Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Sainte-Suzanne.
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Sainte-Suzanne
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC à Trignac (8,3 km).
Aller dans une boutique Bouygues à Sainte-Suzanne : toutes les infos pour vous rendre sur place
Liste des boutiques Bouygues à Sainte-Suzanne
Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Sainte-Suzanne ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:15 samedi : 09:30 - 19:15 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Bron |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MONTBELIARD 28 RUE CUVIER 25200 Montbéliard |
lundi - vendredi : 14:00 - 18:45 samedi : 09:15 - 12:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Sainte-Suzanne ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Sainte-Suzanne le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Sainte-Suzanne ?
Pour éviter l'attente en agence, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues en ligne ?
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Sainte-Suzanne, vous devez procéder de la manière suivante :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
- Indiquez l'heure et la date de votre choix
- Renseignez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre visite est effectuée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.
Si le motif de votre visite ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.
Joindre une agence Bouygues à Sainte-Suzanne par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Sainte-Suzanne | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
0986010198 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
0386649803 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
0986010436 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Bron |
0986010478 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Montbéliard |
0986010099 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Sainte-Suzanne
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Sainte-Suzanne (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre magasin Bouygues à Sainte-Suzanne
En vous rendant dans une agence Bouygues à Sainte-Suzanne, vous pouvez profiter des prestations suivantes :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat est bientôt à la fin ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette demande peut se faire en boutique.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car une grande partie des incidents peuvent se résoudre en quelques minutes chez soi.
- Rachat de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone selon certains critères.
Quels documents sont requis pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues de Sainte-Suzanne, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Sainte-Suzanne
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Sainte-Suzanne ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Confirmez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Sainte-Suzanne : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Sainte-Suzanne, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Sainte-Suzanne
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Sainte-Suzanne
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Sainte-Suzanne (info locale déploiement) : mairie-de-sainte-suzanne@wanadoo.fr · +33 3 81 91 19 55
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment contacter le service client Bouygues Sainte-Suzanne ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Sainte-Suzanne
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Sainte-Suzanne : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Votre expérience en boutique Bouygues à Sainte-Suzanne aide les autres usagers de Sainte-Suzanne à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
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