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Offre Internet Pro Initial d’Orange

logo Orange

La formule Internet Pro Initial est l’un des trois forfaits ADSL/VDSL réservés aux professionnels avec les forfaits internet Pro Equilibre et internet Pro Intense.


Ce forfait est composé de l’internet avec la téléphonie sur internet (VoIP) et certains services complémentaires. Il intègre également la possibilité de rajouter des options. Cette formule Internet Pro Initial est proposée à 36€ HT /mois pendant 12 mois puis 40€ HT/mois, avec un engagement de 12 mois.

Contenu de l’offre Internet Pro Initial

Internet

L’offre Pro Initial d’Orange propose une connexion en ADSL ou VDSL, selon votre ligne téléphonique, comprenant un débit descendant pouvant aller jusqu’à 50 Mbit/s en VDSL et un débit montant maximum de 8 Mbit/s.

La Livebox Pro est mise à disposition pour 5€ HT/mois.

La téléphonie

Cette offre inclut la téléphonie illimitée sur internet (en VoIP) depuis un téléphone fixe vers les téléphones fixes en France Métropolitaine et DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte et Réunion), à l’exception des numéros spéciaux commençant par 08 ou numéro courts. Les appels vers les fixes de 100 destinations sont également compris dans l’offre.

Liste des destinations bénéficiant d’appels illimités :

Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre (hors numéros prémium commençant par 44870 et 44871), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Chypre, Chypre ( Turque ), Colombie, Corée du Sud, Crête, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guam, Guernesey, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Iles d'Aland, Ile de Pâques, Iles Mariannes du Nord (Saïpan), Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité réduite commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212546 qui bénéficient de la tarification vers mobile), Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays de Galles, Pays Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Turquie, Vatican, Vénézuela.

Les appels vers la France et l’étranger sont néanmoins limités à 500 correspondants maximum par mois et 8 heures maximum par appel.

Avantages professionnels

En plus de l’internet et des communications sur téléphones fixes, que l’on retrouve également dans les offres pour les particuliers, Orange propose à ses clients un certain nombre d’avantages consacrés uniquement aux professionnels.

Ainsi l’opérateur propose aux professionnels, 100Go de stockage avec le service Sugar Sync Pro, la livraison et l’installation du matériel gratuite, une assistance technique disponible 24/24h et une messagerie professionnelle contenant 10Go d’espace. Orange propose également la possibilité de personnaliser le site internet ainsi que les adresses email au nom d’une société.

Enfin, vous bénéficiez du Service 8h garanti pro qui promet le rétablissement de votre ligne sous 8h en cas de problème.

Les options payantes

Orange propose plusieurs options, dont deux qui sont disponibles uniquement sur demande : la télévision d’Orange ainsi que l’internet en mobilité.

La télévision d’Orange

La télévision d’Orange vous donne accès à près de 200 chaînes, ainsi qu’aux bouquets de chaînes Orange, à la télévision en replay et à un catalogue VOD de plus de 20 000 titres. La télévision d’Orange nécessite un débit dédié de 4Mbit/s minimum pour fonctionner correctement.

Les bouquets TV d'Orange, les jeux vidéos et la VOD sont des services accessibles pour un usage privé. Dans le cadre d'un usage professionnel et pour la diffusion dans des espaces publics, il est aussi possible de souscrire à CanalPro et à des bouquets TV payants permettant la diffusion de la télévision dans des lieux publics (bars, cafés, restaurants...).

Business Everywhere : les forfaits internet en mobilité

Les forfaits Business Everywhere sont sans engagement et permettent de détenir un certain nombre de data utilisable en France, en Union européenne, en Suisse et en Andorre. Il existe six forfaits Business Everywhere présentés dans le tableau ci-dessous :

Les forfaits Business Everywhere
Nom du forfait Contenu Prix
Flex Forfait de data allant de 1Go à 150Go
  • 1Go pour 13€
  • 5Go pour 25€
  • 25Go pour 50€
  • 50Go pour 100€
  • 150Go pour 250€
Initial 5Go de data 19€/mois
Équilibre 25Go de data 44€/mois
Intense 50Go de data 64€/mois
Abondance 150Go de data 130€/mois

Offre Optimale Pro Initial

Si l’offre Optimale Pro Initial est un forfait, elle peut s’apparenter à une option supplémentaire. En effet, cette offre regroupe tous les services et options de l’offre Pro Initial et rajoute :

  • une deuxième ligne téléphonique. Celle-ci n’est pas une ligne par internet mais une ligne classique. Vous disposez sur cette deuxième ligne des mêmes options que sur la première ligne,
  • une adresse IP fixe (sur demande).

L’offre Optimale Pro Initial est à 55€ HT/mois et elle est uniquement disponible pour les offres ADSL/VDSL.

Récapitulatif des tarifs Pro Initial

Prix de l’offre Pro Initial 36€ HT/mois, pendant 12 mois puis 40€ HT/mois
Location de la box 5€ HT/mois
Activation transfert d’appel 0,09€ HT par activation. Désactivation gratuite
Prix de la Livebox pro en cas de non restitution ou restitution endommagée 130€ HT
Forfait Optimale Pro Initial 55€ HT/mois
Frais de résiliation Aucun, sauf en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement.

Service Client Orange pour les professionnels

3 numéros de téléphone dédiés sont mis à disposition par Orange pour les professionnels :

  • Composez le 706 depuis une ligne mobile
  • Composez le 3190 depuis une ligne fixe.
  • Composez le +33 969 36 39 01 depuis l'étranger.

Vous pouvez également accéder à votre espace personnel sur le site des professionnels d’Orange, ou vous rendre dans l’une des 1000 boutiques de l’opérateur.

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