Freebox Delta : Test, Avis client, Prix de l'offre Box Free fibre

La Delta est l'offre haut de gamme de Free, sortie en 2018. C'est une box en triple play, avec la TV, la téléphonie fixe et internet en ADSL ou en fibre optique. Le tarif de la Freebox Delta est de 39.99€/mois la première année, puis 49.99€/mois sans engagement. Retrouvez tous les détails sur la box internet premium de Free.

Freebox Delta Fibre Sans engagement

• 8 Gbit/s
• ill. vers fixes et mobiles
• 270 chaînes

Tester mon éligibilité

39,99€ /mois

pendant 12 mois

puis 49,99€/mois

Freebox Delta : présentation de la meilleure box Free

L'offre Freebox Delta est sans aucun doute le plus complet des abonnements Freebox avec notamment Netflix et Amazon Prime inclus, mais aussi le débit fibre le plus rapide du marché.

Retrouvez la liste des avantages et inconvénients de l'abonnement box Free Delta dans le tableau ci-dessous :

Mise à jour le 9 décembre 2023.

💡 Bon à savoir Si vous ne regardez pas souvent la télévision mais que vous souhaitez garder une connexion internet ultra rapide, le mieux est d'opter pour la Freebox Delta S.

Test Freebox Delta : le débit le plus rapide du marché !

Freebox Delta fibre

La Freebox Delta en fibre est la box internet la plus rapide du marché avec un débit descendant maximal de 8 Gbit/s et un débit montant qui peut aller jusqu'à 700 Mbit/s.

• Le Server Delta est compatible avec la toute dernière génération de wifi : le Wi-Fi 6E Tri-band, qui permet d'avoir une connexion encore plus performante pour profiter au mieux des débits supersoniques de la Delta.
• Avec la fibre 10G EPON, cette box vous donne accès à des débits jusqu'à 400 fois plus rapides que ceux de l'ADSL !

Voici un récapitulatif de l'offre, dont vous pouvez profiter en fibre optique à condition que votre test d'éligibilité à la fibre Free soit concluant :

Offres box Fibre valables au 09/12/2023

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Freebox Delta Fibre Vérifié le 20/11/2023	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  270 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 09 71 07 88 21 Service JeChange Souscrire en ligne

Freebox Delta ADSL

Vous n'êtes pas éligible à la fibre Free ? Vous pouvez toujours souscrire l'offre en ADSL et bénéficier d'un débit rapide et surtout sans ralentissement.

En effet, la Freebox Delta ADSL intègre la combinaison ADSL+4G : dès que votre connexion ADSL ralentit, c'est la 4G qui prend le relai de façon automatique. Tout ça se fait sans surcoût et permet de booster votre connexion internet.

Le répéteur Wi-Fi Pop inclus sur demande Si votre logement fait plus de 80 m², vous pouvez avoir besoin d'un répéteur wifi afin d'étendre le signal de votre box Free Delta. Grâce au répéteur Wi-Fi Pop inclus sur demande, vous profitez de votre connexion internet dans toutes les pièces de votre domicile.

Avec la box Free Delta ADSL, votre connexion internet peut atteindre les 20 Mbit/s en téléchargement et 1 Mbit/s en débit montant.

Offres box ADSL valables au 09/12/2023

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Freebox Delta ADSL Vérifié le 20/11/2023	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  270 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 09 71 07 88 21 Service JeChange Souscrire en ligne

L'offre TV imbattable de la Freebox Delta

Netflix et Amazon Prime gratuits avec la Freebox Delta

Outre sa connexion internet qui bat toute concurrence, la Delta donne également accès à une formule TV très complète.

La box haut de gamme de Free intègre Netflix et Amazon Prime dans son offre. Vous avez ainsi accès gratuitement à l'ensemble du catalogue Netflix et Prime Video ainsi qu'à tous les services Amazon Prime : la livraison accélérée gratuite, le service de streaming musical Amazon Prime Music, Prime Reading, Prime Gaming, ...

À noter que l'offre Freebox Delta comprend également un accès gratuit à Cafeyn, service de presse en ligne.

