existe plus Depuis juin 2023, on ne peut plus souscrire le Player Delta Devialet tout comme la box Delta. Jusqu'à la fin de la box Delta, le boîtier ultra connecté Apple TV 4K 128 Go remplaçait le Player Devialet et était disponible en option pour 2,99€/mois pendant 48 mois.

    Player Free Devialet

    Le Player Free Devialet intégrait par ailleurs l'assistant vocal Alexa d'Amazon (auquel vous aviez accès gratuitement en tant qu'abonné Delta) et la connexion en Bluetooth pour profiter de vos contenus sans avoir besoin de prendre la télécommande.

    Côté image enfin, la 4K HDR vous permettait de voir vos contenus avec encore plus de contraste et des couleurs optimisées à la perfection.

    Pour profiter de l'expérience unique du Player Free Devialet avec votre Freebox Delta, vous deviez débourser 480€ en achat comptant (payables en plusieurs mensualités) ou 9,99€/mois en location.

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    Avis Freebox Delta : le bilan des clients 

    • Sur Trustpilot, l'opérateur Free obtient la note moyenne de 1,6/5 (chiffres recueillis en février 2024).
    • Les avis sur la Freebox Delta étaient globalement positifs : les clients appréciaient la qualité des équipements, les fonctionnalités de l'offre et le débit.
    • La quasi totalité des avis négatifs n'étaient pas directement centrés sur la Freebox Delta, mais plutôt sur le service client, qui manque selon certains clients de rigueur et de réactivité.
    logo free

    Il est important de souligner que les clients insatisfaits sont beaucoup plus à même de poster un avis en ligne que les clients satisfaits. Cela peut expliquer la note en générale très basse des opérateurs telecom sur les plateformes d'avis, comme c'est le cas sur Trustpilot.

    Néanmoins, les critiques des consommateurs s'adressent essentiellement au service client Free, et déplorent un manque de rigueur au niveau des délais de livraison et de l'installation à domicile. Quant à l'offre Freebox Delta, les clients semblaient globalement satisfaits, et vantaient la qualité des équipements et des fonctionnalités.

    Détail des avis Freebox Delta : le bilan - Valables jusqu'au 30 janvier 2024
    Avis positifsAvis négatifs
    • Débit Internet performant
    • Produit solide et de qualité
    • Offre intéressante avec Amazon Prime et Netflix inclus
    • Son de qualité
    • Praticité de la fonctionnalité de commande vocale
    • Délais parfois trop longs pour la livraison de la box et la prise de rendez-vous pour l'installation
    • Manque de clarté quant à l'éligibilité fibre
    • Installation par les techniciens parfois bâclée

    Freebox Delta :
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    Voici un tour d'horizon des avis clients Free :

    Grande déception après plusieurs années chez Free mobile et internet, j'ai demandé le passage à la fibre depuis le 17 octobre 2022 et aujourd'hui 29 novembre 2022 je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle box. Après plusieurs appels, personne ne peut me donner de date.
     
    Avis Trustpilot signé Kelly R - 29 novembre 2022

     

     

    Alors la qualité de la connexion est excellente, mais seulement lorsque ça fonctionne, en effet je suis abonné depuis presque un an j’ai eu plus ou moins 15 techniciens qui ont dû venir chez moi pour réparer divers problèmes, le temps varie entre quelques heures et 1 semaine et demi sans service, et le service client nous envoie balader lorsqu’on ose demander un geste commercial, je suis presque à la limite de faire une carte de fidélité pour les techniciens qui viennent chez moi. C’est dommage le service est bon pourtant, mais toujours des problèmes qui vous coupent la connexion, vous ne pouvez même plus regarder la TV, rien.
     
    Avis Trustpilot signé SkyoxG - 25 novembre 2022

     

     

    Super service client, contactés régulièrement pour des soucis avec la box et toujours réactifs et sympathiques
     
    Avis Trustpilot signé Mae.R - 12 novembre 2022

     

     

    Quand on n'est pas content, on le dit, mais quand on est content faut le dire aussi. Cela doit faire 8 ans que je suis chez Free et jamais un seul problème. Je trouve leur box tv et internet topissime si je doit la comparer à leurs concurrents. La télécommande est vraiment top car elle fonctionne dans n’importe quel contexte (pas besoin d’être devant l’écran). L’interface TV est très simple. De plus nous avons absolument toutes les chaînes pour les enfants pour 20 euros de moins par mois que la concurrence. Service client réactif, ils prennent la main à distance.
     
    Avis Trustpilot signé Nicolas T - 22 octobre 2022

     

    Avis sur la Box Delta de Free : tarif, options et fonctionnalités

    De manière générale, les clients de la Freebox Delta appréciaient ses fonctionnalités, en particulier l'accès à Netflix, à Amazon Prime et Canal+ Séries (inclus pendant 1 an). Les commentaires des abonnés mentionnaient également la qualité du son et celle des équipements.

    Très satisfait de la Freebox Delta pour 49,99€ par mois. Netflix, Amazon Prime, Amazon Video, Amazon Music, etc.
     
    Avis Trustpilot signé Jean-Marie - 17 mai 2023

     

     

    Excellent service box Delta, TV, internet, téléphonie mobile et service relation clientèle. Fidèle client depuis 2002, rien à redire, je ne changerai pour aucun autre opérateur. Un bonus fidélité serait appréciable.
     
    Avis Trustpilot signé Jérôme - 17 mai 2023

     

     

    Je suis abonnée chez Free depuis des années avec la Freebox Delta. Je voulais me faire ce plaisir d'une expérience "comme au cinéma", mais à la maison. Je ne suis pas déçue, et maintenant quand je regarde la TV chez quelqu'un d'autre, le son me parait fade ! En plus, nous avons Netflix et Amazon Prime inclus dans l'abonnement et nous avons pris l'extention Disney+ après avoir bénéficié de 6 mois gratuits. ON A TOUT COMPRIS !
     
    Avis Trustpilot signé Pauline C - 12 octobre 2022

     

    Que pensaient les consommateurs du débit Internet avec la Freebox Delta ?

    Les clients Free saluaient en général les performances du débit Internet Free. Et en effet, la vitesse de débit fait partie des plus grandes forces de Free.

    Avant de souscrire une offre Freebox Delta, il était cependant vivement recommandé de vérifier votre éligibilité, ainsi que la couverture Internet Free de votre logement. Cela pouvait vous éviter de mauvaises surprises, comme ça a été le cas pour quelques clients.

    Des années que je suis chez Free, et toujours satisfait. Les services, le débit, la freebox Delta, franchement, je recommande. J'ai essayé les autres opérateurs, et franchement, du pire au moins pire : Orange, SFR, Bouygues. Je ne veux plus en entendre parler de ceux-ci, entre les écrasements de ligne, la hausse des forfaits sans avertir et les facturations sans avoir consommé quoique ce soit après avoir résilié aussi sec le même jour pour une 4G Box chez Bouygues qui me promettait 115 Mbps et qu'au final je n'ai que 5 Mbps (WTF?), alors qu'avec la Freebox Delta hybride 4G, je tourne entre 80 à 110 Mbps sans la fibre bien sûr. Autant dire que le choix est vite fait. Merci Free.
     
    Avis Trustpilot signé David - 28 avril 2023

     

     

    Très bon débit, très bon service commercial à l'écoute du consommateur.
     
    Avis Trustpilot signé David - 06 février 2023

     

     

    Le débit de ma fibre est très bon et je n'ai personnellement jamais eu de soucis. Leur service client est accessible et compréhensif.
     
    Avis Trustpilot signé Geoffroy - 25 mai 2022

     

    ⭐ Offre Free Box Delta : Notre Avis Final ⭐

    Avant l'arrivée de la Freebox Ultra le 30 janvier 2024, la Delta était de loin l'offre internet de Free la plus complète. La box Free Delta marquait beaucoup de points en intégrant Netflix et les services Amazon Prime (dont Prime Video) dans sa formule. Avec l'abonnement Freebox Delta, vous pouviez regarder plus de 270 chaînes (dont 50 TV by Canal exclusives) sur votre télévision en qualité optimale. En fibre, votre connexion internet atteignait une vitesse record : jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement. Grâce au Server Delta, vous profitiez du Wi-Fi 6E Tri-band, soit l'avant dernière génération de wifi.

     S'il fallait trouver un point noir, ce serait sans doute le tarif de l'offre Delta : qui passait de 39,99€/mois la première année à 49,99€/mois à la fin des 12 premiers mois. À noter que le forfait Freebox Delta était sans engagement.

    Notre test de la Freebox Delta : 9/10 En tenant compte de tous ces éléments, nous avons accordé l'excellente note de    à l'offre Delta. L'ancienne box haut de gamme de Free manquait de peu la note parfaite à cause de son prix légèrement élevé, mais qui se justifiait tout de même par un nombre de services inclus impressionnant.

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