Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Wambrechies.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Wambrechies
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM à Lille (1,8 km).
Repérer un magasin Bouygues à Wambrechies : coordonnées et heures d'ouverture
Liste des boutiques Bouygues à Wambrechies
Vous aimeriez organiser une visite en agence Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom à Wambrechies ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM RUE DES MARQUILLIES, CENTRE COMMERCIAL LILLENIUM 59000 Lille |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES 8 RUE DU QUESNOY 59300 Valenciennes |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HAUBOURDIN 293 RUE SADI CARNOT 59320 Haubourdin |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00 samedi : 10:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS 1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS 59115 Leers |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM TOURCOING 7 GRAND PLACE 59200 Tourcoing |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Wambrechies ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Wambrechies le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Wambrechies ?
Pour éviter l'attente en agence, nous vous conseillons de choisir un créneau horaire au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.
Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues via Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Wambrechies, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
- Indiquez la date et l'heure de votre RDV
- Complétez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande de rendez-vous effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.
Si le motif de votre visite ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de fixer une date pour votre visite.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Wambrechies par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Wambrechies | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM RUE DES MARQUILLIES, CENTRE COMMERCIAL LILLENIUM 59000 Lille |
0986010479 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES 8 RUE DU QUESNOY 59300 Valenciennes |
0986010257 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM HAUBOURDIN 293 RUE SADI CARNOT 59320 Haubourdin |
0986010258 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS 1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS 59115 Leers |
0986010250 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS 1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS 59115 Tourcoing |
0986010252 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Préparer sa venue en magasin Bouygues à Wambrechies
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Wambrechies (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services mis à disposition en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services à disposition dans votre agence Bouygues à Wambrechies

En allant dans une agence Bouygues à Wambrechies, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
- Services de dépannage et réparation : en cas de désagrément sur votre matériel internet ou mobile. Attention toutefois, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être solutionnés en autonomie.
- Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.
Quelles pièces sont requis pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant d'aller en agence Bouygues de Wambrechies, veillez à ne pas oublier les documents requis. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Wambrechies
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Wambrechies ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Wambrechies : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Wambrechies, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Wambrechies
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut en amont contacter le service client, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Wambrechies
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Wambrechies (info locale déploiement) : communication@wambrechies.fr · +33 3 28 38 84 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Telecom Wambrechies ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Wambrechies
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Wambrechies : où envoyer ma lettre ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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