Plus de 270 chaînes avec la TV by Canal Freebox Delta

La box Delta fait également la différence avec son large catalogue de chaînes disponibles. Avec les 220 chaînes de la Freebox TV mais aussi les 50 chaînes supplémentaires du bouquet TV by Canal Panorama.

Parmi les chaînes exclusives TV by Canal, on retrouve notamment Eurosport, INFOSPORT+, National Geographic, mais aussi Disney Channel, Nickelodeon et Canal J pour les plus jeunes.

Voici la liste des services inclus dans l'offre TV de votre box :

• 270 chaînes TV (220 chaînes Freebox TV + 50 chaînes TV by Canal Panorama)
• Netflix Freebox Delta : accès à l'intégralité du catalogue Netflix, avec de nombreux contenus originaux chaque semaine.
• Amazon Prime Freebox Delta : films et séries sur Prime Video + services Amazon Prime
• Cafeyn : des milliers de titres de presse sur tous vos écrans.
• Canal+ Séries : offert pendant 12 mois, puis 9,99€/mois en option.
• Disney+ Freebox Delta : inclus pendant 3 mois, puis 8,99€/mois en option.
• OQEE Ciné : plus de 300 films et séries disponibles gratuitement sur tous vos appareils connectés.

Appels en illimité vers + de 110 destinations

Comme toutes les autres offres internet de Free, la Delta inclut la téléphonie fixe avec les appels en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations et les mobiles de France et des DOM.

Les réductions sur les forfaits mobiles avec la Delta Des offres Freebox + mobile sont disponibles en tant qu'abonné Free Delta : vous pouvez profiter du forfait Free 2H gratuitement et du forfait Free 5G Illimité pour seulement 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, soit 48€/an d'économies !

Caméra Wi-Fi et maison connectée avec le Pack Sécurité de la Freebox Delta

Pour 59€, le pack sécurité de la Delta transforme votre logement en maison connectée avec de nombreux équipements :

• Détecteur de mouvement : facile à installer, cet équipement analyse et repère tout mouvement suspect à l'intérieur de votre logement, avec un angle de 90°.
• Détecteur d'ouverture : cet appareil permet de détecter les effractions à l'intérieur de votre domicile.
• Caméra Wi-Fi Freebox Delta : où que vous soyez, vous avez accès à la vidéo de votre maison avec une image toujours nette (même le soir).

Grâce au pack Sécurité, votre Server Delta intègre une véritable centrale d'alarme intelligente qui fonctionne même en cas de coupure de courant grâce à sa batterie autonome.

Freebox Delta avec Player Pop ou Player Devialet ?

Vous l'avez compris, la box Delta dispose d'une offre TV impressionnante avec plus de 270 chaînes et de nombreux services de streaming inclus.

Pour profiter de cette formule, vous avez deux possibilités :

1. Le Player Pop
2. Anciennement le Player Devialet, remplacé par le boîtier Apple TV 4K depuis juin 2023.

Freebox Delta avec Player Pop

Inclus dans l'offre Freebox Delta, le Player Pop vous permet de télécharger de nombreuses applications sur votre TV telles que Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, mais aussi Spotify, Deezer ou encore TuneIn pour écouter la radio dans votre logement.

Outil ultra connecté, le Player Pop intègre également l'Assistant Google et le Chromecast, grâce auxquels vous pouvez diffuser le contenu de votre smartphone sur votre TV à l'aide de votre voix.

Pour couronner le tout, le Player Pop avec votre Freebox Delta vous garantit une qualité d'image optimale avec la 4K HDR Dolby Vision, dont le niveau de détail est 4 fois supérieur à la Full HD.

Freebox Delta avec Player Devialet

L'offre Freebox Delta avec Player Devialet n'existe plus Depuis juin 2023, on ne peut plus souscrire le Player Delta Devialet : les nouveaux abonnés Freebox Delta doivent désormais choisir entre le Player Pop (inclus avec la Freebox Delta) et le boîtier ultra connecté Apple TV 4K 128 Go. Ce dernier remplace donc le Player Devialet et est disponible en option pour 2,99€/mois pendant 48 mois.

Si vous souhaitez profiter d'un son d'exception et d'une qualité d'image exceptionnelle, on vous conseille de craquer pour le Player Delta Free Devialet. Avec ses 6 hauts parleurs et la technologie Adaptative Volume Level, regardez les films sur votre Delta comme si vous étiez au cinéma.

Le Player Free Devialet intègre également l'assistant vocal Alexa d'Amazon (auquel vous avez accès gratuitement en tant qu'abonné Delta) et la connexion en Bluetooth pour profiter de vos contenus sans avoir besoin de prendre la télécommande.

Côté image enfin, la 4K HDR vous permet de voir vos contenus avec encore plus de contraste et des couleurs optimisées à la perfection.

Pour profiter de l'expérience unique du Player Free Devialet avec votre Freebox Delta, il vous faudra débourser 480€ en achat comptant (payables en plusieurs mensualités) ou 9,99€/mois en location.

Avis Freebox Delta : le bilan des clients 

• Sur Trustpilot, l'opérateur Free obtient la note moyenne de 2/5 (chiffres recueillis en Octobre 2023).
• Les avis sur la Freebox Delta sont globalement positifs : les clients apprécient la qualité des équipements, les fonctionnalités de l'offre et le débit.
• La quasi totalité des avis négatifs ne sont pas directement centrés sur la Freebox Delta, mais plutôt sur le service client, qui manque selon certains clients de rigueur et de réactivité.

Il est important de souligner que les clients insatisfaits sont beaucoup plus à même de poster un avis en ligne que les clients satisfaits. Cela peut expliquer la note en générale très basse des opérateurs telecom sur les plateformes d'avis, comme c'est le cas sur Trustpilot.

Néanmoins, les critiques des consommateurs s'adressent essentiellement au service client Free, et déplorent un manque de rigueur au niveau des délais de livraison et de l'installation à domicile. Quant à l'offre Freebox Delta, les clients semblent globalement satisfaits, et vantent la qualité des équipements et des fonctionnalités.

Voici un tour d'horizon des avis clients Free :

Grande déception après plusieurs années chez Free mobile et internet, j'ai demandé le passage à la fibre depuis le 17 octobre 2022 et aujourd'hui 29 novembre 2022 je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle box. Après plusieurs appels, personne ne peut me donner de date.
 
Avis Trustpilot signé Kelly R - 29 novembre 2022

Alors la qualité de la connexion est excellente, mais seulement lorsque ça fonctionne, en effet je suis abonné depuis presque un an j’ai eu plus ou moins 15 techniciens qui ont dû venir chez moi pour réparer divers problèmes, le temps varie entre quelques heures et 1 semaine et demi sans service, et le service client nous envoie balader lorsqu’on ose demander un geste commercial, je suis presque à la limite de faire une carte de fidélité pour les techniciens qui viennent chez moi. C’est dommage le service est bon pourtant, mais toujours des problèmes qui vous coupent la connexion, vous ne pouvez même plus regarder la TV, rien.
 
Avis Trustpilot signé SkyoxG - 25 novembre 2022

Super service client, contactés régulièrement pour des soucis avec la box et toujours réactifs et sympathiques
 
Avis Trustpilot signé Mae.R - 12 novembre 2022

Quand on n'est pas content, on le dit, mais quand on est content faut le dire aussi. Cela doit faire 8 ans que je suis chez Free et jamais un seul problème. Je trouve leur box tv et internet topissime si je doit la comparer à leurs concurrents. La télécommande est vraiment top car elle fonctionne dans n’importe quel contexte (pas besoin d’être devant l’écran). L’interface TV est très simple. De plus nous avons absolument toutes les chaînes pour les enfants pour 20 euros de moins par mois que la concurrence. Service client réactif, ils prennent la main à distance.
 
Avis Trustpilot signé Nicolas T - 22 octobre 2022

Avis sur la Box Delta de Free : tarif, options et fonctionnalités

De manière générale, les clients de la Freebox Delta apprécient ses fonctionnalités, en particulier l'accès à Netflix, à Amazon Prime et Canal+ Séries (inclus pendant 1 an). Les commentaires des abonnés mentionnent également la qualité du son et celle des équipements.

Accès Netflix avec Freebox Delta Netflix "Essentiel" et Canal+ Séries sont inclus à la Freebox Delta. Vous pouvez changer d'abonnement et passer à Netflix "Standard" moyennant un supplément de 4,50€/mois, ou à Netflix "Premium" pour 9€/mois (valables au 9 décembre 2023).

Très satisfait de la Freebox Delta pour 49,99€ par mois. Netflix, Amazon Prime, Amazon Video, Amazon Music, etc.
 
Avis Trustpilot signé Jean-Marie - 17 mai 2023

Excellent service box Delta, TV, internet, téléphonie mobile et service relation clientèle. Fidèle client depuis 2002, rien à redire, je ne changerai pour aucun autre opérateur. Un bonus fidélité serait appréciable.
 
Avis Trustpilot signé Jérôme - 17 mai 2023

Je suis abonnée chez Free depuis des années avec la Freebox Delta. Je voulais me faire ce plaisir d'une expérience "comme au cinéma", mais à la maison. Je ne suis pas déçue, et maintenant quand je regarde la TV chez quelqu'un d'autre, le son me parait fade ! En plus, nous avons Netflix et Amazon Prime inclus dans l'abonnement et nous avons pris l'extention Disney+ après avoir bénéficié de 6 mois gratuits. ON A TOUT COMPRIS !
 
Avis Trustpilot signé Pauline C - 12 octobre 2022

Que pensent les consommateurs du débit Internet avec la Freebox Delta ?

Les clients Free saluent en général les performances du débit Internet Free. Et en effet, la vitesse de débit fait partie des plus grandes forces de Free : d'après le baromètre nPerf au premier semestre 2022, Free est l'opérateur qui propose les meilleurs débits, toutes technologies confondues.

Avant de souscrire une offre Freebox Delta, il est cependant vivement recommandé de vérifier votre éligibilité, ainsi que la couverture Internet Free de votre logement. Cela peut vous éviter de mauvaises surprises, comme ça a été le cas pour quelques clients.

Des années que je suis chez Free, et toujours satisfait. Les services, le débit, la freebox Delta, franchement, je recommande. J'ai essayé les autres opérateurs, et franchement, du pire au moins pire : Orange, SFR, Bouygues. Je ne veux plus en entendre parler de ceux-ci, entre les écrasements de ligne, la hausse des forfaits sans avertir et les facturations sans avoir consommé quoique ce soit après avoir résilié aussi sec le même jour pour une 4G Box chez Bouygues qui me promettait 115 Mbps et qu'au final je n'ai que 5 Mbps (WTF?), alors qu'avec la Freebox Delta hybride 4G, je tourne entre 80 à 110 Mbps sans la fibre bien sûr. Autant dire que le choix est vite fait. Merci Free.
 
Avis Trustpilot signé David - 28 avril 2023

Très bon débit, très bon service commercial à l'écoute du consommateur.
 
Avis Trustpilot signé David - 06 février 2023

Le débit de ma fibre est très bon et je n'ai personnellement jamais eu de soucis. Leur service client est accessible et compréhensif.
 
Avis Trustpilot signé Geoffroy - 25 mai 2022

⭐ Offre Free Box Delta : Notre Avis Final ⭐

La Delta est de loin l'offre internet de Free la plus complète. La box Free Delta marque beaucoup de points en intégrant Netflix et les services Amazon Prime (dont Prime Video) dans sa formule. Avec l'abonnement Freebox Delta, regardez plus de 270 chaînes (dont 50 TV by Canal exclusives) sur votre télévision en qualité optimale. En fibre, votre connexion internet atteint une vitesse record : jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement (c'est simple, personne ne fait mieux !). Grâce au Server Delta, vous profitez du Wi-Fi 6E Tri-band, soit la toute dernière génération de wifi, pour toujours plus de performances.

 S'il fallait trouver un point noir, ce serait sans doute le tarif de l'offre Delta : qui passe de 39.99€/mois la première année à 49.99€/mois à la fin des 12 premiers mois. À noter que le forfait Freebox Delta est sans engagement.

Notre test de la Freebox Delta : 9/10 En tenant compte de tous ces éléments, nous accordons l'excellente note de  /   à l'offre Delta. La box haut de gamme de Free manque de peu la note parfaite à cause de son prix légèrement élevé, mais qui se justifie tout de même par un nombre de services inclus impressionnant.