Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Salouël.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Salouël

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC GLISY à Glisy (2,1 km).

Trouver un point de vente Bouygues Telecom à Salouël : coordonnées et heures d'ouverture

Ensemble des points de vente Bouygues à Salouël

Vous souhaitez vous déplacer en point de vente Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Salouël ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Salouël ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GLISY
RN29, CC GEANT AMIENS GLISY
80440 Glisy
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LONGUENESSE
2 AVENUE DES FRAIS FONDS, CCIAL AUCHAN
62219 Longuenesse
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MAXIMIN
ROUTE DEPARTEMENTALE 1016, CCIAL CORA
60740 Saint-Maximin
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENEUVE D ASCQ
BOULEVARD DE VALMY, CC VILLENEUVE 2
59650 Villeneuve-d'Ascq
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30
samedi : 09:30 - 20:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONT ST AIGNAN
ZAC DE LA VATINE, CC CARREFOUR
76130 Mont-Saint-Aignan
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Salouël ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Salouël le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Salouël ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Salouël, suivez les étapes suivantes :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique via le site Google
  3. Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Indiquez l'heure et la date de votre choix
  7. Renseignez vos informations personnelles et validez votre prise de RDV

Votre demande de rendez-vous prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique le jour indiqué.

Si votre requête n'a rien à voir avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas utile de programmer un RDV.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Salouël par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour fixer une date.

Quelles sont les coordonnées des boutiques Bouygues à Salouël ?
Boutique Bouygues Salouël Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GLISY
RN29, CC GEANT AMIENS GLISY
80440 Glisy
0986010399
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LONGUENESSE
2 AVENUE DES FRAIS FONDS, CCIAL AUCHAN
62219 Longuenesse
0986010277
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MAXIMIN
ROUTE DEPARTEMENTALE 1016, CCIAL CORA
60740 Saint-Maximin
0986010271
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENEUVE D ASCQ
BOULEVARD DE VALMY, CC VILLENEUVE 2
59650 Villeneuve-d'Ascq
0986010264
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENEUVE D ASCQ
BOULEVARD DE VALMY, CC VILLENEUVE 2
59650 Mont-Saint-Aignan
0986010364
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue dans un magasin Bouygues à Salouël

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Salouël (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Autrefois, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette désignation n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre point de vente Bouygues à Salouël

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Salouël, Bouygues vous permet de profiter des services suivants :

  • L'adhésion à un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les conseillers Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
  • Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Toutefois, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir la rubrique SAV plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être solutionnés par soi-même.
  • Rachat de smartphone : Bouygues Telecom peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents emmener pour un déplacement en boutique Bouygues ?

Avant de vous rendre en point de vente Bouygues de Salouël, pensez à prendre avec vous les documents requis. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà un contrat Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Salouël

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Salouël ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : réduction sur le prix d'un smartphone, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Consultez le résumé de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Salouël : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont solutionnables facilement.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Salouël, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Salouël : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai fait un test de connexion depuis différents appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Salouël.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai essayé ma carte SIM sur un autre mobile.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Salouël.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Salouël

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car un échange immédiat n'est pas possible.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Salouël

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Salouël (info locale déploiement) : salouel.mairie@gmail.com · +33 3 22 33 36 36

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Salouël ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Salouël

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calculer les frais de résiliation

Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.

Adresse résiliation Bouygues Salouël : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Renseignez-vous dès maintenant sur les agences Bouygues de votre future ville :