Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Loire-Authion.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

Appelez un conseiller au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Loire-Authion

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM MARMANDE à Marmande (10,1 km).

Trouver une boutique Bouygues à Loire-Authion : adresse et horaires du magasin le plus proche

Liste des boutiques Bouygues à Loire-Authion

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Loire-Authion ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Loire-Authion ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM MARMANDE
23 RUE CHARLES DE GAULLE
47200 Marmande
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ANGERS ESP ANJOU
75 AVENUE MONTAIGNE, CC ESPACE ANJOU
49000 Angers
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM MENDE
7 PLACE DE LA REPUBLIQUE
48000 Mende
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ANGERS
21 RUE D ALSACE
49000 Angers
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAUMUR
51 BD MAL LATTRE DE TASSIGNY, CC LECLERC
49400 Saumur
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Loire-Authion ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Loire-Authion le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Loire-Authion ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Loire-Authion, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
  3. Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
  6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
  7. Communiquez vos informations de contact et validez la demande

Votre visite est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Loire-Authion par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Comment contacter les boutiques Bouygues à Loire-Authion ?
Boutique Bouygues Loire-Authion Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM MARMANDE
23 RUE CHARLES DE GAULLE
47200 Marmande
0981914918
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ANGERS ESP ANJOU
75 AVENUE MONTAIGNE, CC ESPACE ANJOU
49000 Angers
0986010210
Boutique BOUYGUES TELECOM MENDE
7 PLACE DE LA REPUBLIQUE
48000 Mende
0983213466
Boutique BOUYGUES TELECOM ANGERS
21 RUE D ALSACE
49000 Angers
0986010209
Boutique BOUYGUES TELECOM ANGERS
21 RUE D ALSACE
49000 Saumur
0986010212
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Loire-Authion

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Loire-Authion (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en boutique Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Loire-Authion

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Loire-Authion, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le renouvellement de votre contrat internet ou téléphone : votre engagement avec Bouygues s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande peut se faire en boutique.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel internet ou mobile. Attention, il est important d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus en quelques minutes chez soi.
  • Reprise de mobile : Bouygues peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels papiers préparer pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Loire-Authion, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Loire-Authion

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Loire-Authion ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Loire-Authion : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Loire-Authion, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Loire-Authion : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Loire-Authion.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai essayé ma carte SIM sur un autre mobile.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Loire-Authion.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Loire-Authion

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Loire-Authion

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Loire-Authion (info locale déploiement) : mairie.saintmathurinsurloire@wanadoo.fr · +33 2 41 57 08 18

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment contacter le service client Bouygues Loire-Authion ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Loire-Authion

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résiliation chez l'ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Loire-Authion : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Donnez votre avis sur Bouygues à Loire-Authion

Votre expérience en boutique Bouygues à Loire-Authion aide les autres usagers de Loire-Authion à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Logo Bouygues

Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues

Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :